ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

WordPress ภายใต้การจัดการ วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

การสนับสนุน WordPress ภายใต้การจัดการแบบพรีเมียม

บางคนเลือกเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมทดลองใช้ ผู้ใช้ WordPress ภายใต้การจัดการ สามารถเข้าถึงบริการ WP Premium Support WordPress เวอร์ชันฟรี ซึ่งจะมอบสิทธิ์การเข้าใช้งานให้กับทีมผู้เชี่ยวชาญของ WordPress ซึ่งจะดูแลงานด้านการบำรุงรักษาและการกู้คืนความเสียหายให้กับคุณ

ฉันมีสิทธิ์หรือไม่

หากคุณมีเว็บไซต์ในแผน WordPress ภายใต้การจัดการแบบดีลักซ์หรือแผนระดับสุดยอดและเห็น วิดเจ็ตการสนับสนุนแบบพรีเมียม บนแดชบอร์ดแสดงว่าคุณมีสิทธิ์ใช้บริการดังกล่าว เพียงคลิกปุ่มวิดเจ็ตคุณจะถูกนำไปที่หน้าเพจที่คุณสามารถสร้างงานให้ผู้เชี่ยวชาญ WordPress ดูแลได้ คุณสามารถร้องขอบริการเหล่านี้สำหรับเว็บไซต์ใด ๆ ที่โฮสต์บนแผน WordPress ภายใต้การจัดการที่เกี่ยวข้อง

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่เห็นวิดเจ็ต

หากคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการทดลองนี้คุณสามารถทำได้ ซื้อ WP Premium Support ซึ่งให้สิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ แคตตาล็อกที่สมบูรณ์

ฉันสามารถของานประเภทใดได้บ้าง

นี่คือรายการงานที่ผู้เชี่ยวชาญ WordPress ของเราสามารถดำเนินการให้คุณได้:

  • เพิ่ม Favicon
  • แก้ไขสตริงการเชื่อมต่อฐานข้อมูล WordPress
  • แก้ไขและแก้ไขข้อผิดพลาด 500 Internal Server
  • แก้ไขปัญหาการล็อกอิน
  • แก้ไขและแก้ไขหน้าจอสีขาวแห่งความตาย
  • อัพเดตปลั๊กอิน
  • อัพเดตธีม
  • เชื่อมต่อ Google Analytics
  • ค้นหาและแทนที่ฐานข้อมูล
  • นำเข้าหรือส่งออกฐานข้อมูล WordPress
  • อัพเดตเปิดใช้งานหรือรีเซ็ต Permalinks ของ WordPress
  • รายงานประสิทธิภาพ

ฉันสามารถขอได้กี่งาน

ได้มากเท่าที่คุณต้องการ - ไม่มีการ จำกัด จำนวนงานที่คุณสามารถขอได้ อย่างไรก็ตามเราขอสงวนสิทธิ์ในการ จำกัด คำขอหากพิจารณาตามที่เห็นสมควร แต่เพียงผู้เดียวว่าผู้ใช้อาจมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่เป็นการฉ้อโกง

ฉันสามารถเข้าใช้งานได้นานเท่าใด

เนื่องจากนี่เป็นโปรแกรมทดลองใช้ส่วนเสริมการสนับสนุนแบบพรีเมียมฟรีอาจถูกลบออกจากผลิตภัณฑ์ดีลักซ์และ / หรือผลิตภัณฑ์โฮสติ้งระดับสุดยอดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

การทดลองใช้นี้แตกต่างจาก WP Premium Support อย่างไร

WordPress Premium Support (WPPS) เป็นผลิตภัณฑ์แยกต่างหากที่สามารถซื้อเพื่อใช้กับเว็บไซต์ WordPress ใดก็ได้ไม่ว่าจะโฮสต์อยู่ที่ใด WPPS มอบเครดิตจำนวน จำกัด ที่คุณสามารถใช้กับงานต่างๆได้ แคตตาล็อก WPPS ของงานมีขนาดใหญ่กว่าที่มีให้ในโปรแกรมทดลองใช้นี้

จะทำอย่างไรหากฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ได้ให้มา

หากเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา WordPress ที่ไม่อยู่ในโปรแกรมทดลองใช้นี้คุณสามารถซื้อ WP Premium Support เพื่อรับความช่วยเหลือได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณขอให้อัพเดตปลั๊กอินตัวใดตัวหนึ่งของคุณและการอัพเดตทำให้เว็บไซต์ของคุณเสียหายเราจะย้อนกลับการอัพเดตเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณทำงานอีกครั้ง ณ จุดนั้นคุณสามารถซื้อ WPPS ได้เพื่อทำการอัพเดตและซ่อมแซมที่จำเป็น

ข้อมูลเพิ่มเติม

  • การสนับสนุนแบบพรีเมียมคืออะไร จะไม่ทำ