iPhone: การกำหนดค่าอีเมลเวิร์คสเปซ

บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับอีเมลเวิร์คสเปซโดยเฉพาะเท่านั้น สำหรับขั้นตอนทางอีเมลของ Office 365 ดูที่ แอพ Outlook บน iPhone และ iPad: กำหนดค่าอีเมล

เรารู้ว่าคุณตื่นเต้นที่จะกำหนดค่าอีเมลบน iPhone®, iPad® หรือ iPod® Touch ของคุณ เราควรจัดการให้อีเมลของคุณใช้งานบนอุปกรณ์ได้ในราวๆ 5 นาที

ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกำหนดค่าแอพเมลที่มากับอุปกรณ์ด้วยบัญชีอีเมลเวิร์คสเปซ คุณยังสามารถใช้แอพ Outlook เพื่อรับอีเมลของคุณได้เช่นกัน ต่อไปนี้คือวิธีกำหนดค่าแอพ Outlook บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

หากคุณทำตามขั้นตอนด้านล่าง และคุณไม่สามารถรับหรือส่งอีเมลได้ โปรดดูที่ iPhone: การแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าอีเมล สำหรับความช่วยเหลือ คุณอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอยู่และ ISP ที่คุณใช้

ก่อนที่คุณจะเริ่ม: ในการกำหนดค่า iPhone, iPad หรือ iPod Touch ด้วยอีเมลของคุณ คุณจะต้องทราบ POP หรือ IMAP Email Server Settings และพอร์ตองคุณ หากต้องการดูข้อมูลดังกล่าว ให้ไปที่ Email Setup Center (ศูนย์การตั้งค่าอีเมล) แล้วจดข้อมูลที่แสดงใต้ Email Server Settings (การตั้งค่าอีเมลเซิร์ฟเวอร์)

  1. ปิดการใช้งาน WiFi ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการ
  2. ไปที่ Settings (การตั้งค่า)
  3. ที่หน้าจอการตั้งค่า แตะที่ Mail, Contacts, Calendars (เมล ข้อมูลติดต่อ ปฏิทิน)
  4. แตะที่ Add Account (เพิ่มบัญชี)
  5. แตะ Other (อื่นๆ)
  6. แตะที่ Add Mail Account (เพิ่มบัญชีเมล)
  7. ใส่ ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน และ รายละเอียด สั้นๆ สำหรับอีเมลของคุณ แตะ Next (ต่อไป)
  8. หากคุณมี IMAP ให้แตะ IMAP หากคุณไม่แน่ใจ ให้แตะ POP
  9. ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าของคุณ ขึ้นอยู่กับประเภทของอีเมลที่คุณมี:
    POP
    แตะ POP ที่ด้านบน
    ชื่อโฮสต์ pop.secureserver.net
    User Name (ชื่อผู้ใช้) ป้อนที่อยู่อีเมลเต็มของคุณ
    รหัสผ่าน ใส่รหัสผ่านของบัญขีอีเมลของคุณ
    IMAP
    แตะ IMAP ที่ด้านบน
    ชื่อโฮสต์ imap.secureserver.net
    User Name (ชื่อผู้ใช้) ป้อนที่อยู่อีเมลเต็มของคุณ
    รหัสผ่าน ใส่รหัสผ่านของบัญขีอีเมลของคุณ
  10. ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับเซิร์ฟเวอร์เมลขาออกของคุณ:

    เนื่องจากเป็นขั้นตอนแก้ไขปัญหา คุณต้องมีรีเลย์ SMTP ที่เปิดใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การบริหาร SMTP รีเลย์ของบัญชีอีเมลของคุณ

    SMTP (Outgoing Mail Server)
    ชื่อโฮสต์ smtpout.secureserver.net
    User Name (ชื่อผู้ใช้) ป้อนที่อยู่อีเมลเต็มของคุณ
    รหัสผ่าน ใส่รหัสผ่านของบัญขีอีเมลของคุณ

    แม้ว่า iOS จะบอกว่าฟิลด์เหล่านี้เป็น Optional (ตัวเลือก) อีเมลเซิร์ฟเวอร์ของเราต้องการฟิลด์เหล่านี้เพื่อส่งอีเมล

  11. หากคุณมี IMAP ให้แตะ Next (ต่อไป) แล้วแตะ Save (บันทึก) มิฉะนั้น เพียงแค่แตะ Save (บันทึก)

เท่านั้นเอง บนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ Mail (มักจะอยู่ในแถวด้านล่างของหน้าจอ) หากทุกอย่างทำงานได้ดี คุณควรเห็นข้อความอีเมลบางข้อความ ในการทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถส่งข้อความได้ ให้เขียนอีเมลขึ้นแล้วส่งถึงตัวเอง

หากคุณไม่ได้รับข้อความอีเมล หรือคุณไม่สามารถส่งข้อความได้ ดูที่ iPhone: การแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าอีเมล ไม่ต้องกังวล! มีบางสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการกำหนดค่า เราจะช่วยคุณตรวจและแก้ไขให้

เมื่อคุณได้สร้างบัญชีอีเมล IMAP ใหม่สำหรับ iPhone 5 ของคุณแล้ว คุณอาจได้รับข้อความต่อไปนี้: "Unable to move message. The message could not be moved to the mailbox trash." (ไม่สามารถย้ายข้อความ ไม่สามารถย้ายข้อความไปยังถังขยะกล่องจดหมายได้) ในการลบหรือย้ายอีเมลโดยไม่ให้มีข้อความนี้ปรากฏขึ้น ให้ทำตามขั้นที่แสดงไว้ด้านล่าง

ในการลบหรือย้ายอีเมล IMAP บน iPhone

  1. กดปุ่ม Home (หน้าหลัก) บน iPhone แล้วเลือก Settings (การตั้งค่า)
  2. ที่หน้าจอการตั้งค่า แตะที่ Mail, Contacts, Calendars (เมล ข้อมูลติดต่อ ปฏิทิน)
  3. คลิกที่บัญชีอีเมลของคุณ (บัญชีควรแสดงแถวที่อยู่ทางซ้ายของที่อยู่อีเมล)
  4. เลื่อนลงแล้วคลิก Advanced (ขั้นสูง)
  5. แตะ IMAP Path Prefix ที่ว่างอยู่
  6. ใส่ INBOX (ด้วยตัวพิมพ์ใหญ่) แล้วคลิก Accounts (บัญชี) (บนซ้าย) แล้วคลิก Done (เสร็จสิ้น) (บนขวา) สองครั้งเพื่อปิดการตั้งค่า
  7. แตะปุ่ม Home (หน้าหลัก) แล้วเปิดอีเมลอีกครั้ง

ตอนนี้ คุณจะสามารถลบหรือย้ายอีเมลได้โดยไม่มีข้อความข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีก!


เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่คุณ เราจะมอบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์บางรายการของบริษัทภายนอก แต่เราจะไม่รับรองหรือสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของบริษัทภายนอกโดยตรง และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการทำงานหรือความเสถียรของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เครื่องหมายและโลโก้ของบริษัทอื่นเป็นเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนแล้วของเจ้าของเครื่องหมายการค้าและโลโก้ สงวนสิทธิ์ทุกประการ


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของคุณ
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย เราสามารถทำประโยชน์มากกว่านี้ได้อย่างไร