คำถามที่พบบ่อย

• ทำไมฉันจึงควรซื้อ Microsoft Office 365 จาก GoDaddy ถ้าฉันมีโปรแกรม Office อยู่แล้วในเครื่องเดสก์ท็อป

  หากคุณซื้อแผน Business Premium ของเรา คุณจะได้รับ Office เวอร์ชันล่าสุด ที่มีโปรแกรมใช้งานสำหรับเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุดซึ่งคุณรู้จักและชื่นชอบ เช่น Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Access, OneNote และ Publisher และเมื่อใดที่ Office มีการอัปเดต คุณจะได้รับการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดอัตโนมัติ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพื่อที่คุณจะได้ใช้ Office เวอร์ชันปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา

  แผน Office 365 ของเรา ทำให้คุณสามารถแชร์และร่วมกันทำงานในเอกสารต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและปลอดภัยโดยใช้ OneDrive และ Office Online คุณยังสามารถสร้างที่อยู่อีเมลตามโดเมน และแชร์ปฏิทินตลอดจนรายชื่อผู้ติดต่อกับบุคคลทั้งในและนอกบริษัทของคุณได้โดยใช้ เเผนออนไลน์เอสเซนเชี่ยล และ Business Premium หากเปรียบเทียบกับ Office ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ Office 365 จาก ช่วยให้คุณประชุมออนไลน์แบบเรียลไทม์ และแชร์หน้าจอโดยใช้ Skype for Business (พีซี) และ Lync (Mac) ได้

• แอปพลิเคชันสำหรับเดสก์ท็อปรายการไหนที่มาพร้อมกับแผน Business Premium

  ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้พีซีหรือ Mac ผู้ใช้งานพีซีสามารถดาวน์โหลด Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote และ Skype for Business (มีชื่อเดิมว่า Lync) เวอร์ชันสำหรับเดสก์ท็อปได้ ผู้ใช้งาน Mac จะสามารถดาวน์โหลด Word, PowerPoint, Excel, Outlook และ Lync ได้ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของแผน Business Premium ¹

• Microsoft Office เวอร์ชั่นล่าสุดจะใช้กับคอมพิวเตอร์ของฉันได้หรือไม่

  หากต้องการใช้โปรแกรมดาวน์โหลดบนเดสก์ท็อป 5 รายการที่คุณได้รับจากแผน Business Premium คุณต้องใช้ระบบปฏิบัติการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  พีซี: Windows 10, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows 10 Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 หรือ Windows Server 2008 R2

  Mac: Mac OS X 10.10

  หากคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการอย่างอื่นอยู่ ขอให้ระลึกไว้ว่า คุณยังจะสามารถใช้ Office Online, เครื่องมือของ Microsoft เวอร์ชันเบราว์เซอร์ที่คุณโปรดปรานอย่าง Excel, Word หรือ PowerPoint ที่รวมอยู่ในแผน เเผนออนไลน์เอสเซนเชี่ยล หรือ Business Premium

• ฉันใช้ Mac ฉันยังจะใช้ Office 365 จาก GoDaddy ได้อยู่หรือไม่ ลองใช้ Business Premium ดูหรือไม่

  ได้ Office Online เข้ากันได้กับ Mac และหากคุณเลือกแผน Business Premium คุณจะสามารถดาวน์โหลด Office 2016 สำหรับ Mac ซึ่งเข้ากันได้อย่างเต็มรูปแบบกับ Mac OS X 10 (ดูที่ส่วนก่อนหน้านี้)

• Office for iPad คืออะไร

  Office สำหรับ iPad ประกอบไปด้วยแอป Office ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ในเวอร์ชันแบบเต็มรูปแบบและง่ายต่อการสัมผัส: Word, Excel และ PowerPoint

  Office สำหรับ iPad พร้อมใช้งานในแผน Business Premium ซึ่งรวมถึงสิทธิ์การใช้งานที่ใช้ได้กับ iPad หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows ถึง 5 เครื่อง ตลอดจนพีซีหรือ Mac ถึง 5 เครื่อง สำหรับผู้ใช้งานคนเดียว

• Office Online คืออะไร

  Office Online ประกอบไปด้วย Word^®, Excel^®, PowerPoint^® และ OneNote^® เวอร์ชั่นที่ออกแบบมาสำหรับการใช้ในเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถเข้าถึง Office Online ได้จากหน่วยเก็บ cloud เพื่อจะสร้างไฟล์ใหม่, แก้ไขไฟล์เดิม, แชร์และทำงานทางออนไลน์ร่วมกับลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานของคุณ

• การประสานด้านเอกสารออนไลน์คืออะไร

  ด้วยเเผนออนไลน์เอสเซนเชี่ยล หรือแผนพรีเมียมสำหรับธุรกิจ เอกสารที่สร้างและจัดเก็บอยู่ในพื้นที่จัดเก็บ OneDrive สำหรับ Business cloud จะถูกแก้ไขไปพร้อมๆ กันกับชิ้นอื่นๆ ทั้งที่อยู่ข้างนอกและในบริษัทของคุณ – ใครก็ตามที่มีลิงค์ที่ใช้เข้าถึงตัวเอกสารดังกล่าว ก็สามารถแก้ไขเอกสารได้ไปพร้อมกับคุณ ซึ่งในขณะที่คุณกำลังแก้ไขเอกสารอยู่นั้น คุณก็จะสามารถเห็นว่าอีกฝ่ายกำลังแก้ไขอะไรอยู่ ฉะนั้นคุณและอีกฝ่ายต่างจะเห็นเอกสารที่กำลังถูกอัพเดทไปพร้อมๆ กัน โดยที่ทั้งคุณและเขาไม่ต้องรับส่งเอกสารฉบับนั้นกลับไปกลับมาทางอีเมล

• ด้วยแผน Business Premium ฉันสามารถดาวน์โหลดการติดตั้ง Office ลงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของพนักงานฉันได้ 5 เครื่องใช่หรือไม่

  สิทธิ์การใช้งาน Office สำหรับเดสก์ท็อปที่มาพร้อมกับแผน Business Premium จะสัมพันธ์กับบัญชีผู้ใช้เฉพาะบุคคล ซึ่งรวมถึงข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้และรหัสผ่านของบุคคลนั้น ดาวน์โหลดสำเนาไปที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของพนักงานจะทำให้เขาสามารถเข้าถึงเอกสารของคุณได้

  เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ทุกคนในองค์กรของคุณที่จำเป็นต้องใช้ Office สำหรับเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุดมีบัญชี Business Premium ของตนเอง

• โปรแกรม Excel, PowerPoint และ Word ที่ฉันติดตั้งไว้แล้วในเครื่อง จะทำงานเข้ากับหน่วยเก็บข้อมูล cloud และ Office Online หรือไม่

  เนื้อที่เก็บข้อมูลคลาวด์ของ OneDrive for Business Premium และ Office Online ทำงานได้ดีที่สุดกับ Microsoft Office เวอร์ชันล่าสุด, Office 2013, Office 2010 ตลอดจน Office 2011 และ 2016 สำหรับ Mac

  ด้วยโปรแกรม Office เวอร์ชันเหล่านี้ คุณสามารถเลือกไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในคลาวด์ และแก้ไขไฟล์เหล่านั้นโดยใช้แอปพลิเคชันสำหรับเดสก์ท็อป แทนที่จะใช้ Office Online เพียงแค่คุณเปิดไฟล์ที่คุณต้องการแก้ไข คลิกที่ ‘แก้ไขใน Word/Excel/PowerPoint’ และเมื่อคุณคลิก ‘บันทึก’ ในแอปพลิเคชันที่ดังกล่าว เอกสารของคุณก็จะซิงค์กลับไปที่เนื้อที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ

• แล้วถ้าฉันมีบัญชีอีเมล์เวิร์คสเปซจาก GoDaddy อยู่แล้วล่ะ

  หากคุณต้องการเปลี่ยนอีเมลตามโดเมนของคุณจาก Workspace ไปเป็น Office 365 กรุณาโทรหาเราที่ 02-105-6194 แล้วเราจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเกี่ยวกับแผนอีเมลที่คุณมีอยู่

• ฉันเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรใหญ่ - แล้วฉันจะใช้ Microsoft Office 365 จาก GoDaddyได้หรือเปล่า

  แผนต่างๆ ของเราถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการน้อยกว่า 300 บัญชีผู้ใช้ คุณอาจจำเป็นต้องซื้อถึง 300 บัญชีสำหรับแต่ละแผน (รวมสูงสุดมากถึง 900 บัญชี) หากคุณมีข้อสงสัย สามารถโทรหาเราได้ที่ 02-105-6194 ทีมงานของเราที่ได้รับรางวัลพร้อมที่นี่เพื่อให้ความช่วยเหลือ

• Skype for Business/Lync นั้นคืออะไร?

  Skype for Business (PC) และ Lync (Mac) ที่รวมอยู่ในเเผนออนไลน์เอสเซนเชี่ยลและแผนพรีเมียมสำหรับธุรกิจ จะทำให้คุณสามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และพาร์ทเนอร์ของคุณได้ ผ่านทางการประชุมออนไลน์หรือประชุมผ่านวิดีโอความคมชัดสูงแบบไม่จำกัด ด้วยการคลิกเพียงแค่ไม่กี่ครั้ง คุณสามารถแชร์หน้าจอหรือเชิญคนไม่เกิน 250 คนทั้งจากในและนอกบริษัท ให้เข้าร่วมในการสนทนาแบบออนไลน์

• Could คืออะไร?

  การทำงานหรือเก็บไฟล์ใน ‘the cloud' หมายความว่าไฟล์ของคุณถูกจัดเก็บไว้บนอินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย – ไม่ใช่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ – ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าถึงเอกสารและโปรแกรมดังกล่าวได้ทุกที่ทุกเวลา จากอุปกรณ์ต่างๆ เกือบทุกอย่าง ที่มีการเชื่อมต่อกับเว็บ

  คุณไม่จำเป็นต้องซื้อซอฟท์แวร์เพิ่ม และไม่จำเป็นต้องพึ่งพาคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อจะทำงานให้เสร็จ นอกจากนี้ การที่เอกสารขอคุณถูกจัดเก็บอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย คุณก็จะสบายใจที่ทราบว่า หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเกิดมีปัญหา หรือคุณทำกาแฟหกใส่เครื่อง เอกสารและโปรแกรมของคุณก็จะปลอดภัย และสามารถเข้าถึงได้ไม่ว่าจะจากเว็บเบราว์เซอร์ใดๆ ก็ตาม

• ประโยชน์ของอีเมล์ตามโดเมนคืออะไร

  อีเมลตามโดเมนอย่าง info@your-business-name.com ช่วยทำให้คุณดูเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นในสายตาของลูกค้า และยังช่วยโปรโมทเว็บไซต์ และบริษัทของคุณด้วย ในความเป็นจริงแล้ว ลูกค้ามักจะเลือกบริษัทที่มีที่อยู่อีเมลสำหรับมืออาชีพมากกว่าอีเมลธรรมดาถึง 9 เท่า ⁺ ทุกครั้งที่คุณส่งอีเมลออกจากที่อยู่ตามโดเมน นั่นเท่ากับว่าคุณได้วางชื่อโดเมนของคุณลงตรงหน้าลูกค้า และกระตุ้นให้ลูกค้าเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

  และในแต่ละแผน คุณยังสามารถสร้างที่อยู่โดยใช้ "นามแฝง" ได้ฟรี - เช่นอันหนึ่งใช้ชื่อจริง (keith@your-business-name.com) และชื่ออื่น ๆ สำหรับหน่วยงานต่าง ๆ (sales@your-business-name.com) -- ทั้งหมดนี้จะอยู่ในกล่องรับข้อความเดียวกัน และทำให้คุณดูเป็นมืออาชีพยิ่งกว่าเดิม