กู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง
เมื่อดำเนินการร้านค้า WooCommerce ทางออนไลน์คุณสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นโดยการกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งเมื่อทำการชำระเงิน คุณสามารถบันทึกอีเมลของลูกค้าก่อนที่ลูกค้าจะดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นและส่งอีเมลเตือนความจำเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้น
การกู้คืนตะกร้าสินค้าคืออะไร
เวิร์กโฟลว์ตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งโดย AutomateWoo จะช่วยให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติไปยังลูกค้าหลังจากที่ละทิ้งการชำระเงิน คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์หลายรายการเพื่อตั้งค่าอีเมลเตือนความจำได้ ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณต้องการส่งอีเมลกู้คืนสามฉบับ:
- อีเมลฉบับแรกจะส่ง 1 ชั่วโมงหลังจากตะกร้าสินค้าถูกละทิ้ง
- อีเมลฉบับที่สองจะส่ง 1 วันหลังจากตะกร้าสินค้าถูกละทิ้ง
- อีเมลฉบับที่สามจะส่งไป 3 วันหลังจากที่ตะกร้าสินค้าถูกละทิ้ง
เนื่องจากตะกร้าสินค้าแต่ละรายการสามารถเข้าสู่ขั้นตอนการทำงานได้เพียงครั้งเดียวคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการเปลี่ยนแปลงสถานะตะกร้าสินค้า เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้วตะกร้าสินค้าจะออกจากเวิร์กโฟลว์ที่เหลือเนื่องจากไม่มีการละทิ้งอีกต่อไป
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
คุณอาจต้องการพิจารณาจูงใจให้ลูกค้าทำการซื้อให้เสร็จสิ้นโดยเสนอคูปองแบบ จำกัด เวลา นอกจากนี้เชิญลูกค้าให้ตอบกลับหากมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ เพื่อส่งเสริมการสนทนา บางทีคุณอาจจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่บางคนไม่ทำการซื้อให้เสร็จสิ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินของคุณให้สอดคล้องกัน ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณสามารถระบุไว้ในอีเมลการกู้คืน ได้แก่ หลักฐานทางโซเชียลหรือข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของคุณ
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
- เพิ่มส่วนขยายไปยังโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซ
- เปิดใช้งานภาษีใน WooCommerce
- การเลือกช่องทางการชำระเงิน
- เพิ่มคูปอง
ข้อมูลเพิ่มเติม
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า AutomateWoo เพื่อ กู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งในเอกสารประกอบ
- ดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบ ฟังก์ชันการดักจับอีเมล AutomateWoo ของคุณ