ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

อีเมลเวิร์คสเปซ วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

กำหนดการตั้งค่าส่วนตัวของฉันในอีเมลทางเว็บ

อีเมลทางเว็บจะช่วยให้คุณปรับแต่งค่ากำหนดส่วนตัวของคุณได้

ในการกำหนดการตั้งค่าส่วนตัวของคุณในอีเมลทางเว็บ

  1. ล็อกอินเข้าสู่ อีเมลทางเว็บ
  2. จาก เมนูการตั้งค่า ให้คลิก การตั้งค่าส่วนตัว
  3. ไปที่หนึ่งในแท็บต่อไปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณต้องการแล้วคลิก ตกลง

การรักษาความปลอดภัย

ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลทางเว็บ และจัดการระยะหมดเวลาที่ไม่มีการใช้งาน

ในการอัพเดตการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณในอีเมลทางเว็บ

  1. คลิกแท็บการ รักษาความปลอดภัย
  2. ใน ฟิลด์รหัสผ่านปัจจุบัน ให้ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ
  3. ในการสร้างรหัสผ่านและการยืนยันใหม่เขตข้อมูลรหัสผ่านให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ รหัสผ่านใหม่ต้องมีความยาวระหว่าง 5 ถึง 32 อักขระ

  4. จาก รายการระยะหมดเวลาที่ไม่ใช้งาน ให้ระบุระยะเวลาที่คุณสามารถอยู่ในระบบได้ก่อนที่ระบบของเราจะนำคุณออกจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
  5. คลิกตกลง

หากไม่ทราบรหัสผ่านปัจจุบันคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้จากศูนย์ควบคุมเวิร์คสเปซ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่รีเซ็ตรหัสผ่าน Workspace Email ของผู้ใช้ .

ลายเซ็น

คุณสามารถสร้างลายเซ็นเพื่อใช้กับข้อความอีเมลของคุณได้ เมื่อคุณสร้างลายเซ็นคุณสามารถระบุได้ว่าคุณต้องการเพิ่มลายเซ็นลงในข้อความของคุณโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองในขณะที่คุณกำลังเขียนลายเซ็น

คุณยังสามารถสร้างหัวจดหมายเพื่อใช้ในการส่งข้อความอีเมลได้อีกด้วย คุณนำเข้าภาพไปยังหัวจดหมายเพื่อสร้างส่วนหัวและส่วนท้ายเพิ่มโลโก้เพิ่มพื้นหลัง ฯลฯ เมื่อคุณสร้างหัวจดหมายคุณสามารถระบุได้ว่าต้องการให้หัวจดหมายโหลดโดยอัตโนมัติหรือไม่เมื่อคุณส่งข้อความและคุณสามารถตั้งค่า ความกว้างของข้อความต้องไม่เกินความกว้างของภาพด้านบนและ / หรือด้านล่าง

ในการสร้างลายเซ็นของคุณในอีเมลทางเว็บ

  1. คลิกแท็บ ลายเซ็น
  2. หากต้องการแทรกลายเซ็นในข้อความ โดยอัตโนมัติให้เลือกแทรกลายเซ็นในหน้าต่างเขียนโดยอัตโนมัติ
  3. ใน ฟิลด์ลายเซ็น ให้ป้อนข้อความลายเซ็นของคุณตามที่คุณต้องการให้แสดงในข้อความ

    หมายเหตุ: ช่องลายเซ็นไม่รองรับ HTML คุณสามารถป้อนได้เฉพาะข้อความธรรมดาเท่านั้น

  4. คลิกตกลง

หมายเหตุ: หากต้องการเปลี่ยนแบบอักษรหรือสีของข้อความลายเซ็นเมื่อคุณเขียนข้อความอีเมลให้เลือกข้อความที่คุณต้องการแก้ไขในหน้าต่างเขียนข้อความจากนั้นใช้แถบการจัดรูปแบบที่ด้านบนของส่วนเนื้อหา การเปลี่ยนแปลงตามที่คุณต้องการกับข้อความอื่น ๆ ในข้อความอีเมลของคุณ

การตอบกลับอัตโนมัติ

ไปพักร้อนหรือไม่อยู่ที่สำนักงานสักสองสามวัน? แจ้งให้ลูกค้าผู้ติดต่อและเพื่อนร่วมงานทราบด้วยการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับทุกคนที่ส่งอีเมลถึงคุณ

คุณสมบัติการตอบกลับอีเมลอัตโนมัติทางเว็บเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแจ้งให้คนอื่นทราบว่าคุณไม่ว่างและระบุเวลาที่คุณจะสามารถตอบกลับอีเมลของพวกเขาได้ นอกจากนี้ฟังก์ชันตอบกลับอัตโนมัติยังช่วยให้คุณส่งการตอบกลับไปยังแต่ละที่อยู่ได้เพียงครั้งเดียวในช่วงเวลาที่ระบุ

วิธีใช้การตอบกลับอัตโนมัติในอีเมลทางเว็บ

  1. คลิกแท็บการ ตอบกลับอัตโนมัติ เลือกเปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติ จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    • ตอบกลับจาก - เลือก ค่าเริ่มต้น หรือ กำหนดเอง แล้วป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้แสดงในฟิลด์
    • หัวข้อที่ตอบกลับ - เลือก ค่าเริ่มต้น หรือ กำหนดเอง แล้วป้อนหัวเรื่องของข้อความตอบกลับอัตโนมัติของคุณ
    • เวลาเริ่มต้น - เลือก เริ่มทันที หรือ เริ่มต้น จากนั้นเลือกเวลาที่คุณจะไม่อยู่
    • เวลาสิ้นสุด - เลือก ไม่มีเวลาสิ้นสุด หรือ สิ้นสุดเปิด แล้วเลือกเวลาที่คุณจะกลับมา
    • ความถี่ในการตอบกลับ - เลือก หนึ่งครั้งต่อข้อความอีเมล เพื่อส่งการตอบกลับอัตโนมัติไปยังอีเมลทุกฉบับที่คุณได้รับหรือเลือก หนึ่งครั้งต่อที่อยู่อีเมล เพื่อส่งการตอบกลับอัตโนมัติเพียงรายการเดียวไปยังที่อยู่อีเมลแต่ละรายการโดยไม่คำนึงถึงจำนวนอีเมลที่พวกเขาส่งถึงคุณ
  2. คลิกตกลง

อัตลักษณ์

อีเมลทางเว็บช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลโดยใช้ที่อยู่ "จาก" นอกเหนือจากที่อยู่อีเมลของคุณโดยใช้ข้อมูลประจำตัว

ในการเพิ่มข้อมูลประจำตัวในอีเมลทางเว็บ

  1. คลิกแท็บ Identities
  2. คลิกปุ่ม เพิ่มข้อมูลประจำตัว
  3. กรอกข้อมูลในฟิลด์บนหน้าจอจากนั้นคลิก ตกลง :
    • ชื่อ - ป้อนชื่อที่จะแสดงแก่ผู้รับอีเมลของคุณ
    • อีเมล - ป้อนที่อยู่อีเมลที่จะแสดงแก่ผู้รับอีเมลของคุณ
    • ตอบกลับ - ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้ผู้รับอีเมลของคุณส่งการตอบกลับ
    • ค่าเริ่มต้น - เลือกเพื่อทำให้ข้อมูลประจำตัวนี้เป็นค่าเริ่มต้น

การส่งอีเมลจากตัวตนเขียนข้อความให้เลือกตัวตนจากจากเมนูแล้วคลิกส่ง

หากต้องการลบหรือแก้ไขข้อมูลประจำตัวให้คลิก ลบ หรือ แก้ไข จากคอลัมน์การดำเนินการ

อีเมลระยะไกล

คุณสามารถดาวน์โหลดข้อความอีเมลจากบัญชี POP3 หรือ Gmail ระยะไกลไปยังบัญชีอีเมลบนเว็บของคุณได้ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้องเพิ่มบัญชีอีเมลระยะไกลผ่านเมนูการตั้งค่าของคุณ

ในการเพิ่มบัญชีอีเมลระยะไกลในอีเมลทางเว็บ

  1. คลิกแท็บ อีเมลระยะไกล
  2. คลิก เพิ่มใหม่
  3. จาก รายการประเภท ให้เลือกประเภทบัญชีอีเมลที่คุณต้องการเข้าใช้
  4. ใน ฟิลด์เซิร์ฟเวอร์ ให้พิมพ์ชื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ หากคุณกำลังเข้าใช้งานบัญชี Gmail คุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลใด ๆ ในช่องนี้
  5. ใน ฟิลด์ชื่อผู้ใช้ ให้พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของบัญชีอีเมลที่คุณต้องการเข้าใช้งาน
  6. ใน ฟิลด์ Password (รหัสผ่าน ) ให้พิมพ์รหัสผ่านของบัญชีอีเมลที่คุณต้องการเข้าใช้งาน
  7. จาก รายการโฟลเดอร์ การนำส่งให้เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการใช้สำหรับจัดเก็บข้อความอีเมลจากบัญชีที่คุณต้องการเข้าถึง
  8. หากต้องการกรองข้อความสแปมและใช้กฎการกรองข้อความให้เลือก กรองสแปมแล้วใช้กฎการจัดส่ง
  9. หากต้องการตรวจสอบข้อความในบัญชีอีเมล โดยอัตโนมัติให้เลือกตรวจสอบโดยอัตโนมัติ
  10. หากต้องการเก็บสำเนาข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณให้เลือก ทิ้งสำเนาไว้บนเซิร์ฟเวอร์
  11. คลิกตกลง