ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

การจัดการบัญชี วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราทุกคน ในขณะที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวแตกต่างกันไปทั่วโลกตั้งแต่ GDPR ในยุโรปไปจนถึง CCPA ในแคลิฟอร์เนียและกฎหมายใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นในประเทศต่างๆเช่นอินเดียและบราซิลเป้าหมายของเราคือมอบประสบการณ์ความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องและเป็นระดับโลกให้กับลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด . ด้วยเหตุนี้เครื่องมือหลักด้านความเป็นส่วนตัวของเราจึงพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าของเราทุกคนและเช่นเคย GoDaddy จะไม่ขายข้อมูลของคุณ

CCPA, GDPR ฯลฯ คืออะไร

California Consumer Privacy Act (CCPA) เป็นกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียที่กำหนดสิทธิใหม่สำหรับผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนียและกำหนดข้อกำหนดเกี่ยวกับวิธีที่ บริษัท ต่างๆได้รับอนุญาตให้รวบรวมใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองแคลิฟอร์เนีย กฎหมายจะ มีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มกราคม 2020

ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) เป็นกฎหมายของสหภาพยุโรปที่มุ่งเน้นไปที่การปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวสำหรับพลเมืองและผู้อาศัยทั้งหมดในสหภาพยุโรป GDPR กำหนดวิธีที่ บริษัท ต่างๆรวมถึง GoDaddy สามารถประมวลผลข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับบุคคลในสหภาพยุโรป GDPR มีผลบังคับใช้ในวันที่ 25 พฤษภาคม 2018

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดู กฎหมายความเป็นส่วนตัวคืออะไร

ใครที่ได้รับผลกระทบ

กฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลกมีผลต่อวิธีที่ GoDaddy จัดการข้อมูลสำหรับลูกค้าของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้อาจแตกต่างกันไป GoDaddy พยายามที่จะมอบประสบการณ์ความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกันให้กับลูกค้าของเราทั่วโลกทั้งในวิธีที่เราจัดการและใช้ข้อมูลของคุณรวมถึงสิทธิ์ที่เราให้ไว้เพื่อให้คุณจัดการและอัพเดตข้อมูลนี้

WHOIS คืออะไร

WHOIS เป็นบริการที่ได้รับการรับรองจาก ICANN ซึ่งจะให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับโดเมนที่จดทะเบียนเช่นข้อมูลติดต่อเจ้าของโดเมนสถานะความพร้อมใช้งานของโดเมนและ บริษัท ที่จดทะเบียนโดเมน

วิธีการเข้าถึงข้อมูล WHOIS ทำได้อย่างไร

โดยปกติแล้วข้อมูล WHOIS จะถูกส่งไปยังผู้ใช้โดยเว็บพอร์ทัลเฉพาะหรือผ่านกลไกอัตโนมัติที่เรียกว่า "Port 43 Access" ในขณะที่เว็บพอร์ทัลเช่น https://whois.godaddy.com สามารถป้องกันการเก็บเกี่ยวข้อมูลโดยใช้ CAPTCHA และวิธีการตรวจสอบความถูกต้องทางเว็บอื่น ๆ แต่การเข้าถึง Port 43 จะไม่มีการป้องกันดังกล่าวและเสี่ยงต่อการรวบรวมข้อมูลโดเมนจำนวนมากโดยอัตโนมัติซึ่งนำไปสู่ปัญหาสแปมและโรโบคอลสำหรับ ลูกค้าของเรา

GDPR, CCPA และกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องส่งผลต่อความพร้อมใช้งานและการเข้าถึงข้อมูล WHOIS อย่างไร

เพื่อให้แน่ใจถึงการปฏิบัติตาม GDPR และกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวระดับสากลอื่นๆ GoDaddy กำหนดให้จำกัดการแสดงและการเข้าถึงข้อมูล WHOIS

สำหรับโดเมนที่ได้รับผลกระทบจาก GDPR จะมีการส่งคืนเฉพาะข้อมูลทางเทคนิคของโดเมนและประเทศรัฐ / จังหวัดและองค์กรของผู้จดทะเบียน (หากมีให้) หากต้องการดูรายชื่อประเทศ "GDPR ประเทศ" โปรดไปที่ GDPR รายชื่อประเทศที่ได้รับผลกระทบ

สำหรับส่วนที่เหลือของโลก GoDaddy จะยังคงเผยแพร่ข้อมูล WHOIS เต็มรูปแบบสำหรับโดเมน (ยกเว้นกรณีที่ใช้พร็อกซีหรือบริการความเป็นส่วนตัวเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา) จนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2020 ซึ่งเราจะส่งคืนเฉพาะข้อมูลทางเทคนิคของโดเมนและ ประเทศรัฐ / จังหวัดและองค์กรของผู้จดทะเบียน (หากมีให้) สำหรับทุกโดเมนทั่วโลก

ฉันจะติดต่อผู้ลงทะเบียนที่ไม่เผยแพร่ข้อมูลใน WHOIS ได้อย่างไร

GoDaddy ได้สร้างแบบฟอร์มบนเว็บเพื่อเป็นกลไกในการติดต่อไปยังเจ้าของชื่อที่ลงทะเบียนไว้ของโดเมน เมื่อการค้นหา WHOIS เสร็จสิ้นใน https://whois.godaddy.com จะมีตัวเลือกในการติดต่อผู้ลงทะเบียนผ่านทางแบบฟอร์มบนเว็บซึ่งจะส่งเป็นอีเมลถึงผู้ลงทะเบียน

ฉันจะเข้าถึงข้อมูล WHOIS เพื่อสนับสนุนการตรวจสอบหาข้อเท็จจริงตามการบังคับใช้กฎหมายได้อย่างไร

สำหรับโดเมนที่มี WHOIS ที่ไม่ได้รับผลกระทบจาก GDPR คุณสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อแบบเต็มได้โดยการ https://whois.godaddy.com (จนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2020) หากผลลัพธ์ WHOIS แสดง Domains By Proxy เป็นผู้จดทะเบียนโปรดไปที่ นโยบาย Subpoena ของ Domain By Proxy เพื่อดำเนินการต่อ สำหรับโดเมนที่มีเรคคอร์ด WHOIS ที่อยู่ภายใต้กฎ GDPR และสำหรับเรคคอร์ด WHOIS ทั้งหมดทั่วโลกตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2020 โปรดติดต่อ whoisrequests@GoDaddy.com คำขอควรมี ชื่อของผู้ตรวจสอบรายบุคคลและหน่วยงานและโดเมนที่เป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบที่ดำเนินการอยู่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่การ ขอการเปิดเผยข้อมูลผู้จดทะเบียนสำหรับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ฉันจะปฏิเสธเข้าร่วม WHOIS ที่ถูกจำกัดโดย GDPR ได้อย่างไร

เนื่องจากพอร์ต 43 ไม่มีการป้องกันด้านความปลอดภัยที่เพียงพอและจำเป็นเราจึงตัดสินใจที่จะไม่อนุญาตให้ลูกค้าข้ามการปกป้องของเราที่มีอยู่ในปัจจุบัน สำหรับลูกค้าที่ต้องการเลือกที่จะให้ข้อมูลการติดต่อแบบเต็มผ่าน WHOIS ทางเว็บเราขอแนะนำให้ลูกค้าติดต่อ displaywhois@godaddy.com

ข้อมูลติดต่อโดเมนของฉันจะเป็นส่วนตัวได้อย่างไร

โดเมน ที่จดทะเบียนกับ GoDaddy จะ แทนที่ข้อมูลติดต่อของโดเมนทั้งหมดด้วยรายละเอียดพร็อกซี จากผู้ให้บริการความเป็นส่วนตัวของเรา Domains By Proxy & reg; คุณจะมี ข้อมูลติดต่อของคุณ บนโดเมนนั้นเอง แต่จะไม่สามารถใช้กับ รายการทะเบียน หรือปรากฏใน ไดเรกทอรี WHOIS เว้นแต่คุณจะ เปลี่ยนการตั้งค่าการเปิดเผย ในโดเมนของคุณ โดเมนยังคงเป็นของคุณ — ยกเว้นตอนนี้คุณและ Domains By Proxy & reg; จะเป็นคนเดียวที่รู้ GoDaddy ใช้ผู้ให้บริการด้านความเป็นส่วนตัว Domains By Proxy & reg; เพื่อแทนที่ข้อมูลติดต่อของโดเมนของคุณด้วยข้อมูลพร็อกซี ข้อมูลพร็อกซีนี้จะถูกส่งไปยัง สำนักทะเบียน และแสดงใน ไดเรกทอรี WHOIS แทนที่จะเป็นข้อมูลส่วนตัวหรือธุรกิจของคุณ ไม่ต้องกังวล — คุณยังคงเป็นเจ้าของโดเมน แต่ตอนนี้ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะเป็นแบบส่วนตัว

เพิ่มความปลอดภัยให้กับโดเมนของคุณมากยิ่งขึ้นด้วยการ อัพเกรดการปกป้องโดเมนของคุณ ใช้ การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน เพื่อปกป้องบัญชี GoDaddy ทั้งหมดและโดเมนของคุณ โดเมนตามพร็อกซี & reg; ไม่มีให้บริการใน บางส่วนขยายโดเมน