ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

ฉันไม่สามารถเข้าถึงวิธีการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย

ล้างวิธีการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) ของผู้ใช้เพื่อให้สามารถตั้งค่าได้อีกครั้งเช่นหากโทรศัพท์หายหรือถอนการติดตั้งแอป Microsoft Authenticator การดำเนินการนี้จะไม่ลบวิธีลงชื่อเข้าใช้ดังนั้นผู้ใช้ควร จัดการ MFA เพื่อแก้ไขหรือลบวิธีการหลังจากล้างแล้ว เราขอแนะนำให้เพิ่มวิธีการลงชื่อเข้าใช้แบบอื่นในกรณีที่เกิดปัญหากับวิธีการหลัก

คำแนะนำเหล่านี้มีไว้สำหรับบัญชี Microsoft 365 หากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี GoDaddy ให้ ยกเลิกการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2SV) แทน

จำเป็น: คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า MFA สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่บทบาทของผู้ดูแลระบบจาก Microsoft
  1. ลงชื่อเข้าใช้ในหน้าการ รับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย ใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Microsoft 365 ของคุณ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy จะใช้ไม่ได้ที่นี่)
  2. เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ใช้ที่มีการเปลี่ยนแปลง MFA
    เลือกผู้ใช้ภายใต้ชื่อที่แสดง
  3. ภายใต้ ขั้นตอนด่วน ให้เลือก จัดการการตั้งค่าผู้ใช้
    จัดการการตั้งค่าผู้ใช้
  4. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ต้องการให้ผู้ใช้ที่เลือกระบุวิธีการติดต่ออีกครั้ง
    กำหนดให้ผู้ใช้ที่เลือกระบุวิธีการติดต่ออีกครั้ง
  5. เลือก บันทึก ขณะนี้ผู้ใช้สามารถตั้งค่า MFA ได้อีกครั้ง

ข้อมูลเพิ่มเติม