ช่วยเหลือ

การจัดการบัญชี ช่วยเหลือ

ยกเลิกการตรวจสอบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน

ยกเลิกการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน (2SV) ได้ทุกเวลาโดยใช้อุปกรณ์ (สมาร์ทโฟน, แทบเล็ต, คอมพิวเตอร์ หรือคีย์รักษาความปลอดภัยของฮาร์ดแวร์) ที่คุณตั้งค่าไว้สำหรับ 2SV แต่เดิม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ ก็ส่งคำขอถึงเราได้โดยตรงแล้วเราจะปิดใช้งานให้คุณ

ฉันมีอุปกรณ์ (หรือการสำรองข้อมูล)

  1. ไปที่ GoDaddy ของคุณ ล็อกอินและรหัส PIN หน้า
  2. ระบบอาจแจ้งให้คุณเข้าสู่ระบบ หากคุณเปิดใช้งาน 2SV ให้ใส่รหัสที่เราส่งให้ รหัสจากแอปรับรองความถูกต้อง หรือใส่คีย์รักษาความปลอดภัยของคุณ
  3. ในช่องการตรวจสอบความถูกต้องแบบสองขั้นตอน ให้เลือกแก้ไข
  4. เลือกลบถัดจากวิธีการรับรองความถูกต้องที่คุณต้องการลบ (ด้านล่าง คุณต้องการรับรหัสตรวจสอบความถูกต้องด้วยวิธีใด)
  5. เลือกลบ เราจะปิดใช้งาน 2SV ทันที
  6. หากคุณกำหนดวิธีการสำรองข้อมูลสำหรับ 2SV กรุณาทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 5 สำหรับวิธีการสำรองข้อมูล

ฉันไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์นั้น (หรืออุปกรณ์สำรอง)

หากต้องการยกเลิก 2SV เมื่อคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ 2SV อีกต่อไป (โทรศัพท์หาย ฯลฯ) ให้ส่งอีเมลพร้อมสำเนาเอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายมาให้เรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

  1. ไปที่หน้า คำขอให้ปิดใช้งาน 2SV แล้วเลือก เริ่มต้น
  2. ภายใต้ ข้อมูลบัญชี ให้ป้อนข้อมูล หมายเลขลูกค้า แล้วเลือก ถัดไป
  3. ภายใต้ ข้อมูลติดต่อของคุณ ให้กรอก ชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล และ หมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นเลือก ถัดไป
    • อีเมลนี้ต้องตรงกับที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ หากคุณต้องการอัพเดตที่อยู่อีเมล โปรดอัพเดตที่ www.changeupdate.com
  4. ภายใต้ แสดงเอกสารระบุตัวตน ให้อัพโหลด สำเนาสีของบัตรประชาชนพร้อมรูปถ่ายที่ออกโดยรัฐ สำเนาจะต้องเป็นฉบับสี และระบุชื่อเต็มและลายเซ็น วันเกิด วันที่ออกบัตรและวันหมดอายุ รวมถึงภาพบุคคลต้องสามารถระบุตัวตนได้ชัดเจน เลือก ถัดไป
  5. ภายใต้ ข้อมูลบริษัท ให้ตรวจสอบยืนยันว่าได้ระบุบริษัทเป็นเจ้าของบัญชีหรือไม่ จากนั้นเลือก ถัดไป
  6. ภายใต้ การยืนยันและข้อตกลง ให้กาเครื่องหมายเพื่อตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข จากนั้นจึงตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยให้เสร็จสิ้น เลือก เสร็จสิ้น เพื่อส่งคำขอของคุณ

    หมายเหตุ: ขณะนี้กระบวนการนี้กำลังรับมือกับคำขอจำนวนมาก เรากำลังมุ่งมั่นทำงานเพื่อตอบกลับโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

ข้อมูลเพิ่มเติม


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ