ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

GoDaddy วิธีใช้

ข้อผิดพลาดของหน้าเว็บทั่วไป

รหัสสถานะ HTTP เป็นตัวเลขสามหลักที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของหน้าเพจกับเว็บเบราว์เซอร์ คุณอาจพบข้อผิดพลาดเหล่านี้ในระหว่างการค้นดูอินเทอร์เน็ต หรืออาจได้รับข้อผิดพลาดเหล่านี้ในบัญชีโฮสติ้งของตัวเอง

นี่เป็นคำแนะนำด่วนสำหรับการช่วยคุณทำความเข้าใจรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด พร้อมกับคำแนะนำถึงสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว:

400 — Bad Request

เซิร์ฟเวอร์แบบเว็บจะไม่สามารถวิเคราะห์สคริปต์ที่ผิดปกติได้ ส่วนใหญ่แล้ว ปัญหาด้านการเขียนโปรแกรมจะทำให้เกิดปัญหานี้ คุณควรปรึกษากับนักพัฒนาหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ของคุณในการให้ความช่วยเหลือเพื่อกาแรก้ไขปัญหาดังกล่าว

401 — Authentication Required

หน้าเพจนี้ต้องใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าใช้งาน หากคุณกำลังลองเข้าใช้งานโดยที่ไม่มีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คุณจะได้รับข้อความ 401 — Authentication Required

403 — Forbidden

ข้อผิดพลาด “ไม่ได้รับอนุญาต” จะปรากฏขึ้นเมื่อมีคนพยายามเข้าใช้งานไดเรกทอรี ไฟล์ หรือสคริปต์ โดยไม่มีการอนุญาตอย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากสคริปต์เป็นแบบอ่านเท่านั้นสำหรับผู้ใช้ และผู้อื่นไม่สามารถเข้าใช้งานไฟล์ได้ พวกเขาจะเห็นข้อผิดพลาด 403

ไฟล์ดัชนีที่ไม่ถูกต้องและไดเรกทอรีเปล่าอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 403 ได้ด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหนึ่งในบทความต่อไปนี้ตามประเภทของบัญชีโฮสติ้งที่คุณมี: เว็บและคลาสสิก / cPanel / Plesk

404 — Not Found

หากผู้เยี่ยมชมเข้าใช้งาน URL ที่ไม่มีอยู่ พวกเขาจะได้รับข้อผิดพลาด 404 สาเหตุอาจเกิดจาก URL ที่ไม่ถูกต้อง, ไฟล์หายไป หรือการเปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL ที่ไม่มีอยู่แล้ว

500 — Internal Server Error

นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป นั่นคือมีปัญหากับการแสดงผลเว็บไซต์ แต่รายละเอียดต่าง ๆ ยังไม่พร้อมใช้งาน โดยทั่วไปแล้ว ไฟล์ .htaccess ที่ไม่ถูกต้อง หรือกฎที่ไม่ถูกต้องในไฟล์เหล่านั้น จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด 500 กับบัญชีโฮสติ้ง Linux หากใช้ Windows นี่เป็นคำขอที่ไม่ถูกต้องที่พบได้บ่อยที่สุดผ่านไฟล์ web.config

วิธีการค้นหาสาเหตุของปัญหา:

  • Linux — ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของ Apache
  • Windows — เปิดใช้งานข้อผิดพลาดโดยละเอียดในไฟล์ web.config โดยใช้รหัสต่อไปนี้:
    configuration>
       system.webServer>
          httpErrors errorMode="Detailed"/>
       /system.webServer>
    /configuration>

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูรายการคำนิยามของรหัสสถานะที่ W3.org