ช่วยเหลือ

การจัดการบัญชี ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ GDPR

GDPR คืออะไร

ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) คือกฎหมายของสหภาพยุโรปที่มุ่งเน้นการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวสำหรับพลเมืองและผู้พำนักอาศัยในสหภาพยุโรป GDPR จะกำหนดวิธีที่บริษัท ซึ่งรวมถึง GoDaddy สามารถประมวลผลข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับปัจเจกบุคคลในสหภาพยุโรปได้ GDPR จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 สำหรับคำอธิบายแบบสมบูรณ์ว่า GDPR คืออะไรและวิธีการที่ GoDaddy จะปฏิบัติตาม GDPR โปรดดูGDPR คืออะไร

ใครที่ได้รับผลกระทบ

การดำเนินการนี้จะส่งผลต่อวิธีการจัดการข้อมูลสำหรับลูกค้าที่พำนักอาศัยในยุโรปของ GoDaddy นอกจากนี้ ระบบอาจรำผู้ใช้ในบางประเทศไปที่เว็บไซต์ของ GoDaddy สำหรับตลาดอื่น เนื่องจากตลาดดังกล่าวใช้ภาษาและสกุลเงินเดียวกัน (เช่น ลูกค้าในโมร็อคโคจะใช้เว็บไซต์ของ GoDaddy ในภาษาฝรั่งเศส) ลูกค้าเหล่านี้จะได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกับลูกค้าในสหภาพยุโรป และข้อมูลของพวกเขาจะได้รับการจัดการภายใต้ข้อกำหนด GDPR เดียวกัน หากต้องการดูรายชื่อประเทศที่ได้รับผลกระทบ โปรดไปที่ประเทศที่ GDPR มีผลบังคับใช้

WHOIS คืออะไร

WHOIS คือบริการตามข้อบังคับของ ICANN ซึ่งให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับโดเมนที่ลงทะเบียน เช่น ข้อมูลติดต่อเจ้าของโดเมน สถานะความพร้อมให้บริการของโดเมน และบริษัทที่ลงทะเบียนโดเมน

วิธีการเข้าถึงข้อมูล WHOIS ทำได้อย่างไร

โดยปกติแล้วข้อมูล WHOIS จะแสดงต่อผู้ใช้ปลายทางในพอร์ทัลเว็บ หรือผ่านระบบอัตโนมัติซึ่งกล่าวถึงในชื่อ “การเข้าถึง Port 43” ขณะที่พอร์ทัลเว็บ เช่น https://whois.godaddy.com สามารถปกป้องการเก็บข้อมูลโดยใช้ CAPTCHA และวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ทางเว็บอื่นๆ ได้ การเข้าถึง Port 43 จะไม่มีการปกป้องดังกล่าวและมีความเป็นไปได้ว่าจะเก็บรวบรวมข้อมูลโดเมนแบบกลุ่มโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหา SPAM และสายจากระบบตอบรับอัตโนมัติกับผู้ใช้ของเรา

GDPR ส่งผลต่อความพร้อมในการใช้งานและเข้าถึงข้อมูล WHOIS อย่างไร

เพื่อให้แน่ใจถึงการปฏิบัติตาม GDPR และกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวระดับสากลอื่นๆ GoDaddy กำหนดให้จำกัดการแสดงและการเข้าถึงข้อมูล WHOIS

  • การเข้าถึง Port 43
  • นอกจากการปกป้องความปลอดภัยที่ไม่เพียงพอแล้ว Port 43 ยังส่งเสริมให้เกิดการรวบรวมข้อมูลแบบกลุ่มโดยไม่มีขีดจำกัดและเกินขอบเขตการใช้งานหรือวัตถุประสงค์ที่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้ GoDaddy จะจำกัดการแสดงข้อมูลในจุดเข้าถึง Port 43 เพื่อให้ประกอบด้วยข้อมูลทางเทคนิคของโดเมน รวมทั้งรัฐ/จังหวัดและประเทศสำหรับการติดต่อโดเมนดังกล่าวเท่านั้น

  • WHOIShttps://whois.godaddy.com
  • สำหรับโดเมนที่ได้รับผลกระทบจาก GDPR (ดูรายชื่อด้านบน) จะมีการเฉพาะข้อมูลด้านเทคนิคของโดเมนและประเทศและรัฐ/จังหวัดที่ลงทะเบียนเท่านั้น GoDaddy จะยังคงเผยแพร่ข้อมูล WHOIS สำหรับโดเมนให้แก่ทุกคนต่อไป (เว้นแต่ว่าพวกเขาจะใช้พร็อกซีหรือบริการด้านความเป็นส่วนตัวเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว)

ฉันจะติดต่อผู้ลงทะเบียนที่ไม่เผยแพร่ข้อมูลใน WHOIS ได้อย่างไร

GoDaddy ได้สร้างรูปแบบบนเว็บให้เป็นกลไกในการติดต่อเจ้าของการลงทะเบียนชื่อโดเมน เมื่อ GDPR มีผลบังคับใช้ในวันที่ 25 พฤษภาคม การค้นหาใน WHOIS จะได้รับการดำเนินการใน https://whois.godaddy.com และจะมีตัวเลือกในการติดต่อผู้ลงทะเบียนผ่านรูปแบบบนเว็บ ซึ่งจะส่งถึงผู้ลงทะเบียนในรูปแบบอีเมล

ฉันจะเข้าถึงข้อมูล WHOIS เพื่อสนับสนุนการตรวจสอบหาข้อเท็จจริงตามการบังคับใช้กฎหมายได้อย่างไร

สำหรับโดเมนที่ WHOIS ไม่ได้รับผลกระทบจาก GDPR คุณจะพบข้อมูลการติดต่อทั้งหมดได้โดยการเข้าถึง https://whois.godaddy.com หากผลลัพธ์ใน WHOIS แสดงผู้ลงทะเบียนเป็น Domain By Proxy โปรดไปที่นโยบายว่าด้วยหมายศาลของ Domain By Proxy เพื่อดูวิธีดำเนินการ สำหรับโดเมนที่ WHOIS บันทึกว่าอยู่ภายใต้กฎของ GDPR ตั้งแต่วันที่ 25 พฤษภาคมเป็นต้นไป โปรดติดต่อwhoisrequests@GoDaddy.com

ฉันควรทำอย่างไรหากอาศัยอยู่ในภูมิภาคที่ได้รับการคุ้มครองและเพิ่งซื้อ Domains By Proxy

หากคุณซื้อ Domains By Proxy ภายใน 30 วันหลังจากวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 คุณจะมีสิทธิ์ในการขอคืนเงินหากคุณต้องการยกเลิกบริการ หากเลือกที่จะใช้ Domains By Proxy ต่อไป คุณจะได้รับการอัปเกรดให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เราจะส่งอีเมลในช่วงวันที่ 25 พฤษภาคมเพื่อแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติม


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ