แก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Outlook

ใช้ข้อมูลต่อไปนี้หากคุณซื้อแผน Microsoft 365 Business Premium และไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Outlook บนเดสก์ท็อปของคุณได้

หมายเหตุ: ในระหว่างนี้คุณสามารถ ลงชื่อเข้าใช้ Office ออนไลน์หรือ Outlook.com ได้

ตรวจสอบว่าคุณมี Outlook เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

1. หากคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Outlook ของคุณให้ ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้ง Outlook เวอร์ชันใดไว้ บนเดสก์ท็อป
2. หากคุณมี Outlook เวอร์ชันเก่าให้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันที่ล้าสมัย อ่านวิธี ถอนการติดตั้ง Office บนพีซี หรือวิธี ถอนการติดตั้ง Office บน Mac สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
3. ติดตั้ง Outlook เวอร์ชันล่าสุด ผ่าน แดชบอร์ดอีเมลและ Office

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Outlook ของคุณ

เมื่อคุณติดตั้ง Outlook เวอร์ชันล่าสุดแล้วให้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับแผน Microsoft 365 Business Premium ของคุณ

1. ไปที่ ไฟล์ > บัญชี Office

2. ภายใต้ ข้อมูลผู้ใช้ ให้ลงชื่อออกจากบัญชี Outlook เดิมของคุณและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่ของคุณ:
• เลือก ลงชื่อออก หากคุณต้องการลบบัญชี Outlook ที่มีอยู่แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 365 Business Premium ของคุณ

• เลือก สลับบัญชี หากคุณต้องการเก็บบัญชี Outlook ที่มีอยู่และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 365 Business Premium ของคุณ

ตัวเลือกทั้งสองจะเชื่อมต่อคุณกับ OneDrive หรือ SharePoint ใหม่ของคุณ

เปิดใช้งาน Microsoft 365 Business Premium

เปิดใช้งานแผน Microsoft 365 Business Premium ของคุณโดยใช้สิทธิ์การใช้งานของคุณ

1. ไปที่ ไฟล์ > บัญชี Office
2. ภายใต้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ให้เลือก เปลี่ยนสิทธิ์ การใช้งานเพื่อเปิดใช้งาน Microsoft 365 ภายใต้บัญชีอื่น

3. เลือก จัดการบัญชี เพื่อจัดการการติดตั้งแอป Microsoft ของคุณโดยลงชื่อเข้าใช้เว็บอินเทอร์เฟซ

ข้อมูลเพิ่มเติม

• ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพพลิเคชัน Microsoft Office
• อ่านเกี่ยวกับ ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ Outlook