ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

ข้อผิดพลาดของ Outlook: ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้

หากคุณกำลังพยายามตั้งค่าที่อยู่อีเมลที่ได้ตั้งค่าไว้ในไคลเอ็นต์ Outlook ของคุณแล้วคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

"ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้การเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange ไม่พร้อมใช้งาน Outlook ต้องออนไลน์หรือเชื่อมต่ออยู่เพื่อดำเนินการนี้ให้เสร็จสิ้น"

ตัวอย่างเช่นคุณอาจมีที่อยู่อีเมลจาก Workspace Email ที่ตั้งค่าใน Outlook จากนั้นเปลี่ยนไปใช้ Microsoft 365 หากคุณพยายามตั้งค่าอีเมลในไคลเอ็นต์ Outlook อีกครั้งคุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ หลังจากทำแต่ละขั้นตอนแล้วให้ตรวจสอบว่า Outlook ใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปแล้วตรวจสอบอีกครั้ง

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
    • ปิดโปรแกรมทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์ จากนั้นลองเปิด Outlook
  2. ตรวจสอบ Windows Credential Manager
  3. รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
    • ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 เพื่อยืนยันว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ให้ รีเซ็ตรหัสผ่าน
  4. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ปิดแล้ว
    2. ทำตามคำแนะนำใน บทความของ Microsoft นี้ ที่ด้านล่าง สร้างโปรไฟล์ใหม่
      • หากต้องการใช้โปรไฟล์ใหม่เมื่อเปิด Outlook ให้ทำตามคำแนะนำในส่วน กำหนดค่า Outlook เพื่อใช้โปรไฟล์เดียวกัน หรือ กำหนดค่า Outlook เพื่อขอให้คุณเลือกโปรไฟล์เมื่อเริ่มต้น
  5. ทดสอบการเชื่อมต่อ
  6. ปิดใช้งานการตั้งค่าไฟร์วอลล์สั้น ๆ
    • ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ที่อาจบล็อกการเชื่อมต่อ ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราวเพื่อยืนยันว่าสาเหตุของข้อผิดพลาด
  7. ลองกำหนดค่า Outlook ด้วยตนเอง

ข้อมูลเพิ่มเติม