ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

บล็อกหรือยกเลิกการบล็อกผู้ส่งเป็นอีเมลขยะ

เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณจะสแกนข้อความขาเข้าเพื่อหาลักษณะบางอย่างที่ระบุว่าเป็นขยะที่ไม่ต้องการ คุณสามารถบล็อกที่อยู่อีเมลหรือโดเมนเพื่อให้ถือว่าข้อความนั้นเป็นขยะเสมอ หรือหากต้องการไม่ย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะให้ระบุที่อยู่อีเมลหรือโดเมนว่าเป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ ใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Microsoft 365 (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy ไม่สามารถใช้ได้ที่นี่)
  2. เลือกที่มุมขวาบนปุ่มเฟืองการตั้งค่า การตั้งค่า > ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด
  3. เลือก เมล > อีเมลขยะ
    แผงด้านซ้ายจะแสดงเมลและเขียนและตอบกลับ
  4. หากต้องการบล็อกผู้ส่งใต้ ผู้ส่งและโดเมนที่ถูกบล็อค ให้เลือก เพิ่ม หรือหากต้องการระบุว่าผู้ส่งปลอดภัยภายใต้ ผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัย ให้เลือก เพิ่ม
  5. ป้อนที่อยู่อีเมลหรือโดเมนแล้วเลือกปุ่ม Enter (ปุ่ม Return บน Mac)
  6. เลือก บันทึก ที่มุมล่างขวา

กลับมาที่นี่ได้ทุกเมื่อเพื่อปุ่มดินสอ แก้ไขหรือปุ่มถังขยะ ลบผู้ส่งที่ถูกบล็อคหรือปลอดภัย

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

  • คุณยังสามารถทำเครื่องหมายข้อความแต่ละข้อความว่าเป็นขยะหรือไม่เป็นขยะ เปิดข้อความและจากแถบเครื่องมือด้านบนให้เลือก ขยะ > ขยะ เพื่อย้ายจากกล่องขาเข้าของคุณไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะหรือเลือก ไม่ใช่ขยะ > ไม่ใช่ขยะที่ จะย้ายจากโฟลเดอร์อีเมลขยะไปยังกล่องขาเข้าของคุณ
  • ผู้ส่งที่ถูกบล็อคหรือปลอดภัยจะนำไปใช้กับ Outlook สำหรับ Windows หรือ Mac ได้เช่นกัน หากคุณไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ของคุณได้รับการตั้งค่าด้วย Exchange

ข้อมูลเพิ่มเติม

  • คุณสามารถมีที่อยู่อีเมลหรือโดเมนเป็นผู้ส่งที่ถูกบล็อคหรือปลอดภัยได้สูงสุด 1,024 รายการ หากคุณเลือกตัวกรอง เชื่อถืออีเมลจากที่อยู่ในรายชื่อผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัยและรายชื่ออีเมลที่ปลอดภัย เท่านั้นรายชื่อติดต่อของคุณจะถูกเพิ่มลงในรายการที่ปลอดภัยซึ่งอาจทำให้ถึงขีด จำกัด การใช้โดเมนแทนที่อยู่อีเมลสามารถช่วยลดรายชื่อได้
  • ข้อความจะถูกลบอย่างถาวรจากโฟลเดอร์อีเมลขยะใน 30 วันนับจากวันมาถึง