ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

โฮสติ้งสำหรับ Linux (cPanel) วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

อีเมลของฉันหยุดทำงานหลังจากตั้งค่าโฮสติ้งสำหรับ Linux ด้วย cPanel

หาก Microsoft 365, Professional Email หรือ Workspace Email ของคุณหยุดทำงานเมื่อคุณตั้งค่าโฮสติ้งสำหรับ Linux ด้วย cPanel โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้สิ่งที่เกิดขึ้นและวิธีการแก้ไข หากคุณเพียงแค่สนใจที่จะแก้ไขให้ดูที่ส่วน วิธีการแก้ไข

หมายเหตุ: บทความนี้ใช้กับลูกค้าโฮสติ้ง Linux เท่านั้น

เกิดอะไรขึ้น

โฮสติ้งสำหรับ Linux พร้อม cPanel รวมถึงโฮสติ้งอีเมลบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกันกับที่โฮสต์เว็บไซต์ของคุณ บริการแบบผสมผสานนี้หมายความว่าคุณสามารถใช้บัญชี cPanel เพื่อโฮสต์ที่อยู่อีเมลของชื่อโดเมนของคุณได้

เมื่อคุณตั้งค่าโฮสติ้งเราจะกำหนดค่าชื่อโดเมนของคุณเพื่อใช้บริการอีเมลโดยเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ — โดยเฉพาะเรคคอร์ด MX ของคุณซึ่งควบคุมว่าเซิร์ฟเวอร์ใดจะได้รับอีเมลของโดเมนของคุณ

หากคุณกำลังตั้งค่าชื่อโดเมนใหม่นี่ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่หากขณะนี้คุณมีที่อยู่อีเมลในชื่อโดเมนการเปลี่ยนเรคคอร์ด MX จะยกเลิกการเชื่อมต่อชื่อโดเมนของคุณจากเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ไว้ — และอีเมลของคุณจะหยุดทำงาน

วิธีการแก้ไข

วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือ เพิ่มที่อยู่อีเมล ลงในโฮสติ้ง cPanel ของคุณ

อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการใช้บริการอีเมลเดิมต่อไปคุณต้อง เปลี่ยนเรคคอร์ด MX ของคุณ

หากคุณเคยใช้บริการอีเมลของ GoDaddy ให้ใช้เรคคอร์ด MX ต่อไปนี้:

MX (Mail Exchanger)
ลำดับความสำคัญ โฮสต์ ชี้ไปที่ TTL
10 @ mailstore1.secureserver.net 1 ชั่วโมง
1 @ smtp.secureserver.net 1 ชั่วโมง

หากคุณไม่ ได้ ใช้บริการอีเมลของ GoDaddy คุณจะต้องติดต่อโฮสต์อีเมลของคุณสำหรับเรคคอร์ด MX ของพวกเขา