ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

Microsoft 365 ไม่รองรับอีเมลที่รับทั้งหมด

อีเมลที่รับทั้งหมด จะใช้เพื่อส่งอีเมลเมื่อสะกดที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่มีผู้รับ ซึ่งอาจส่งผลให้มีการส่งอีเมลที่ไม่ต้องการรวมถึงสแปม เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการโจมตีด้วยฟิชชิ่งและภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่น ๆ Microsoft 365 ไม่อนุญาตให้รับอีเมลทั้งหมด

หากคุณใช้ที่รับทั้งหมดกับ Workspace Email จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปหลังจากที่คุณย้ายไปที่ Microsoft 365 อย่างไรก็ตาม Microsoft 365 มีคุณสมบัติหลายอย่างที่คุณสามารถใช้หลังจากย้าย เลือกคุณสมบัติที่เหมาะกับคุณที่สุด

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้สิ่งต่อไปนี้แทนอีเมลที่รับทั้งหมด:

  • นามแฝง : สร้างที่อยู่ที่จะส่งอีเมลทั้งหมดไปยังกล่องขาเข้าอื่นที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่นหากที่อยู่ของคุณคือ jane@coolexample.com และคุณตั้งค่านามแฝง sales@coolexample.com อีเมลทั้งหมดที่ส่งถึง jane @ หรือ sales @ จะไปที่ jane@coolexample.com โดยอัตโนมัติ นี่คือวิธี สร้างนามแฝง
  • กลุ่มการแจกจ่าย : สื่อสารกับกลุ่มคนเช่นแผนกหรือทีมที่ทำงานในโครงการ แทนที่จะรวมผู้รับแต่ละรายคุณสามารถส่งเมลไปยังกลุ่มการแจกจ่ายและสมาชิกทุกคนจะได้รับ วิธี สร้างกลุ่มการแจกจ่ายมี ดังนี้
  • กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน : อนุญาตให้กลุ่มบุคคลอ่านและส่งข้อความจากที่อยู่อีเมลทั่วไป ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตั้งค่ากล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน questions@coolexample.com เพื่อให้พนักงานที่มีการเข้าถึงสามารถรับและตอบสนองต่อข้อความ วิธี สร้างกล่องจดหมายที่แชร์มี ดังนี้

หากธุรกิจของคุณต้องการอีเมลที่รับทั้งหมดคุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่คล้ายกันได้เมื่ออีเมลที่ส่งไปยังโดเมนใด ๆ ของบัญชีของคุณจะไปยังกล่องจดหมายเดียว โปรดทราบว่า Microsoft ไม่สนับสนุนการใช้อีเมลที่รับทั้งหมดและเราขอแนะนำให้ใช้หนึ่งในตัวเลือกด้านบนแทน

จำเป็น: คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดู บทบาทผู้ดูแลระบบ จาก Microsoft
ขั้นตอนเหล่านี้ใช้สำหรับศูนย์ผู้ดูแล Exchange ใหม่ หากคุณประสบปัญหาในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นให้สลับ ลองใช้ศูนย์ผู้ดูแล Exchange ใหม่ ที่ด้านบนขวา

ขั้นตอนที่ 1: เปลี่ยนสถานะโดเมน

ก่อนอื่นคุณจะต้องเปลี่ยนสถานะโดเมนเพื่อให้ยอมรับข้อความที่ส่งถึงผู้รับที่ยังไม่มีในองค์กรของคุณ (ไม่ใช่ผู้ใช้ที่ถูกต้อง)

  1. ลงชื่อเข้าใช้ ศูนย์การจัดการ Exchange ใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Microsoft 365 ของคุณ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy จะใช้ไม่ได้ที่นี่)
  2. เลือก ขั้นตอนของอีเมล > โดเมนที่ยอมรับ
  3. เลือกโดเมนของคุณแล้วเลือกดินสอ ดินสอเพื่อแก้ไข
  4. ทางด้านขวาให้เลือก รีเลย์ภายใน จากนั้นเลือก บันทึก
  5. จำเป็น: หากคุณมีหลายโดเมนในแผนอีเมล Microsoft ของคุณจะมีการระบุไว้ที่นี่ คุณต้องเปลี่ยนทุกโดเมนที่คุณต้องการใช้กับอีเมลที่รับทั้งหมดเป็น Internal Relay

ขั้นตอนที่ 2: สร้างกล่องจดหมายที่แชร์

จากนั้นสร้างกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเพื่อตรวจสอบจดหมายที่ผู้รับทั้งหมดตรวจพบ

  1. เลือก ผู้รับ > ใช้ร่วมกัน
  2. เลือกไอคอนเครื่องหมายบวก ไอคอนเครื่องหมายบวก
  3. ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
    • ชื่อที่แสดง : ผู้รับจะเห็นเมื่อได้รับเมลจากที่อยู่นี้
    • ที่อยู่อีเมล์: ชื่อที่อยู่อีเมลที่รับทั้งหมดก่อนที่ @ แล้วเลือกโดเมนของคุณจากรายการ
  4. เลือก บันทึก อาจใช้เวลาประมาณ 15 นาทีเพื่อให้กล่องจดหมายที่แชร์พร้อมใช้งาน

ขั้นตอนที่ 3: สร้างกลุ่มการแจกจ่ายแบบไดนามิก

จากนั้นสร้างกลุ่มผู้ใช้ที่ถูกต้องเพื่อให้อีเมลของพวกเขายังคงถูกส่งถึงพวกเขาและไม่ไปที่ที่รับทั้งหมด

  1. เลือก ผู้รับ > กลุ่ม
  2. เลือกลูกศรลง ลูกศรลงจากนั้นเลือก การกระจายแบบไดนามิก
  3. ป้อนหรือเลือกรายการต่อไปนี้:
    • ชื่อที่แสดง : ป้อนผู้ใช้ทั้งหมด
    • นามแฝง : ป้อน allusers (จะใช้เป็นที่อยู่อีเมลตัวอย่างเช่น allusers@coolexample.com)
    • เจ้าของ : เลือกผู้ใช้ทั้งหมด
    • สมาชิก : ผู้รับทุกประเภท
  4. เลือกบันทึก

ขั้นตอนที่ 4: สร้างกฎเพื่อรับเมล

ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างกฎเพื่อให้อีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้กำหนดไปยังกล่องจดหมาย catchall @ ที่ใช้ร่วมกัน

  1. เลือก ขั้นตอนของอีเมล > กฎ
    เมนูโฟลว์อีเมลจะเปิดขึ้นพร้อมตัวเลือกกฎ
  2. เลือกบวก ใหม่ > สร้างกฎใหม่ หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น
    เมนูเครื่องหมายบวกจะเปิดขึ้นเพื่อแสดงตัวเลือกสร้างกฎ
  3. สำหรับ ชื่อ ให้ป้อน " รับทั้งหมด "
  4. ที่ด้านล่างของหน้าต่างให้เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม
    ตัวเลือกเพิ่มเติม
  5. เลือกรายการต่อไปนี้:
    • ใช้กฎนี้หาก : เลือก ผู้ส่ง > ภายนอกองค์กร > ตกลง .
    • ดำเนินการดังต่อไปนี้ : เลือก เปลี่ยนเส้นทางข้อความไปที่ > ผู้รับเหล่านี้ > กล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ > ตกลง .
    • ยกเว้นในกรณีที่ : เลือก เพิ่มข้อยกเว้น > ผู้รับ > เป็นสมาชิกของกลุ่มนี้ > allusers (รายการการแจกจ่ายแบบไดนามิกของคุณ) > ตกลง .
    • ชื่อทางเลือกที่รับทั้งหมดให้ใช้กฎนี้หากผู้ส่งอยู่นอกองค์กรให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เปลี่ยนเส้นทางข้อความไปที่ติดต่อเรายกเว้นในกรณีที่ผู้รับเป็นสมาชิกของผู้ใช้ทั้งหมด
  6. เลือก บันทึก ตอนนี้อีเมลทั้งหมดจากภายนอกองค์กรของคุณจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายนี้หากผู้รับไม่ได้เป็นสมาชิกของรายชื่อการแจกจ่าย Allusers ของคุณ คุณสามารถกลับมาได้ทุกเมื่อและเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 5: เลือกวิธีเข้าถึงที่รับทั้งหมด

สุดท้ายให้ใช้หนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้เพื่อเลือกวิธีที่คุณจะเห็นอีเมลที่รับทั้งหมด เลือกแท็บเพื่อดูคำแนะนำ:


ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อส่งอีเมลไปยังผู้ใช้เฉพาะราย ส่วนใหญ่จะเหมือนกับประสบการณ์อีเมลเวิร์คสเปซเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องตรวจสอบกล่องจดหมายที่แชร์แยกกัน

  1. เลือก ผู้รับ แล้วเลือก กล่องเมล
  2. เลือกกล่องเมลที่แชร์ที่สร้างขึ้นใหม่สำหรับ catchall @
  3. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นทางด้านขวาให้เลือก จัดการการตั้งค่าการไหลของอีเมล
  4. เลือก แก้ไข ถัดจากการ ส่งต่ออีเมล
  5. เปิดสวิตช์ ส่งต่ออีเมลทั้งหมดที่ส่งไปยังกล่องจดหมาย นี้
  6. สำหรับ ที่อยู่การส่งต่อ ให้เริ่มพิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับข้อความทั้งหมด เมื่อที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการใช้ปรากฏขึ้นในเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือกที่อยู่นั้น

    หมายเหตุ: ที่อยู่อีเมลที่คุณจะส่งต่อต้องอยู่บนโดเมนเดียวกับที่รับ

  7. เลือกบันทึก

ตอนนี้ที่อยู่อีเมลที่ระบุจะได้รับอีเมลทั้งหมดที่ตรวจพบ


หากต้องการดูอีเมลที่รับทั้งหมดแยกจากกล่องจดหมายปกติให้มอบสิทธิ์แก่ผู้ใช้ในการเข้าถึงอีเมลเป็นกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน

  1. เลือก ผู้รับ > กล่องจดหมาย
    เมนูผู้รับจะเปิดขึ้นพร้อมตัวเลือกกล่องจดหมาย
  2. เลือกกล่องจดหมาย catchall @ ที่แชร์จากรายการ
  3. ภายใต้ สิทธิ์อนุญาตของกล่องเมลให้ เลือก จัดการการมอบหมายกล่องจดหมาย
    จัดการการมอบหมายกล่องจดหมาย
  4. ถัดจาก อ่านและจัดการ ให้เลือก แก้ไข
  5. เลือก เพิ่มสิทธิ์
  6. เลือกกล่องกาเครื่องหมายถัดจากผู้ใช้ที่คุณต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงกล่องจดหมายที่แชร์
  7. เลือกบันทึก

ขณะนี้ผู้ใช้ที่ระบุสามารถ เข้าถึงที่รับทั้งหมดเป็นกล่องจดหมายที่แชร์

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติม