ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

Microsoft 365 ไม่รองรับอีเมลที่รับทั้งหมด

อีเมลที่รับทั้งหมดจะใช้เพื่อส่งอีเมลเมื่อสะกดที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่มีผู้รับ ซึ่งอาจส่งผลให้มีการส่งอีเมลที่ไม่ต้องการรวมถึงสแปม เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการโจมตีด้วยฟิชชิ่งและภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่น ๆ Microsoft 365 ไม่อนุญาตให้รับอีเมลทั้งหมด

หากคุณใช้รับทั้งหมดกับอีเมลเวิร์คสเปซจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปหลังจากที่คุณย้ายไปยัง Microsoft 365 อย่างไรก็ตาม Microsoft 365 จะมีคุณสมบัติหลายอย่างที่คุณสามารถใช้แทนได้หลังจากที่คุณเปลี่ยนจากอีเมลเวิร์คสเปซ เลือกคุณสมบัติที่เหมาะกับคุณที่สุด

หากคุณทราบที่อยู่อีเมลที่ไปยังรับทั้งหมดในปัจจุบันของคุณให้ใช้รายการต่อไปนี้:

  • นามแฝง : สร้างที่อยู่ที่จะส่งอีเมลทั้งหมดไปยังกล่องขาเข้าอื่นที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่นหากที่อยู่ของคุณคือ jane@coolexample.com และคุณตั้งค่านามแฝง sales@coolexample.com อีเมลทั้งหมดที่ส่งถึง jane @ หรือ sales @ จะไปที่ jane@coolexample.com โดยอัตโนมัติ นี่คือวิธี สร้างนามแฝง
  • กลุ่มการแจกจ่าย : สื่อสารกับกลุ่มคนเช่นแผนกหรือทีมที่ทำงานในโครงการ แทนที่จะต้องระบุผู้รับแต่ละรายคุณสามารถส่งเมลไปยังกลุ่มการแจกจ่ายและสมาชิกทุกคนจะได้รับ วิธี สร้างกลุ่มการแจกจ่ายมี ดังนี้
  • กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน : อนุญาตให้กลุ่มบุคคลอ่านและส่งข้อความจากที่อยู่อีเมลทั่วไป ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตั้งค่ากล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน questions@coolexample.com เพื่อให้พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงสามารถรับและตอบกลับข้อความของกล่องจดหมายนั้นได้ วิธี สร้างกล่องจดหมายที่แชร์มี ดังนี้

หากคุณไม่ทราบที่อยู่อีเมลที่ไปยังการรับทั้งหมดในปัจจุบันของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ ศูนย์การจัดการ Exchange ใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Microsoft 365 ของคุณ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy จะใช้ไม่ได้ที่นี่)
  2. ไปที่ ผู้รับ แล้วเลือก แชร์
  3. เลือกบวก ใหม่ .
  4. ในหน้าต่างใหม่ให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
    • ชื่อที่แสดง : ชื่อกล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ นี่คือสิ่งที่ผู้รับจะเห็นเมื่อได้รับอีเมลจากที่อยู่นี้
    • ที่อยู่อีเมล : ชื่อที่อยู่อีเมลก่อนเครื่องหมาย @ เช่นข้อมูล ติดต่อ เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไปหรือ ฝ่ายขาย สำหรับทีมขายของคุณ เลือกโดเมนของคุณจากรายการหลังเครื่องหมาย @
    ชื่อที่แสดงติดต่อเราและที่อยู่อีเมล contact @
  5. ภายใต้ ผู้ใช้ ให้เลือกบวก เพิ่ม
  6. ป้อนผู้ใช้ที่คุณต้องการเพื่อให้สิทธิ์แก่กล่องจดหมายที่แชร์นี้แล้วเลือก ตกลง
  7. เลือก บันทึก อาจใช้เวลาประมาณ 15 นาทีเพื่อให้กล่องจดหมายที่แชร์พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด
  8. เลือก กลุ่ม ที่ด้านบนของหน้า
  9. ถัดจาก กลุ่ม Microsoft 365 ใหม่ ให้เลือกลูกศรลงจากนั้นเลือก รายการการแจกจ่ายแบบไดนามิก หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น
    รายการการแจกจ่ายแบบไดนามิก
  10. สำหรับชื่อที่แสดงและ Alias ป้อน ALLUSERS
    ตัวบ่งชี้ชื่อที่แสดงและตัวพาดพิงนามแฝง
  11. ภายใต้ เจ้าของ ให้เลือก เรียกดู เลือกผู้ใช้แล้วเลือก ตกลง ขณะนี้ผู้ใช้สามารถจัดการกลุ่มนี้ได้
  12. ภายใต้ สมาชิก (คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อดูส่วนนี้) ให้เลือก ประเภทผู้รับทั้งหมด
    ผู้รับทุกประเภท
  13. เลือก บันทึก คุณจะเห็นการยืนยันเมื่อบันทึกสำเร็จ
  14. ไปที่ โฟลว์เมล แล้วเลือก โดเมนที่ยอมรับ
  15. เลือกโดเมนที่คุณใช้สร้างกล่องจดหมายที่แชร์จากนั้นเลือก แก้ไข (หรือคลิกสองครั้งที่ชื่อโดเมน)
    รีเลย์ภายใน
  16. ในหน้าต่างใหม่ให้เลือก รีเลย์ภายใน และ บันทึก
    รีเลย์ภายใน
  17. เลือก กฎ ที่ด้านบนของหน้า
  18. เลือกบวก ใหม่ > สร้างกฎใหม่ หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น
    สร้างกฎใหม่
  19. สำหรับ ชื่อ ให้ป้อนชื่อสำหรับกฎนี้
  20. เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม
    ตัวเลือกเพิ่มเติม
  21. เลือกรายการต่อไปนี้:
    • ใช้กฎนี้ในกรณีที่ : เลือก ผู้ส่ง > เป็นภายนอก / ภายใน > ภายนอกองค์กร > ตกลง .
    • ดำเนินการดังต่อไปนี้ : เลือก เปลี่ยนเส้นทางข้อความไปที่ > ผู้รับเหล่านี้ > กล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ > ตกลง .
    • ยกเว้นในกรณีที่ : เลือก เพิ่มข้อยกเว้น > ผู้รับ > เป็นสมาชิกของกลุ่มนี้ > ตัวอ้างอิง (รายการการกระจายแบบไดนามิกของคุณจากขั้นตอนที่ 10) > ตกลง .
    ชื่อทางเลือกที่รับทั้งหมดให้ใช้กฎนี้หากผู้ส่งอยู่นอกองค์กรให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เปลี่ยนเส้นทางข้อความไปที่ติดต่อเรายกเว้นในกรณีที่ผู้รับเป็นสมาชิกของผู้ใช้ทั้งหมด
  22. เลือก บันทึก ตอนนี้อีเมลทั้งหมดจากภายนอกองค์กรของคุณจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายนี้หากผู้รับไม่ได้เป็นสมาชิกของรายชื่อการแจกจ่าย Allusers ของคุณ คุณสามารถกลับมาได้ทุกเมื่อและเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติม