ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy วิธีใช้

เปิดหรือปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย

การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) จะช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชี Microsoft 365 โดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อตั้งค่า MFA แล้ว คุณจะต้องให้วิธีการตรวจสอบยืนยันอีกวิธีหนึ่งเมื่อลงชื่อเข้าใช้ เช่น รหัสที่ส่งเป็นข้อความไปให้คุณ หากรหัสผ่านของคุณถูกละเมิด ผู้บุกรุกจะไม่สามารถคัดลอกวิธีการตรวจสอบยืนยันนี้ได้ และจะถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงบัญชีของคุณ

ขั้นตอนในบทความนี้จะใช้ได้ผลดีที่สุดกับผู้ใช้ที่เป็นบุคคล หากต้องการเปิดหรือปิดใช้งาน MFA โดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กร ให้จัดการค่าเริ่มต้นการรักษาความปลอดภัยของคุณ

จำเป็น: คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า MFA สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่บทบาทของผู้ดูแลระบบจาก Microsoft

เปิดหรือปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย

การเปิด MFA จะทำให้ผู้ใช้ที่เลือกทั้งหมดต้องเพิ่มวิธีตรวจสอบยืนยัน

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน Outlook บนเว็บโดยใช้ที่อยู่อีเมล Microsoft 365 และรหัสผ่านของคุณ
  2. เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว ไปที่หน้าการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย
  3. เลือกช่องกาหลายตัวเลือกถัดจากผู้ใช้ที่มีการเปิดใช้งาน MFA
    ช่องกาหลายตัวเลือกทางด้านซ้ายของที่อยู่อีเมลผู้ใช้
  4. ขั้นตอนด่วนจะแสดงที่ด้านขวา เลือกเปิดใช้งาน
    ในส่วนขั้นตอนด่วน ให้เปิดใช้และจัดการตัวเลือกการตั้งค่าผู้ใช้
  5. ในหน้าต่างการยืนยัน ให้เลือกการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย จากนั้นเลือกปิด
  6. เลือกช่องกาหลายตัวเลือกสำหรับผู้ใช้เดียวกัน จากนั้นในส่วนขั้นตอนด่วน ให้เลือกบังคับใช้
    ในส่วนขั้นตอนด่วน ให้ปิดใช้ บังคับใช้ และจัดการตัวเลือกการตั้งค่าผู้ใช้
  7. ลงชื่อเข้าใช้ใน Outlook บนเว็บโดยใช้บัญชีอีเมลที่เพิ่งบังคับใช้ MFA คุณจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการให้ส่งรหัสการตรวจสอบยืนยัน แล้วเลือกถัดไป

    หมายเหตุ: นอกจากนี้ยังสามารถใช้แอป Microsoft Authenticator แทนการระบุหมายเลขโทรศัพท์

  8. หลังจากตั้งค่า MFA แล้ว คุณจะได้รับรหัสผ่านของแอปสำหรับอีเมลไคลเอ็นต์ที่ใช้การรับรองความถูกต้องพื้นฐาน (เช่น Outlook 2010) เก็บรหัสผ่านนี้ไว้ แล้วเลือกเสร็จสิ้น

เราขอแนะนำให้เพิ่มวิธีการลงชื่อเข้าใช้อีกวิธีหนึ่ง ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงวิธีหลักได้

ปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย

การปิด MFA จะทำให้ผู้ใช้ที่เลือกไม่ต้องใช้วิธีตรวจสอบยืนยัน ผู้ใช้ดังกล่าวต้องใช้เพียงที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน Outlook บนเว็บด้วยที่อยู่อีเมล Microsoft 365 และรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวิธีการลงชื่อเข้าใช้ ก่อนอื่น ให้รีเซ็ต MFA ของคุณ
  2. เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว ไปที่หน้าการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย
  3. เลือกช่องกาหลายตัวเลือกถัดจากผู้ใช้ที่คุณต้องการลบ MFA ออก
    ช่องกาหลายตัวเลือกทางด้านซ้ายของที่อยู่อีเมลผู้ใช้
  4. ขั้นตอนด่วนจะแสดงที่ด้านขวา เลือกปิดใช้งาน
    ในส่วนขั้นตอนด่วน ให้เปิดใช้และจัดการตัวเลือกการตั้งค่าผู้ใช้
  5. ในหน้าต่างการยืนยัน ให้เลือกใช่ จากนั้นเลือกปิด

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติม