Outlook (พีซี): ล้างข้อมูลใน Windows Credential Manager ของคุณ

หากคุณมีปัญหาในการเปิด Outlook และคุณใช้บัญชี Microsoft 365 ปัญหาของคุณอาจเป็นการที่ข้อมูลประจำตัวที่จัดเก็บอยู่ใน Windows Credential Manager อยู่ในรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง นี่คือวิธีลบข้อมูลดังกล่าว:

1. ปิด Microsoft Outlook
2. จากเมนู เริ่ม ให้ไปที่ Control Panel
3. เลือก บัญชีผู้ใช้
4. เลือก ตัวจัดการข้อมูลประจำตัว
5. In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
   1. Select expand.
   2. Select Remove.
   3. Select Yes to confirm.
   4. Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
6. Close the Control Panel window.
7. Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.

More info

• If you continue to have trouble, see ข้อผิดพลาดของ Outlook: ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้.