ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy ช่วยเหลือ

บี๊บ บี๊บ บี๊บ… คำนวณ… คำนวณ… เริ่มขั้นตอน 42…
อืม...ดูเหมือนว่าหุ่นยนต์เหล่านี้เริ่มทำงานอีกแล้ว! หุ่นยนต์ได้เข้ามาทำงานแทน แล้วแปลหน้าเพจนี้เป็นภาษาท้องถิ่นของคุณ หุ่นยนต์เพียงแค่มีความตั้งใจดีเท่านั้น พวกมันอยากจะช่วย! โปรดแจ้งให้เราทราบว่าหุ่นยนต์พวกนี้ทำงานได้ดีเพียงใดด้วยปุ่มต่างๆ ที่ด้านล่างของหน้าเพจ ไปยังเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

ข้อผิดพลาด: โดเมนนี้ถูกนำไปใช้แล้ว

เมื่อตั้งค่าโดเมนและอีเมลของคุณเป็นครั้งแรกใน Microsoft 365 จาก GoDaddy คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้หากคุณได้ใช้โดเมนกับ Microsoft แล้ว:

ที่นั่งนี้ได้รับการดำเนินการแล้ว อ๊ะ! มีการใช้ [โดเมน] เพื่อตั้งค่าบัญชี Microsoft 365 ที่ Microsoft ©แล้ว

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณตั้งค่าโดเมนของคุณในข้อเสนอทดลองใช้ Microsoft 365 แล้วซื้อแผนในภายหลัง ไม่ต้องกังวลหลังจากลบโดเมนออกจากบัญชี Microsoft แล้วคุณจะพร้อมใช้โดเมนและที่อยู่อีเมลกับ Microsoft 365 จากบัญชี GoDaddy

จำเป็น: คุณต้องอยู่ในศูนย์การบริหารใหม่เพื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ปุ่มสลับศูนย์การจัดการใหม่
  1. ไปที่ portal.office.com แล้วเลือกบัญชีปัจจุบันของโดเมนของคุณ ใช้ที่อยู่อีเมลรหัสผ่าน Microsoft 365 ก่อนหน้าแล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy ของคุณจะใช้ไม่ได้ที่นี่)
  2. เลือกผู้ ดูแลระบบ
  3. เลือก ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ใช้ งานอยู่
    ผู้ใช้และผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
  4. เลือกเครื่องหมายถูกทางด้านซ้ายของผู้ใช้ทั้งหมด > จุดสามจุด > เปลี่ยนโดเมน
    เปลี่ยนโดเมน
  5. ใช้รายการดรอปดาวน์เพื่อเลือกโดเมนที่ลงท้ายด้วย xxxx.onmicrosoft.com และอ่านการแจ้งเตือน การเปลี่ยนโดเมนจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้รวมถึงของคุณด้วย หากอีเมลเป็นชื่อผู้ใช้ด้วยระบบจะเปลี่ยนวิธีลงชื่อเข้าใช้ด้วย
  6. เลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง ซึ่งจะทำให้คุณลงชื่อออก หากคุณไม่ลงชื่อออกโดยอัตโนมัติให้เลือกไอคอนโปรไฟล์แล้ว ลงชื่อออก
    ลงชื่อออก
  7. ลงชื่อเข้าใช้ Portal.office.com อีกครั้ง แต่คราวนี้ให้เลือก ใช้บัญชีอื่น เพื่อลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณกับโดเมน xxxx.onmicrosoft.com ตัวอย่างเช่นหากคุณลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ jane@coolexample.com คุณจะต้องใช้ jane@xxxx.onmicrosoft.com
  8. เลือกผู้ ดูแลระบบ
  9. เลือก ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ใช้ งานอยู่
  10. ผู้ใช้ทั้งหมดของคุณควรอยู่ใน โดเมน xxxx.onmicrosoft.com ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลบนามแฝงทั้งหมดออกแล้วโดยเลือกชื่อที่แสดงสำหรับผู้ใช้รายใดรายหนึ่งโดยตรง ในแผงที่เปิดขึ้นมาหากคุณเห็น นามแฝง ให้เลือก จัดการนามแฝงอีเมล
    จัดการนามแฝงอีเมล
  11. เลือกถังขยะ ถังขยะ เพื่อลบนามแฝงที่เชื่อมโยงกับโดเมนก่อนหน้า ทำซ้ำสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดและ บันทึกการเปลี่ยนแปลง
  12. หากคุณมีกลุ่มหรือกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันคุณจะต้องเปลี่ยนโดเมนเป็น xxxx.onmicrosoft.com สำหรับโดเมนเหล่านั้นด้วย เลือก กลุ่ม > กลุ่ม
    กลุ่ม
  13. เลือกเครื่องหมายถูกทางด้านซ้ายของชื่อกลุ่มและ แก้ไขชื่อและคำอธิบาย
    เลือกกลุ่มและแก้ไขชื่อและคำอธิบาย
  14. หลังจาก @ ให้ใช้รายการดรอปดาวน์เพื่อเปลี่ยนชื่อโดเมนและ บันทึก เลือก ปิด เพื่อออกจากแผงและทำซ้ำสำหรับกลุ่มและกล่องจดหมายที่แชร์ทั้งหมดบนโดเมนของคุณ
  15. ขณะนี้สามารถลบโดเมนออกจาก Microsoft ได้แล้ว เลือกที่ Setup .
    การตั้งค่า
  16. ถัดจาก ลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย ให้เลือก ดู ภายใต้ ตั้งค่าโดเมนที่กำหนดเองของคุณ
  17. เลือก จัดการ
  18. เลือกเครื่องหมายถูกถัดจากโดเมน xxxx.onmicrosoft.com และตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
    ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
  19. เลือกเครื่องหมายถูกถัดจากโดเมนที่กำหนดเองของคุณ > เลือกจุดสามจุด > ลบโดเมน
    จุดสามจุดและลบโดเมน
  20. เลือก ลบ โดเมนของคุณถูกลบออกจาก Microsoft และตอนนี้คุณสามารถสร้างผู้ใช้ใหม่ใน Microsoft 365 จากบัญชี GoDaddy ของคุณได้แล้ว!

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติม


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ