ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy วิธีใช้

เปิดหรือปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย

การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) จะช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชี Microsoft 365 โดยไม่ได้รับอนุญาต MFA จำเป็นต้องใช้วิธีการตรวจสอบยืนยัน เช่น รหัสที่ส่งให้คุณเป็นข้อความ ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หากรหัสผ่านของคุณถูกละเมิด ผู้บุกรุกจะไม่สามารถทำสำเนาวิธีการตรวจสอบยืนยันนี้ได้ และจะถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงบัญชีของคุณ

จำเป็น: คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า MFA สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่บทบาทของผู้ดูแลระบบจาก Microsoft

เปิดหรือปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย

เปิด MFA เพื่อกำหนดให้มีการเพิ่มวิธีการตรวจสอบยืนยันสำหรับผู้ใช้ที่เลือก

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน Outlook บนเว็บโดยใช้ที่อยู่อีเมล Microsoft 365 และรหัสผ่านของคุณ
  2. หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว ไปที่หน้าการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย

    หมายเหตุ: หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลแต่พยายามจะเข้าถึงเพจนี้ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “คุณไม่มีสิทธิ์อนุญาตที่เพียงพอในการเข้าถึงเพจนี้”

  3. หากต้องการเปิดใช้งาน MFA สำหรับผู้ใช้เฉพาะราย ให้เลือกช่องกาหลายตัวเลือกที่อยู่ถัดจากชื่อที่แสดง ขั้นตอนด่วนจะแสดงที่ด้านขวา
    ช่องกาหลายตัวเลือกทางด้านซ้ายของที่อยู่อีเมลผู้ใช้
  4. เลือกเปิดใช้งาน
    ในส่วนขั้นตอนด่วน ให้เปิดใช้งานและจัดการตัวเลือกการตั้งค่าผู้ใช้
  5. ในหน้าต่างการยืนยัน ให้เลือกเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย จากนั้นเลือกปิด MFA จะเปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่เลือก
  6. เลือกช่องกาหลายตัวเลือกสำหรับผู้ใช้เดียวกัน ในส่วนขั้นตอนด่วน ให้เลือกบังคับใช้
    ในส่วนขั้นตอนด่วน ให้ปิดใช้งาน บังคับใช้ และจัดการตัวเลือกการตั้งค่าผู้ใช้
  7. ลงชื่อออก แล้วจากนั้นลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บอีกครั้งด้วยบัญชีอีเมลที่บังคับใช้ MFA ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ให้กับวิธีการ MFA ของคุณ แล้วจากนั้นเลือกถัดไป
    • หากคุณไม่ต้องการให้หมายเลขโทรศัพท์ ให้ใช้แอป Microsoft Authenticator แทน
  8. หลังจากเปิดใช้งาน MFA คุณจะได้รับรหัสผ่านของแอปสำหรับอีเมลไคลเอ็นต์ที่ใช้การรับรองความถูกต้องพื้นฐาน เช่น Outlook 2010 เก็บรหัสผ่านนี้ไว้ แล้วเลือกเสร็จสิ้น

เราขอแนะนำให้เพิ่มวิธีการลงชื่อเข้าใช้อีกวิธีหนึ่ง ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงวิธีหลักได้

ปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย

ปิด MFA เพื่อหยุดการกำหนดให้ใช้วิธีตรวจสอบยืนยันสำหรับผู้ใช้ที่เลือก ผู้ใช้ดังกล่าวต้องใช้เพียงที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน Outlook บนเว็บด้วยที่อยู่อีเมล Microsoft 365 และรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวิธีการลงชื่อเข้าใช้ ก่อนอื่นให้รีเซ็ต MFA ของคุณ
  2. หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว ไปที่หน้าการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย
  3. หากต้องการปิดใช้งาน MFA สำหรับผู้ใช้เฉพาะราย ให้เลือกช่องกาหลายตัวเลือกที่อยู่ถัดจากชื่อที่แสดง ขั้นตอนด่วนจะแสดงที่ด้านขวา
    ช่องกาหลายตัวเลือกทางด้านซ้ายของที่อยู่อีเมลผู้ใช้
  4. เลือกปิดใช้งาน
    ในส่วนขั้นตอนด่วน ให้ปิดใช้งานและจัดการตัวเลือกการตั้งค่าผู้ใช้
  5. ในหน้าต่างการยืนยัน ให้เลือกใช่ จากนั้นเลือกปิด MFA จะปิดใช้งานสำหรับบัญชีที่เลือก

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติม