ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy ช่วยเหลือ

เปิดหรือปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย

การรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย (MFA) จะเพิ่มการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมให้บัญชี Microsoft 365 ของคุณ โดยป้องกันการเข้าถึงอีเมลของคุณโดยไม่รับอนุญาต

จำเป็น: คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า MFA สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่บทบาทของผู้ดูแลระบบจาก Microsoft

เปิดหรือปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน Outlook บนเว็บโดยใช้ที่อยู่อีเมล Microsoft 365 และรหัสผ่านของคุณ
  2. เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว ไปที่หน้าการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย
  3. เลือกกล่องกาเครื่องหมายถัดจากผู้ใช้ที่มีการเปิดใช้งาน MFA
    ทำเครื่องหมายกล่องด้านซ้ายของที่อยู่อีเมลผู้ใช้
  4. ขั้นตอนด่วนจะแสดงที่ด้านขวา เลือกเปิดใช้งาน
    ในส่วนขั้นตอนด่วน ให้เปิดใช้และจัดการตัวเลือกการตั้งค่าผู้ใช้
  5. ในหน้าต่างการยืนยัน ให้เลือกการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย จากนั้นเลือกปิด
  6. เลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับผู้ใช้เดียวกัน จากนั้นในส่วนขั้นตอนด่วน ให้เลือกบังคับใช้
    ในส่วนขั้นตอนด่วน ให้ปิดใช้ บังคับใช้ และจัดการตัวเลือกการตั้งค่าผู้ใช้
  7. ลงชื่อเข้าใช้ใน Outlook บนเว็บโดยใช้บัญชีอีเมลที่เพิ่งบังคับใช้ MFA คุณจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการให้ส่งรหัสการตรวจยืนยัน แล้วเลือกถัดไป

    หมายเหตุ: นอกจากนี้ยังสามารถใช้แอป Microsoft Authenticator แทนการระบุหมายเลขโทรศัพท์

  8. หลังจากตั้งค่า MFA แล้ว คุณจะได้รับรหัสผ่านของแอปสำหรับอีเมลไคลเอ็นต์ที่ใช้การรับรองความถูกต้องพื้นฐาน (เช่น Outlook 2010) เก็บรหัสผ่านนี้ไว้ แล้วเลือกเสร็จสิ้น

ปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน Outlook บนเว็บโดยใช้ที่อยู่อีเมล Microsoft 365 และรหัสผ่านของคุณ
  2. เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว ไปที่หน้าการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย
  3. เลือกกล่องกาเครื่องหมายถัดจากผู้ใช้ที่มีการเปิดใช้งาน MFA
    ทำเครื่องหมายกล่องด้านซ้ายของที่อยู่อีเมลผู้ใช้
  4. ขั้นตอนด่วนจะแสดงที่ด้านขวา เลือกปิดใช้งาน
    ในส่วนขั้นตอนด่วน ให้เปิดใช้และจัดการตัวเลือกการตั้งค่าผู้ใช้
  5. ในหน้าต่างการยืนยัน ให้เลือกใช่ จากนั้นเลือกปิด

ข้อมูลเพิ่มเติม

หมายเหตุ: ขณะที่เราลิงก์กับ Azure สำหรับขั้นตอนนี้ ขอบเขตการสนับสนุนของเราสำหรับ Azure Active Directory จะถูกจำกัด เราจะมอบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์บางรายการของบริษัทภายนอก แต่เราจะไม่รับรองหรือสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของบริษัทภายนอกโดยตรง และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการทำงานหรือความเสถียรของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ