ช่วยเหลือ

ความช่วยเหลือของ GoDaddy

ทำให้เว็บไซต์ปลอดจากอันตรายอยู่เสมอ

คุณควรเตรียมพร้อมรับมือกับปัญหาและดำเนินการขั้นตอนต่างๆ เพื่อช่วยลดความเสี่ยงในการได้รับผลกระทบจากอันตรายอีกครั้ง แม้จะไม่มีใครยืนยันได้ว่าความเสี่ยงจะไม่มีวันเกิดขึ้น แต่ก็มีหลายอย่างที่คุณทำได้เพื่อปกป้องเว็บไซต์

ไฟร์วอลล์สำหรับเว็บแอปพลิเคชัน (WAF)

มีช่องโหว่ของซอฟต์แวร์จำนวนมากขึ้นที่ผู้ประสงค์ร้ายใช้ในการโจมตี การตรวจหาช่องโหว่นับว่าเป็นสิ่งที่ท้าท้ายสำหรับเจ้าของเว็บไซต์เช่นคุณเป็นอย่างมาก ไฟร์วอลล์สำหรับเว็บแอปพลิเคชัน (WAF) จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในกรณีนี้ ไฟร์วอลล์ดังกล่าวจะยับยั้งการโจมตีก่อนจะเกิดขึ้น ทำให้เว็บไซต์ของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ โปรดทราบว่าไฟร์วอลล์นี้จะเริ่มปกป้องเว็บไซต์ของคุณหลังจากเปิดใช้งานแล้วเท่านั้น หากโฮสต์​ DNS ไว้กับเรา เราจะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่จำเป็นให้คุณ หากไม่ได้โฮสต์ไว้กับเรา คุณจะต้องเกิดใช้งานโดยเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า DNS เว็บไซต์ของคุณ

อัพเดตเว็บไซต์ของคุณ

หากใช้ WordPress, Joomla หรือแพลตฟอร์มเว็บไซต์อื่น และแพลตฟอร์มดังกล่าวไม่ได้ใช้เวอร์ชันปัจจุบันซึ่งมีความเสถียร โปรดสละเวลาสักครู่เพื่ออัพเดตเว็บไซต์ของคุณ ทำไม เนื่องจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เว็บไซต์ไม่ปลอดภัย เวอร์ CMS ปลั๊กอิน ธีม และส่วนขยายประเภทอื่นๆ ล้วนส่งผลต่อคามปลอดภัยของเว็บไซต์

โปรดเปลี่ยนรหัสผ่าน

เลือกรหัสผ่านที่ดีและคาดเดาได้ยาก รหัสผ่านที่ดีมีลักษณะหลักๆ 3 ประการคือ ซับซ้อน ยาว และไม่ซ้ำกับคนอื่น เว็บไซต์​ของคุณมีจุดเข้าถึงหลายจุด เช่น FTP, SFTP, SSH, cPanel ผู้โจมตีทราบว่ามีจุดใดบ้างที่เข้าถึงได้และมักจะเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณจากหลายๆ จุด อย่างน้อย โปรดอัพเดตรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบทุกบัญชี ผู้ใช้มักจะสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบมากกว่าที่จำเป็นและจะอัพเดตบัญชีผู้ดูแลระบบเพียงบัญชีเดียว ไม่อัพเดตบัญชีอื่นๆ ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการล้างข้อมูลคือหลังจากอัพเดตรหัสผ่านแล้ว

เปลี่ยนรหัสผ่านฐานข้อมูล

หากคุณใช้ CMS (WordPress, Joomla และอื่นๆ) โปรดเปลี่ยนรหัสผ่านฐานข้อมูล อย่าลืมอัพเดตไฟล์การกำหนดค่า - Joomla: configuration.php และ WordPress: wp-config.php ขั้นตอนนี้ไม่ใช่ขั้นตอนที่ดำเนินการโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องทราบวิธีเปิดและแก้ไขไฟล์ดังกล่าวด้วยตนเอง หากยังไม่คุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของฐานข้อมูลและไฟล์การกำหนดค่า และเว็บไซต์ของคุณได้รับการโฮสต์ไว้กับ GoDaddy โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

*หากไม่ทราบวิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน (ที่ระบุไว้ด้านบน) และเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการโฮสต์ไว้กับ GoDaddy​ โปรดติดต่อโฮสต์ของคุณเพื่ออัพเดตรหัสผ่าน

เรียกใช้การสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของคุณ

ในหลายๆ กรณี เราพบว่ามีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของเว็บไซต์ผ่านสภาพแวดล้อมเฉพาะที่ (โน้ตบุ๊ค เดสก์ท็อป และอื่นๆ) ด้วยเหตุนี้ เราจึงมักจะขอให้คุณสละเวลาเพื่อเรียกใช้ผลิตภัณฑ์แอนตี้ไวรัส ไม่สำคัญว่าเว็บไซต์ของคุณจะได้รับการทำความสะอาดกี่ครั้ง หากคอมพิวเตอร์ไม่สะอาด เว็บไซต์ก็จะได้รับผลกระทบจากสิ่งไม่พึงประสงค์ได้ง่าย

เริ่มสำรองข้อมูลของเว็บไซต์

หลังจากที่เว็บไซต์สะอาดและปลอดภัยแล้ว ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลเป็นประจำ การสำรองข้อมูลสามารถทำได้หลายวิธี หากโฮสต์เว็บไซต์กับ GoDaddy คุณสามารถลงทะเบียนใช้งานการสำรองข้อมูลเว็บไซต์ได้ การสำรองข้อมูลเว็บไซต์จะผสานรวมกับบัญชีโฮสติ้งของคุณโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถตั้งค่าได้ไม่ยาก

ทำความสะอาดเซิร์ฟเวอร์ Kitchen Sink

หลายๆ ครั้ง เราพบว่าลูกค้ามีเซิร์ฟเวอร์​ “Kitchen Sink” ซึ่งติดตั้งระบบบริหารจัดการเนื้อหา ธีม และปลั๊กอินเก่าๆ อยู่เต็มไปหมด เมื่อเวลาผ่านไป ลูกค้าก็ลืมว่าเคยติดตั้งองค์ประกอบเหล่านี้ซึ่งมีมัลแวร์ที่พร้อมจะก่อกวนทั้งเซิร์ฟเวอร์หลังจากการทำความสะอาดแต่ละครั้ง โปรดสละเวลาสักครู่เพื่อแยกองค์ประกอบที่เป็นของเซิร์ฟเวอร์ทดสอบ เซิร์ฟเวอร์จัดเตรียม และเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริงออกจากกัน

ข้อมูลเพิ่มเติม


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ