ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

ทดสอบ Outlook สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ

หากคุณประสบปัญหาขณะใช้ Microsoft 365 จากบัญชี GoDaddy คุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อ

คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายด้วยการทดสอบการเชื่อมต่อของ Microsoft ซึ่งจะยืนยันการเชื่อมต่อระหว่างบัญชี Microsoft 365 การค้นหาอัตโนมัติและกระบวนการตั้งค่าของคุณ หากการทดสอบนี้ผ่านอาจมีปัญหากับอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่อภายนอกของคุณ หากการทดสอบล้มเหลวอาจบ่งบอกถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับเรา

  1. ไปที่ Microsoft Remote Connectivity Analyzer
  2. เลือก Exchange Server ทางด้านซ้าย
  3. เลือกการ เชื่อมต่อ Outlook
  4. ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
    • ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมล Microsoft 365 ของคุณ
    • Domain \ User Name (หรือ UPN): ที่อยู่อีเมล Microsoft 365 ของคุณ
    • รหัสผ่าน: รหัสผ่านอีเมลของคุณ
  5. เลือก ใช้การค้นหาอัตโนมัติเพื่อตรวจหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
  6. ในส่วนการ ตรวจสอบยืนยัน ให้กรอก CAPTCHA จากนั้นเลือก ยืนยัน
  7. เลือกว่าคุณเข้าใจและยอมรับข้อตกลงของผู้ใช้
  8. เลือก ทำการทดสอบ

การตอบสนองการทดสอบที่เป็นไปได้

การตอบสนองของการทดสอบทั่วไป ได้แก่ :

  • สำเร็จ: การทดสอบการเชื่อมต่อสำเร็จ
  • สำเร็จ: การทดสอบการเชื่อมต่อสำเร็จด้วยคำเตือน
  • ความล้มเหลว: การทดสอบการเชื่อมต่อล้มเหลว

ปัญหาทั่วไปที่ทำให้การทดสอบล้มเหลว ได้แก่ :

หลังจากแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นแล้วให้ลองทำการทดสอบอีกครั้ง

ข้อมูลเพิ่มเติม