GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

Workspace Email ของฉันกำลังจะย้ายไปที่ Microsoft 365

อัปเดตครั้งสุดท้าย: 7 ตุลาคม 2565

Workspace Email กำลังจะย้ายไปที่ Microsoft 365! เราทราบดีว่าการเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นได้ยาก แต่ในกรณีนี้มีเรื่องให้ตื่นเต้นมากมาย ในช่วงการเปลี่ยนแปลงนี้เราพร้อมที่จะช่วยตอบคำถามของคุณและทำให้บริการอีเมลของคุณยังคงทำงานอย่างราบรื่น

จำเป็น: หากโดเมน Workspace Email ของคุณแนบกับบัญชี Microsoft 365 กับ Microsoft คุณจำเป็นต้อง ลบโดเมนของคุณออกจาก Microsoft จำเป็นต้องดำเนินการนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณกับ Microsoft 365 จาก GoDaddy ได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหากมีผลกับคุณ

เลือกคำถามเพื่อดูคำตอบ:

อ่านข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการอีเมลใหม่ของคุณ:

ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชี Workspace Email ของคุณ:

เหตุใดฉันจึงถูกย้ายจาก Workspace Email ไปยัง Microsoft 365

เรากำลังจะเลิกใช้งาน Workspace Email และจะไม่ปล่อยฟีเจอร์ใหม่อีกต่อไป เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้งานอีเมลที่ดีที่สุดเราจึงเริ่มกระบวนการย้ายลูกค้าไปที่ Microsoft 365 ด้วยคุณสมบัติล่าสุดและการอัปเดตการรักษาความปลอดภัย

ฉันต้องทำอะไร

ในระหว่างการเปลี่ยนแปลงเราจะจัดการทุกอย่างเพียงแค่ตรวจสอบ อีเมล & แดชบอร์ด Office สำหรับการอัพเดต คุณอาจสังเกตเห็นบัญชี Microsoft 365 ใหม่ของคุณปรากฏในบัญชี GoDaddy ของคุณแล้ว นี่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเปลี่ยนแปลงและคุณไม่ต้องดำเนินการใด ๆ

หลังจากการเปลี่ยนแปลงของคุณเสร็จสมบูรณ์คุณจะต้อง อัพเดตการตั้งค่าไคลเอ็นต์ของคุณเป็น Exchange หากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่หรืออีเมลไคลเอ็นต์บนเดสก์ท็อป

จะเกิดอะไรขึ้นกับอีเมลทั้งหมดของฉัน

เราจะย้ายบัญชี Workspace Email ทั้งหมดของคุณรวมถึงอีเมลและโฟลเดอร์ไปที่ Microsoft 365 ใช้อีเมลของคุณต่อไปตามปกติ หลังจากการเปลี่ยนแปลงของคุณเสร็จสมบูรณ์คุณจะต้อง อัพเดตการตั้งค่าไคลเอ็นต์ของคุณเป็น Exchange หากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่หรืออีเมลไคลเอ็นต์บนเดสก์ท็อป

กลับไปด้านบน

จะทำอย่างไรหากไม่ต้องการย้ายข้อมูลไปที่ Microsoft 365

เราทราบดีว่าการเปลี่ยนแปลงอาจเป็นเรื่องยาก แต่เราแนะนำให้ลองใช้ Microsoft 365 เราไม่ได้ตัดสินใจในเรื่องนี้อย่างง่ายดาย แต่เรากำลังจะยกเลิก Workspace Email เนื่องจากไม่ตรงตามมาตรฐานของประสบการณ์อีเมลที่เราต้องการมอบให้คุณ Microsoft 365 มีความปลอดภัยเชื่อถือได้และมีคุณสมบัติสำหรับการทำงานร่วมกันมากขึ้น ดูโพสต์บนบล็อกของเราเกี่ยวกับ ประโยชน์ 5 ประการของอีเมล Microsoft

โปรดทราบว่าเราจะลบเครดิต Workspace Email ของคุณออกไป 14 วันหลังจากวันที่คุณเปลี่ยนแปลง เครดิต Microsoft 365 ของคุณจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณและเป็นไปตามการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินก่อนหน้านี้ของคุณ หากคุณไม่ต้องการย้ายไปที่ Microsoft 365 คุณสามารถยกเลิก Workspace Email และ Microsoft 365 เครดิต ได้ทุกเมื่อ

คุณสมบัติเว็บเมลของฉันทั้งหมดใช้งานได้ใน Microsoft 365 หรือไม่

คุณสมบัติส่วนใหญ่จาก Workspace Email มีอยู่ใน Microsoft 365 อย่างไรก็ตาม ลายเซ็น อีเมลเทมเพลตอีเมล ที่อยู่ที่รับทั้งหมด กฎของกล่องขาเข้าและ รายการบล็อก / อนุญาต จะไม่ถูกย้าย และก่อนที่จะ ส่งต่ออีเมล Microsoft 365 ไปยังที่อยู่อีเมลภายนอก คุณจะต้อง แก้ไขนโยบายการกรองสแปมขาออกของคุณ

เปรียบเทียบ คุณสมบัติของ Workspace Email และ Microsoft 365

การสนับสนุนที่ฉันได้รับจาก GoDaddy จะเปลี่ยนไปหรือไม่

คุณจะยังคงได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจากที่ได้รับรางวัลของเรา คู่มือ GoDaddy เราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไปที่ แดชบอร์ด สำหรับความช่วยเหลือ

กลับไปด้านบน

ใครสามารถเข้าถึงอีเมลของฉันได้

ไม่มีใครได้รับสิทธิ์เข้าถึงอีเมลของคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลง เฉพาะผู้ที่มีข้อมูลประจำตัวการตรวจสอบความถูกต้องของคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณได้ Microsoft และ GoDaddy มีการป้องกันเพื่อป้องกันการเข้าถึงเนื้อหาในกล่องจดหมายโดยไม่ได้รับอนุญาต

ในฐานะเจ้าของบัญชีคุณเป็นผู้ควบคุมว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบสำหรับองค์กรของคุณ ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการผู้ใช้และดูเนื้อหาในกล่องจดหมายได้ เราขอแนะนำให้มอบสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบแก่ผู้ใช้ที่ต้องการเท่านั้นและอนุญาตให้เฉพาะสมาชิกที่ระบุจัดการ กลุ่มการแจกจ่าย และ กล่องจดหมายที่แชร์ ได้ ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะแชร์โฟลเดอร์อีเมลกับที่อยู่อื่นและยกเลิกการเข้าถึงได้ทุกเมื่อ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการ เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) เพื่อการรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้นโดยเฉพาะสำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบ ค้นหา เคล็ดลับเพิ่มเติมในการปกป้องอีเมลของคุณ

การลงชื่อเข้าใช้หรือที่อยู่อีเมลของฉันจะเปลี่ยนแปลงหรือไม่

ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณจะยังคงเหมือนเดิม คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้โดยลงชื่อเข้าใช้เว็บเมลหรือ email.ydomain (เช่น email.coolexample.com ) หลังจากวันที่เปลี่ยนแปลงคุณจะเห็นเว็บเมลใหม่ชื่อ Outlook บนเว็บ มีคุณสมบัติหลายอย่างเช่นเดียวกับเว็บเมลเวิร์คสเปซและฟีเจอร์ใหม่ ๆ

หากรหัสผ่านอีเมลของคุณถูกบันทึกไว้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์รหัสผ่านของคุณอาจไม่ปรากฏในหน้าลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ให้รีเซ็ตรหัสผ่านจากหน้า ลงชื่อเข้าใช้ หรือ อีเมล & แดชบอร์ด Office

ชื่อที่แสดงของบัญชีอีเมลของฉันจะเปลี่ยนไปหรือไม่

ใช่ชื่อที่แสดงของคุณจะเปลี่ยนไปในระหว่างขั้นตอนนี้ หลังจากการเปลี่ยนแปลงเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถ อัพเดตชื่อที่แสดงของคุณ ได้

กลับไปด้านบน

ฉันจะต้องเปลี่ยนแปลงอะไรในอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไคลเอ็นต์อีเมลบนเดสก์ท็อปหรือไม่

หลังจากการเปลี่ยนแปลงของคุณเสร็จสมบูรณ์คุณจะต้อง อัพเดตการตั้งค่าไคลเอ็นต์ของคุณเป็น Exchange หากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่หรืออีเมลไคลเอ็นต์บนเดสก์ท็อป

ฉันต้องอัพเดตเรคคอร์ด DNS หรือไม่

คุณไม่จำเป็นต้องอัพเดตเรคคอร์ด DNS ใด ๆ เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้ หลังจากที่คุณได้รับแจ้งอีเมลของคุณจะย้ายไปที่ Microsoft 365 สิ่งสำคัญคือต้องเก็บระเบียน MX ของคุณให้ชี้ไปที่ Workspace Email ของคุณ หากคุณอัพเดตเรคคอร์ด MX ก่อนที่การเปลี่ยนจะเสร็จสมบูรณ์คุณจะไม่ได้รับอีเมล

ไม่ว่า DNS ของคุณจะถูกโฮสต์ไว้กับ GoDaddy หรือผู้ให้บริการรายอื่นรายการ DNS และการตั้งค่าเมลของคุณจะยังคงเหมือนเดิมในระหว่างกระบวนการนี้ หลังจากที่อีเมลของคุณย้ายไปที่ Microsoft 365 เราจะอัปเดตหรือจัดการเรคคอร์ด DNS ให้คุณโดยอัตโนมัติ

ฉันคิดว่าฉันพลาดอีเมลหลังจากย้ายไปใช้ Microsoft 365 ฉันต้องทำอย่างไร

ในระหว่างการเปลี่ยนแปลงเราจะย้ายอีเมลและโฟลเดอร์ของคุณจากเซิร์ฟเวอร์ Workspace Email ไปยัง Microsoft 365 หากคุณจัดเก็บข้อความไว้ในอีเมลไคลเอ็นต์คุณอาจเห็นบางข้อความหายไปในบัญชีของคุณด้วย Microsoft 365 หากคุณไม่มีอีเมลโปรดทำตาม ขั้นตอนการแก้ปัญหา ของเรา

โฟลเดอร์ของฉันกำลังย้ายจาก Workspace Email ไปยัง Microsoft 365 อยู่ที่ไหน

หลังจากที่เราย้ายข้อมูลของคุณจาก Workspace Email ไปยัง Microsoft 365 คุณอาจไม่เห็นโฟลเดอร์อีเมลของคุณในที่เดียวกันใน Microsoft 365 หากเป็นเช่นนั้นโฟลเดอร์อีเมลและไฟล์แนบของคุณจะปลอดภัยและพร้อมใช้งานในโฟลเดอร์ In-Place Archive ใน Microsoft 365 ค้นหาโฟลเดอร์ Workspace Email ของคุณใน Microsoft 365

กลับไปด้านบน

ทำไมปฏิทินกลุ่มของฉันจึงหายไปหลังจากย้ายข้อมูลจาก Workspace Email ไปยัง Microsoft 365

ปฏิทินส่วนตัวของคุณจะย้ายไปที่ Microsoft 365 หากคุณใช้ปฏิทินส่วนตัวไฟล์แนบของกิจกรรมจะไม่ได้รับการสนับสนุนในฟีเจอร์การย้ายข้อมูล

หลังจากย้ายข้อมูลบัญชีของคุณไปที่ Microsoft 365 แล้วคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Workspace Email ของคุณเป็นเวลา 14 วัน หลังจาก 14 วันที่บัญชี Workspace Email ของคุณถูกปิดคุณจะไม่สามารถเข้าถึงปฏิทินของคุณใน Workspace Email ได้

หมายเหตุ: Calendar ของคุณจะคืนสภาพได้เป็นเวลา 60 วันหลังจากที่ถูกลบออกจากบัญชีของคุณ

หากคุณใช้ปฏิทินกลุ่มคุณจะต้อง ส่งออกและนำเข้า ปฏิทินของคุณ ไฟล์แนบของกิจกรรมไม่ใช่คุณสมบัติที่รองรับเมื่อส่งออกและนำเข้าปฏิทิน

เหตุใดฉันจึงมีที่อยู่อีเมล .archive ในอีเมล & แดชบอร์ด Office?

หลังจากย้ายจาก Workspace Email ไปยัง Microsoft 365 คุณอาจเห็นบัญชีอยู่ในอีเมลของคุณ & แดชบอร์ด Office ที่มี“ .archive” (เช่น jane.archive@coolexample.com ) คุณมี ตัวเลือกมากมาย ตามสิ่งที่คุณต้องการจะทำกับบัญชีเหล่านี้

จะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชี Workspace Email ของฉันหลังการเปลี่ยนแปลง

หลังจากวันที่เปลี่ยนแปลงข้อความใหม่ทั้งหมดจะถูกส่งไปยัง Microsoft 365 คุณยังสามารถเข้าถึงเว็บเมลเวิร์คสเปซได้ภายใน 14 วันหลังจากการย้ายจากนั้นเราจะลบ Workspace Email ออกจากบัญชีของคุณ

กลับไปด้านบน

จะเกิดอะไรขึ้นกับเครดิต Workspace Email ของฉัน

เครดิต Workspace Email ของคุณจะได้รับการโอนย้ายในระยะเวลาและราคาที่แน่นอน ตัวอย่างเช่นหากคุณมีเครดิต Workspace Email ที่ใช้ได้ในอีก 14 เดือนคุณจะได้รับเครดิต Microsoft 365 ซึ่งใช้ได้ดีใน 14 เดือนถัดไปโดยอัตโนมัติ

จะเกิดอะไรขึ้นกับเครดิต Workspace Email ที่ฉันไม่ได้ใช้

เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้คุณจะได้รับเครดิต Microsoft 365 เท่าที่คุณมีเครดิต Workspace Email

จะเกิดอะไรขึ้นกับรีเลย์ SMTP เพิ่มเติมที่ฉันซื้อ

ด้วย Microsoft 365 คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับรีเลย์ SMTP เพิ่มเติมเนื่องจากมี ขีด จำกัด การส่งที่สูงกว่า

วันต่ออายุของฉันจะเปลี่ยนแปลงหรือไม่

ในกรณีส่วนใหญ่วันที่ต่ออายุของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง หากคุณสมัครใช้งานรายเดือนเราจะเพิ่มเวลาให้กับวันที่ต่ออายุของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีปัญหาในการเรียกเก็บเงินระหว่างการเปลี่ยนแปลงของคุณ

กลับสู่ด้านบน

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

  • หลังจากที่คุณย้ายไปที่ Microsoft 365 โปรดดู ขั้นตอนถัดไป ที่เราแนะนำสำหรับบัญชีอีเมลของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติม