ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

อีเมลเวิร์คสเปซ วิธีใช้

ไม่สนับสนุน Workspace Email ฟรีอีกต่อไป

ทำไม GoDaddy จึงไม่มี Workspace Email ฟรีให้อีกต่อไป ฉันต้องทำอย่างไรหากจะเก็บบัญชีอีเมลไว้

เรากำลังปรับเปลี่ยนแพลตฟอร์มอีเมลให้ได้ระดับมาตรฐานของระบบอีเมลที่ดีขึ้น แพลตฟอร์มใหม่นี้ปลอดภัย เสถียร และมีพื้นที่จัดเก็บมากขึ้น สามารถซิงค์ได้ทุกอุปกรณ์ ตั้งแต่มือถือไปจนถึงเดสก์ท็อป ให้ประสบการณ์ใช้งานโดยรวมที่ดีขึ้นและเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา

หากคุณต้องการเก็บบัญชีอีเมลไว้ คุณจะต้องอัพเกรดบัญชีอีเมลฟรีเป็น Workspace Email แบบชำระเงินหรือย้ายข้อมูลไปยัง Microsoft 365

ดูตัวเลือกแผนอีเมลสำหรับ Microsoft 365 GoDaddy ไกด์ของเราพร้อมช่วยคุณค้นหาแผนที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ถ้าฉันไม่ต้องการบัญชีอีเมลแต่ต้องการเก็บบันทึกอีเมลของฉัน ควรทำอย่างไร

คุณสามารถบันทึกและส่งออกอีเมลจาก Workspace Email ได้โดยใช้ Thunderbird หรือ Outlook ดูที่ บันทึกและส่งออกอีเมลโดยใช้ Thunderbird หรือ สร้างไฟล์สำรองเพื่อส่งออกข้อมูลบัญชีอีเมล

การทำเช่นนี้จะส่งผลต่อบัญชีอีเมลที่ฉันชำระเงินหรือไม่

การเลิกใช้ Workspace Email ฟรีไม่มีผลต่อแผนอีเมลแบบชำระเงิน เช่น:

  • Microsoft 365
  • Professional Email
  • Workspace Email (แผนแบบชำระเงิน)
  • อีเมล cPanel

การทำเช่นนี้จะส่งผลต่อบัญชีอีเมลของฉันที่ย้ายข้อมูลหรือไม่

หากคุณย้ายข้อมูลบัญชีไปใช้แผนอีเมลแบบชำระเงินผ่าน GoDaddy การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ส่งผลต่อแผนอีเมลใหม่

การทำเช่นนี้จะส่งผลต่อบัญชี GoDaddy ของฉันหรือไม่

ไม่ บัญชี GoDaddy ของคุณแตกต่างจากบัญชี Workspace Email ฟรี การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลต่อบัญชีอีเมลฟรีที่คุณตั้งไว้และเครดิตอีเมลฟรีที่ไม่ได้ใช้เท่านั้น

ฉันจะสูญเสียโดเมนหรือเว็บไซต์หรือไม่

ไม่ การลบเครดิตอีเมลและอีเมลฟรีไม่มีผลต่อโดเมนหรือเว็บไซต์ของคุณ

บัญชีอีเมลของฉันจะหยุดทำงานเมื่อไร

คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลล่วงหน้า 30 วัน ซึ่งจะระบุวันหมดอายุของบัญชีอีเมลของคุณและบัญชีที่ได้รับผลกระทบ คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลล่วงหน้า 15 วันเพื่อเตือนเกี่ยวกับวันหมดอายุและได้รับอีเมลในวันหมดอายุ

จะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีอีเมลของฉันหลังจาก 30 วันแล้ว

หากบัญชีของคุณหมดอายุ คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้เว็บเมลหรือส่งอีเมลจากบัญชีเวิร์คสเปซฟรีได้อีกต่อไป เราจะเก็บบัญชีของคุณไว้เป็นเวลา 60 หลังจากวันหมดอายุ ในระหว่างนี้ คุณสามารถอัพเกรดบัญชีอีเมลเป็นแผนแบบชำระเงินได้เพื่อให้เข้าใช้ได้ต่อไป

ฉันจะทำอะไรได้บ้างถ้าปล่อยให้บัญชีอีเมลหมดอายุโดยไม่ได้ตั้งใจ

หากบัญชีอีเมลของคุณหมดอายุและคุณต้องการบันทึกและส่งออกอีเมล คุณจะต้องอัพเกรดบัญชีอีเมลเป็นแผนอื่น หลังจากอัพเกรดแล้ว คุณก็สามารถบันทึกและส่งออกอีเมลได้

ถ้าฉันไม่ต้องการบัญชีอีเมลอีกต่อไปล่ะ

ถ้าคุณไม่ต้องการบัญชีอีเมล คุณก็ปล่อยให้บัญชีหมดอายุได้เลย