ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy ช่วยเหลือ

บี๊บ บี๊บ บี๊บ… คำนวณ… คำนวณ… เริ่มขั้นตอน 42…
อืม...ดูเหมือนว่าหุ่นยนต์เหล่านี้เริ่มทำงานอีกแล้ว! หุ่นยนต์ได้เข้ามาทำงานแทน แล้วแปลหน้าเพจนี้เป็นภาษาท้องถิ่นของคุณ หุ่นยนต์เพียงแค่มีความตั้งใจดีเท่านั้น พวกมันอยากจะช่วย! โปรดแจ้งให้เราทราบว่าหุ่นยนต์พวกนี้ทำงานได้ดีเพียงใดด้วยปุ่มต่างๆ ที่ด้านล่างของหน้าเพจ ไปยังเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

ซ่อมแซมแอป Office บน Windows PC

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้เครื่องมือซ่อมแซมตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Office ของคุณเป็นปัจจุบัน จากนั้นลองบังคับให้ออกจากแอป Office แล้วรีสตาร์ท บางครั้งวิธีนี้จะแก้ไขปัญหาแอพ

หากแอป Office ใด ๆ ของคุณไม่ทำงานหรือคุณกำลังมีปัญหากับชุด Microsoft 365 ทั้งหมด คุณสามารถลองซ่อมแซมโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซม

ผู้ใช้ Microsoft Office Suite จะซ่อมแซม Office Suite โดยรวมแทนที่จะใช้แอป Office ทีละแอป หากคุณเป็นเจ้าของแอป Microsoft Office แบบสแตนด์อโลนเช่น Word หรือ Excel คุณจะต้องซ่อมแซมทีละแอป

ซ่อมแซม Office จากแผงควบคุม

Windows 10
  1. คลิกขวาที่ ปุ่มเริ่มต้น (มุมซ้ายล่าง) แล้วเลือก แอพและคุณสมบัติ บนเมนู
  2. เลือกผลิตภัณฑ์หรือแอป Microsoft Office ที่คุณต้องการซ่อมแซมแล้วคลิก ปรับเปลี่ยน
  3. ในหน้าต่าง คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณ อย่างไรให้เลือกการ ซ่อมแซมแบบออนไลน์ > (การ ซ่อมแซมด่วน เป็นตัวเลือกเช่นกัน แต่จะตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายเท่านั้น)
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมให้เสร็จสมบูรณ์
Windows 8 หรือ 8.1
  1. คลิกขวาที่ ปุ่มเริ่มต้น (มุมซ้ายล่าง) แล้วเลือก แผงควบคุม จากเมนู
  2. จากมุมมอง ประเภท ภายใต้โปรแกรม ให้เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม
  3. คลิกขวาที่ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่คุณต้องการซ่อมแซมและจากเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือก เปลี่ยน
  4. ใน วิธีที่คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณ ให้เลือกการ ซ่อมแซมแบบออนไลน์ แล้วคลิก ซ่อมแซม (การ ซ่อมแซมด่วน เป็นตัวเลือกเช่นกัน แต่จะตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายเท่านั้น)
  5. ทำตามคำแนะนำที่เหลือบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น
Windows 7 หรือ Vista
  1. คลิก ปุ่มเริ่มต้น แล้วเลือก แผงควบคุม
  2. จากมุมมอง ประเภท ภายใต้โปรแกรม ให้เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม
  3. คลิกขวาที่ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่คุณต้องการซ่อมแซมและจากเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือก เปลี่ยน
  4. ใน วิธีที่คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณ ให้เลือกการ ซ่อมแซมแบบออนไลน์ แล้วคลิกเลือก ซ่อมแซม (การ ซ่อมแซมด่วน เป็นตัวเลือกเช่นกัน แต่จะตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายเท่านั้น)
  5. ทำตามคำแนะนำที่เหลือบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น
เครื่องมือซ่อมแซมใช้งานไม่ได้แล้วต้องทำอย่างไร

หากกระบวนการซ่อมแซมไม่ได้ผลผู้ใช้ Business Premium และ Premium Security จะถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอป Office อีกครั้งได้

  1. ถอนการติดตั้ง Office - เราขอแนะนำให้ใช้ ตัวเลือกที่ 2 - ถอนการติดตั้ง Office โดยสมบูรณ์ด้วยเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง
  2. จากนั้นให้ติดตั้งแอป Office ของคุณใหม่ดูที่ ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Office

ข้อมูลเพิ่มเติม


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ