ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

เพิ่มหรือเปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย

หมายเหตุ: คำแนะนำเหล่านี้ใช้สำหรับบัญชี Microsoft 365 หากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี GoDaddy ของคุณโปรดดู บทความนี้ แทน

จัดการวิธีรับรองความถูกต้องของบัญชีอีเมล Microsoft 365 เมื่อลงชื่อเข้าใช้เราขอแนะนำให้ใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้อย่างน้อยสองวิธีในกรณีที่คุณสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงวิธีการหลักของคุณ

  • ไปที่หน้า ข้อมูลความปลอดภัย
    • หากคุณไม่ได้ตั้งค่าวิธีการลงชื่อเข้าใช้ให้เลือก ถัดไป ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ ตั้งค่าแอพ Microsoft Authenticator
    • หากคุณเคยตั้งค่าวิธีการไว้ก่อนหน้านี้ให้ป้อนรหัสยืนยันที่ได้ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณหรือใช้แอป Microsoft Authenticator เพื่ออนุมัติบัญชีอีเมลของคุณ เลือก ยืนยัน
    • หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวิธีการของคุณและไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ผู้ดูแลระบบจะต้อง รีเซ็ตวิธีการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ

เพิ่มวิธีลงชื่อเข้าใช้ใหม่

  1. เลือก เพิ่มวิธีการ
  2. จากรายการแบบหล่นลงให้เลือกวิธีการที่คุณต้องการเพิ่ม
    • แอปตัวรับรองความถูกต้อง : รับการแจ้งเตือนโดยใช้แอป Microsoft Authenticator เมื่อลงชื่อเข้าใช้ (เราแนะนำวิธีนี้) คุณสามารถตั้งค่าแอพตัวรับรองความถูกต้องบนอุปกรณ์ได้สูงสุดห้าเครื่อง
    • ข้อความตัวอักษร : รับข้อความตัวอักษรเมื่อลงชื่อเข้าใช้
    • การโทร : รับสายเมื่อลงชื่อเข้าใช้
    • คีย์ความปลอดภัย : ใช้คีย์ความปลอดภัย (เช่น Yubikey หรือ Google Titan) เมื่อลงชื่อเข้าใช้
  3. ทำตามขั้นตอนสำหรับวิธีการที่คุณเลือกแล้วเลือก เสร็จสิ้น
  4. หมายเหตุ: ไม่สามารถใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้การแจ้งเตือนทางอีเมลได้

เปลี่ยนวิธีลงชื่อเข้าใช้

  1. ถัดจาก วิธีการลงชื่อเข้าใช้เริ่มต้น ให้เลือก เปลี่ยน
    เลือกการเปลี่ยนแปลง
  2. จากรายการแบบหล่นลงให้เลือกวิธีลงชื่อเข้าใช้ของคุณ เลือก ยืนยัน

ลบวิธีลงชื่อเข้าใช้

  1. เลือก ลบ ถัดจากวิธีการที่คุณต้องการลบ
  2. เลือก ตกลง เพื่อยืนยัน

ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าวิธีลงชื่อเข้าใช้ใหม่ได้ หากคุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไปผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณสามารถ ปิดใช้งาน MFA ได้

ข้อมูลเพิ่มเติม