ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

โฮสติ้งสำหรับ Linux (cPanel) วิธีใช้

ข้อผิดพลาด FileZilla: "ไม่ทราบที่มาของเอกสารรับรองของเซิร์ฟเวอร์" และ ECONNREFUSED

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้ ขณะพยายามเชื่อมต่อไปยังบัญชีโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันสำหรับ cPanel ด้วย FileZilla (รูปภาพ):

ไม่ทราบที่มาของเอกสารรับรองของเซิร์ฟเวอร์ โปรดทดสอบเอกสารรับรองอย่างระมัดระวัง เพื่อให้แน่ใจว่าจะสามารถเชื่อถือเซิร์ฟเวอร์ได้

การดำเนินการต่อโดยเพิกเฉยต่อข้อผิดพลาดนี้ จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่อไปนี้ (รูปภาพ):

ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถดำเนินการกับการเชื่อมต่อข้อมูลได้: ECONNREFUSED - การเชื่อมต่อถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์

การแก้ปัญหา

เพื่อแก้ปัญหาข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องเชื่อมต่อผ่าน sFTP หรือปิดใช้งาน TLS ในตัวจัดการเว็บไซต์ของ FileZilla

กำลังเชื่อมต่อผ่าน sFTP

การแก้ปัญหานี้ใช้ได้กับบัญชีโฮสติ้งบน Linux เท่านั้น (ข้อมูลเพิ่มเติม)

การแก้ปัญหานี้จะสามารถทำได้ต่อเมื่อคุณกำลังเชื่อมต่ออยู่กับผู้ใช้ FTP หลัก

  1. เปิดใช้งาน SSH บนบัญชีของคุณ ( cPanel )
  2. ใน FileZilla ให้ใช้ข้อมูลต่อไปนี้ในการเชื่อมต่อ:
    ฟิลด์ สิ่งที่ต้องกรอก...
    โฮสต์ sftp: // ที่อยู่ IP ของบัญชีโฮสติ้งของคุณ ( cPanel )
    ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชีโฮสติ้งของคุณ
    พอร์ต 22
การตั้งค่า FileZilla TLS

กำลังปิดใช้งาน TLS ในตัวจัดการเว็บไซต์

การแก้ปัญหานี้จะสามารถทำได้กับผู้ใช้ FTP ใดๆ

  1. ใน FileZilla ที่เมนู ไฟล์ ให้เลือก ตัวจัดการเว็บไซต์
  2. คลิก เว็บไซต์ใหม่
  3. กรอกฟิลด์ต่อไปนี้ให้ครบถ้วน จากนั้นคลิก เชื่อมต่อ:
    ฟิลด์ สิ่งที่ต้องทำ...
    โฮสต์ ป้อนที่อยู่ IP ของบัญชีโฮสติ้งของคุณ ( cPanel )
    โปรโตคอล เลือก FTP -เกณฑ์วิธีถ่ายโอนแฟ้ม
    การเข้ารหัสลับ เลือก ใช้ FTP แบบธรรมดา
    ประเภทการเข้าสู่ระบบ เลือก ปกติ
    ผู้ใช้และรหัสผ่าน ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชีโฮสติ้งของคุณ
การตั้งค่า FileZilla TLS