ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

Microsoft 365 ไม่รองรับอีเมลที่รับทั้งหมด

อีเมลที่รับทั้งหมด จะใช้เพื่อส่งอีเมลเมื่อสะกดที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่มีผู้รับ ซึ่งอาจส่งผลให้มีการส่งอีเมลที่ไม่ต้องการรวมถึงสแปม เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการโจมตีด้วยฟิชชิ่งและภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่น ๆ Microsoft 365 ไม่อนุญาตให้รับอีเมลทั้งหมด

หากคุณใช้ที่รับทั้งหมดกับ Workspace Email จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปหลังจากที่คุณย้ายไปที่ Microsoft 365 อย่างไรก็ตาม Microsoft 365 มีคุณสมบัติหลายอย่างที่คุณสามารถใช้หลังจากย้าย เลือกคุณสมบัติที่เหมาะกับคุณที่สุด

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้สิ่งต่อไปนี้แทนอีเมลที่รับทั้งหมด:

  • นามแฝง : สร้างที่อยู่ที่จะส่งอีเมลทั้งหมดไปยังกล่องขาเข้าอื่นที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่นหากที่อยู่ของคุณคือ jane@coolexample.com และคุณตั้งค่านามแฝง sales@coolexample.com อีเมลทั้งหมดที่ส่งถึง jane @ หรือ sales @ จะไปที่ jane@coolexample.com โดยอัตโนมัติ นี่คือวิธี สร้างนามแฝง
  • กลุ่มการแจกจ่าย : สื่อสารกับกลุ่มคนเช่นแผนกหรือทีมที่ทำงานในโครงการ แทนที่จะรวมผู้รับแต่ละรายคุณสามารถส่งเมลไปยังกลุ่มการแจกจ่ายและสมาชิกทุกคนจะได้รับ วิธี สร้างกลุ่มการแจกจ่ายมี ดังนี้
  • กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน : อนุญาตให้กลุ่มบุคคลอ่านและส่งข้อความจากที่อยู่อีเมลทั่วไป ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตั้งค่ากล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน questions@coolexample.com เพื่อให้พนักงานที่มีการเข้าถึงสามารถรับและตอบสนองต่อข้อความ วิธี สร้างกล่องจดหมายที่แชร์มี ดังนี้

หากธุรกิจของคุณต้องการอีเมลที่รับทั้งหมดคุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่คล้ายกันได้เมื่ออีเมลที่ส่งไปยังโดเมนใด ๆ ของบัญชีของคุณจะไปยังกล่องจดหมายเดียว โปรดทราบว่า Microsoft ไม่สนับสนุนการใช้อีเมลที่รับทั้งหมดและเราขอแนะนำให้ใช้หนึ่งในตัวเลือกด้านบนแทน

จำเป็น: คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดู บทบาทผู้ดูแลระบบ จาก Microsoft

ขั้นตอนที่ 1: เปลี่ยนสถานะโดเมน

ก่อนอื่นคุณจะต้องเปลี่ยนสถานะโดเมนเพื่อให้ยอมรับข้อความที่ส่งถึงผู้รับที่ยังไม่มีในองค์กรของคุณ (ไม่ใช่ผู้ใช้ที่ถูกต้อง)

  1. ลงชื่อเข้าใช้ ศูนย์การจัดการ Exchange ใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Microsoft 365 ของคุณ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy จะใช้ไม่ได้ที่นี่)
  2. เลือก ขั้นตอนของอีเมล > โดเมนที่ยอมรับ
    เมนูโฟลว์อีเมลจะเปิดขึ้นพร้อมตัวเลือกโดเมนที่ยอมรับ
  3. เลือกโดเมนของคุณ ทางด้านขวาให้เลือก รีเลย์ภายใน จากนั้นเลือก บันทึก
    เลือกโดเมนและรีเลย์ภายในแล้ว
  4. จำเป็น: หากคุณมีหลายโดเมนในแผนอีเมล Microsoft ของคุณจะมีการระบุไว้ที่นี่ คุณต้องเปลี่ยนทุกโดเมนที่คุณต้องการใช้กับอีเมลที่รับทั้งหมดเป็น Internal Relay

ขั้นตอนที่ 2: สร้างกล่องจดหมายที่แชร์

จากนั้นสร้างกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเพื่อตรวจสอบจดหมายที่ผู้รับทั้งหมดตรวจพบ

  1. เลือก ผู้รับ > กล่องจดหมาย
    เมนูผู้รับจะเปิดขึ้นพร้อมตัวเลือกกล่องจดหมาย
  2. เลือกไอคอนบุคคลที่มีเครื่องหมายบวก เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์
  3. ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
    • ชื่อที่แสดง : ผู้รับจะเห็นเมื่อได้รับเมลจากที่อยู่นี้
    • ที่อยู่อีเมล์: ชื่อที่อยู่อีเมลที่รับทั้งหมดก่อนที่ @ แล้วเลือกโดเมนของคุณจากรายการ
  4. เลือก สร้าง อาจใช้เวลาประมาณ 15 นาทีเพื่อให้กล่องจดหมายที่แชร์พร้อมใช้งาน

ขั้นตอนที่ 3: สร้างกลุ่มการแจกจ่ายแบบไดนามิก

จากนั้นสร้างกลุ่มผู้ใช้ที่ถูกต้องเพื่อให้อีเมลของพวกเขายังคงถูกส่งถึงพวกเขาและไม่ไปที่ที่รับทั้งหมด

  1. เลือก ผู้รับ > กลุ่ม
    เมนูผู้รับจะเปิดขึ้นพร้อมตัวเลือกกลุ่ม
  2. เลือกไอคอนบุคคลที่มีเครื่องหมายบวก เพิ่มกลุ่ม
  3. ภายใต้ เลือกประเภทกลุ่ม ให้เลือก การกระจายแบบไดนามิก จากนั้นเลือก ถัดไป
  4. สำหรับ ชื่อ ให้ป้อน ผู้ใช้ทั้งหมด คุณสามารถเว้นว่างคำอธิบายไว้ได้ เลือก ถัดไป
  5. สำหรับ เจ้าของ ให้เลือกผู้ใช้เพื่อจัดการกลุ่มนี้เช่นผู้ดูแลบัญชี
  6. เลือก ประเภทผู้รับทั้งหมด จากนั้นเลือก ถัดไป
    เจ้าของในฐานะ California Flower Farms และผู้รับทุกประเภทที่เลือก
  7. สำหรับที่ อยู่อีเมลของกลุ่ม ให้ป้อนตัว อ้างอิง คุณสามารถใช้โดเมน onmicrosoft เริ่มต้นได้ เลือก ถัดไป
    ที่อยู่อีเมลของกลุ่ม
  8. เลือก สร้างกลุ่ม

ขั้นตอนที่ 4: สร้างกฎเพื่อรับเมล

ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างกฎเพื่อให้อีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้กำหนดไปยังกล่องจดหมาย catchall @ ที่ใช้ร่วมกัน

  1. เลือก ขั้นตอนของอีเมล > กฎ
    เมนูโฟลว์อีเมลจะเปิดขึ้นพร้อมตัวเลือกกฎ
  2. เลือกบวก ใหม่ > สร้างกฎใหม่ หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น
    เมนูเครื่องหมายบวกจะเปิดขึ้นเพื่อแสดงตัวเลือกสร้างกฎ
  3. สำหรับ ชื่อ ให้ป้อน " รับทั้งหมด "
  4. ที่ด้านล่างของหน้าต่างให้เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม
    ตัวเลือกเพิ่มเติม
  5. เลือกรายการต่อไปนี้:
    • ใช้กฎนี้ในกรณีที่ : เลือก ผู้ส่ง > เป็นภายนอก / ภายใน > ภายนอกองค์กร > ตกลง .
    • ดำเนินการดังต่อไปนี้ : เลือก เปลี่ยนเส้นทางข้อความไปที่ > ผู้รับเหล่านี้ > กล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ > ตกลง .
    • ยกเว้นในกรณีที่ : เลือก เพิ่มข้อยกเว้น > ผู้รับ > เป็นสมาชิกของกลุ่มนี้ > allusers (รายการการแจกจ่ายแบบไดนามิกของคุณ) > ตกลง .
    • ชื่อทางเลือกที่รับทั้งหมดให้ใช้กฎนี้หากผู้ส่งอยู่นอกองค์กรให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เปลี่ยนเส้นทางข้อความไปที่ติดต่อเรายกเว้นในกรณีที่ผู้รับเป็นสมาชิกของผู้ใช้ทั้งหมด
  6. เลือก บันทึก ตอนนี้อีเมลทั้งหมดจากภายนอกองค์กรของคุณจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายนี้หากผู้รับไม่ได้เป็นสมาชิกของรายชื่อการแจกจ่าย Allusers ของคุณ คุณสามารถกลับมาได้ทุกเมื่อและเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 5: เลือกวิธีเข้าถึงที่รับทั้งหมด

สุดท้ายให้ใช้หนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้เพื่อเลือกวิธีที่คุณจะเห็นอีเมลที่รับทั้งหมด เลือกแท็บเพื่อดูคำแนะนำ:


ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อส่งอีเมลไปยังผู้ใช้เฉพาะราย ส่วนใหญ่จะเหมือนกับประสบการณ์อีเมลเวิร์คสเปซเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องตรวจสอบกล่องจดหมายที่แชร์แยกกัน

  1. เลือก ผู้รับ แล้วเลือก กล่องเมล
  2. เลือกกล่องเมลที่แชร์ที่สร้างขึ้นใหม่สำหรับ catchall @
  3. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นทางด้านขวาให้เลือก จัดการการตั้งค่าการไหลของอีเมล
  4. เลือก แก้ไข ถัดจากการ ส่งต่ออีเมล
  5. เปิดสวิตช์ ส่งต่ออีเมลทั้งหมดที่ส่งไปยังกล่องจดหมาย นี้
  6. สำหรับ ที่อยู่การส่งต่อ ให้เริ่มพิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับข้อความทั้งหมด เมื่อที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการใช้ปรากฏขึ้นในเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือกที่อยู่นั้น

    หมายเหตุ: ที่อยู่อีเมลที่คุณจะส่งต่อต้องอยู่บนโดเมนเดียวกับที่รับ

  7. เลือกบันทึก

ตอนนี้ที่อยู่อีเมลที่ระบุจะได้รับอีเมลทั้งหมดที่ตรวจพบ

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติม