ช่วยเหลือ

การจัดการบัญชี ช่วยเหลือ

การเปิดเผยข้อมูลแบบควบคุม

ในฐานะที่ GoDaddy คือบริษัทที่มุ่งมั่นเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับผู้ประกอบการ เราทุ่มเทอย่างหนักเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและความเข้าใจถึงความสำคัญในการแก้ไขปัญหาเรื่องการรักษาความปลอดภัย

เราใช้งานฟีเจอร์ใหม่ๆ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์อยู่เสมอ เรามีกระบวนการจัดการในองค์กรและทีมรักษาความปลอดภัยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือเพื่อคอยปกป้องลูกค้า อีกทั้งเรายังตระหนักดีว่าไม่มีระบบใดที่จะรักษาความปลอดภัยได้ 100% เคสที่เกิดขึ้นในสถานการณ์สุดโต่ง สถานการณ์พิเศษ และการทำงานร่วมกับระบบภายนอกอาจก่อให้เกิดการลักลอบเข้ามาในระบบของเราได้

ดังนั้นหากคุณพบปัญหา โปรดอย่าเพิกเฉย และแจ้งให้เราทราบโดยทันที ซึ่งไม่เพียงจะช่วยปกป้องแค่คุณเท่านั้น หากแต่จะช่วยปกป้องผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทุกคนด้วย และแม้จะไม่มั่นใจว่าสิ่งที่คุณพบใช่ปัญหาด้านการรักษาความปลอดภัยจริงหรือไม่ ก็อย่าลังเลใจที่จะติดต่อเรา

สิ่งที่ควรรายงาน

รางานทุกเรื่องที่คุณคิดว่ามีเหตุอันควร เรายินดีให้คุณรายงานเรื่องที่ไม่ใช่ปัญหามากกว่าที่จะละเลยสิ่งที่อาจนำไปสู่เหตุร้ายได้

Lifehacker รวบรวมเคล็ดลับดีๆ หลายอย่างเกี่ยวกับการรายงานปัญหา เช่น...

  • บันทึกสิ่งที่คุณทำจนประสบปัญหาอย่างเป็นขั้นเป็นตอน
  • เขียนถ่ายภาพหน้าจอของกล่องป๊อบอัพหรือรหัสข้อผิดพลาด
  • อย่าลืมระบุข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ (Microsoft Windows, Mac OS X, Linux)
  • ระบุข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง เผื่อในกรณีที่เราต้องการติดต่อคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

How do I send a report?

ขั้นตอนในการส่งรายงานนั้นง่ายมาก เพียงแค่ระบุข้อมูลทั้งหมดข้างต้นแล้วส่งอีเมลไปที่ security@godaddy.com

ทีมรักษาความปลอดภัยของเราตรวจสอบข้อความทุกฉบับที่ส่งเข้ามา และจะตอบกลับหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

ขั้นตอนถัดไป

ทีมของเราจะเข้ามามีส่วนร่วมและเริ่มลงมือตรวจสอบ และจะติดต่อคุณหากต้องการสอบถามเพิ่มเติม หลังจากที่ตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว ทางทีมจะแก้ไขปัญหาหรือปิดเคส

หากพบจุดบกพร่องที่สำคัญ คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับรางวัล Hall of Fame จากเรา

ขอขอบคุณที่ช่วยทำให้ GoDaddy เป็นเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและมั่นคง รวมถึงชุมชนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งหมดด้วย


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ