บี๊บ บี๊บ บี๊บ… คำนวณ… คำนวณ… เริ่มขั้นตอน 42…
อืม...ดูเหมือนว่าหุ่นยนต์เหล่านี้เริ่มทำงานอีกแล้ว! หุ่นยนต์ได้เข้ามาทำงานแทน แล้วแปลหน้าเพจนี้เป็นภาษาท้องถิ่นของคุณ หุ่นยนต์เพียงแค่มีความตั้งใจดีเท่านั้น พวกมันอยากจะช่วย! โปรดแจ้งให้เราทราบว่าหุ่นยนต์พวกนี้ทำงานได้ดีเพียงใดด้วยปุ่มต่างๆ ที่ด้านล่างของหน้าเพจ ไปยังเวอร์ชันภาษาอังกฤษ
Outlook for Mac ไม่ยอมรับรหัสผ่านของฉัน
คุณได้พยายามลงชื่อเข้าใช้ Outlook สำหรับ Mac และแม้ว่าคุณจะใส่รหัสผ่านที่ถูกต้อง แต่ Outlook for Mac จะไม่ยอมรับและจะขอให้คุณใส่รหัสผ่านต่อไป นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สองวิธี:
สถานการณ์ที่ 1: รีเซ็ตรหัสผ่าน macOS ของคุณแล้ว
หากรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ macOS ของคุณเพิ่งรีเซ็ตรหัสผ่านอาจไม่ตรงกับรหัสผ่านของพวงกุญแจล็อกอินของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ดูบทความนี้จาก Apple เพื่อ สร้างพวงกุญแจล็อกอินใหม่หรืออัพเดตด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ
สถานการณ์ที่ 2: Mac ของคุณเพิ่งอัพเดต
หากคุณติดตั้งการอัปเดต macOS ล่าสุด (เผยแพร่ในเดือนธันวาคม 2016) Outlook for Mac อาจหยุดยอมรับรหัสผ่านของคุณซึ่งเคยใช้งานได้ดี ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ซ่อมแซมไฟล์การกำหนดค่าไคลเอ็นต์ Outlook ที่เสียหาย
- ออกจาก Outlook สำหรับ Mac
- ในโฟลเดอร์ Applications ของคุณให้ค้นหาและเปิด Keychain Access อาจอยู่ในโฟลเดอร์ Utilities
- บนแถบด้านข้างทางซ้ายใต้ Keychains ให้เลือก ล็อกอิน
- ภายใต้ หมวดหมู่ ให้เลือก รายการทั้งหมด
- ค้นหา Exchange ที่ ด้านขวาบน
- เลือกผลลัพธ์ทั้งหมดคลิกขวา (หรือคลิกสองนิ้ว) แล้วเลือก ลบ (ทั้งหมด) รายการ
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 และ 6 โดยค้นหา Office และลบผลลัพธ์ทั้งหมด
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 และ 6 อีกครั้งโดยค้นหา ADAL ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบผลลัพธ์ทั้งหมด
- เปิด Outlook สำหรับ Mac
- ป้อนรหัสผ่านของคุณในพร้อมท์และดำเนินการรับรองความถูกต้องแบบ 2 ปัจจัยให้เสร็จสมบูรณ์หากระบบขอ
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
- หาก Outlook ยังคงไม่ยอมรับรหัสผ่านของคุณให้ สร้างผู้ใช้ macOS ใหม่ แล้วลองใช้ Outlook กับโปรไฟล์นั้นแทน
