ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

อีเมลเวิร์คสเปซ วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

ข้อผิดพลาดของ Apple Mail: ไม่สามารถส่งข้อความโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ได้

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Apple Mail ที่ระบุว่า:

ไม่สามารถส่งข้อความโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ [ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์]
ที่อยู่ผู้ส่ง [ที่อยู่อีเมลของคุณ] ถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์ [ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์]

หรือคุณอาจไม่สามารถส่งเมลได้โดยไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่ว่าในกรณีใดการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาออกของคุณมีบางอย่างผิดปกติ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. หากคุณมีตัวเลือกบนข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้คลิก แก้ไขรายการเซิร์ฟเวอร์ SMTP

    หมายเหตุ: หากคุณไม่มีข้อผิดพลาดเปิดอยู่หรือไม่เห็นตัวเลือกนี้: เลือกบัญชีของคุณใต้กล่องขาเข้าคลิกฟันเฟืองใต้รายการกล่องจดหมายแล้วเลือก แก้ไข“ [ที่อยู่อีเมลของคุณ] ” ... จากนั้นคลิกเมนูถัดไป ไปยัง เซิร์ฟเวอร์เมลขาออก (SMTP) แล้วเลือก แก้ไขรายการเซิร์ฟเวอร์ SMTP ...

  2. เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่บัญชีของคุณใช้อยู่
  3. หากคุณมีหลายเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อเดียวกันคุณจะต้องลบข้อมูลที่ซ้ำกันออก เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ซ้ำกันแล้วคลิก - ด้านล่างรายการ
  4. คลิก ขั้นสูง
  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิลด์ทั้งหมดตรงกับการตั้งค่าที่ถูกต้องของคุณ:
    ช่อง น่าจะ ...
    ตรวจหาและรักษาการตั้งค่าบัญชีโดยอัตโนมัติ ที่ถูกเลือก
    พอร์ต หมายเลขพอร์ตจาก ศูนย์การตั้งค่าอีเมลของคุณ
    ใช้ SSL หากพอร์ตแสดงเป็นสีดำให้ปล่อยไว้โดย ไม่ได้เลือก หาก พอร์ตแสดงเป็นสีส้ม ให้ตรวจสอบว่าได้ เลือก พอร์ตนี้แล้ว
    การรับรองความถูกต้อง รหัสผ่าน
    อนุญาตการรับรองความถูกต้องที่ไม่ปลอดภัย ไม่ได้เลือก
    User Name (ชื่อผู้ใช้) ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ
    รหัสผ่าน รหัสผ่านอีเมลที่ถูกต้องของคุณ
  6. คลิกตกลง
  7. หากคุณกลับไปยังข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเพิ่งแก้ไขแล้วคลิก Try With Selected Server (ลองใช้เซิร์ฟเวอร์ที่เลือก )

ข้อมูลเพิ่มเติม