ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

GoDaddy วิธีใช้

รับสิทธิ์การเข้าถึงโดเมนหรือบัญชี GoDaddy ของฉันอีกครั้ง

ส่งคำขอเพื่อรับสิทธิ์ในการเข้าถึงโดเมนหรือบัญชีของคุณอีกครั้ง หากคุณ:

  • เสียสิทธิ์ในการเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ
  • ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีที่มีโดเมนของคุณซึ่งระบุไว้ว่าคุณเป็นผู้ลงทะเบียน

หมายเหตุ: หากคุณสามารถเข้าไปยังที่อยู่อีเมลซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้ แต่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ โปรดลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

  1. ไปที่แบบฟอร์ม เข้าถึงบัญชีของฉันอีกครั้ง
  2. เลือก การเข้าถึงอีเมล ความช่วยเหลือเกี่ยวกับ PIN หรือ การเข้าถึงโดเมน
  3. ใส่ชื่อโดเมนหนึ่งรายการขึ้นไปในบัญชีของคุณ แล้วเลือก ถัดไป
    • ถ้าคุณไม่มีชื่อโดเมนเลย ให้ปิดปุ่มระบุบัญชีจากโดเมน ใส่ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อระบุตัวตนในบัญชีของคุณ
  4. ใส่ ชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล และ หมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นเลือก ถัดไป
    • หากคุณกำลังขอสิทธิ์การเข้าถึงโดเมน ให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่แตกต่างจากที่อยู่อีเมลซึ่งเชื่อมโยงกับโดเมนของคุณ
  5. อัพโหลดรูปสีแบบดิจิทัลหรือภาพสแกนของรูปถ่ายยืนยันตัวตนที่ออกโดยรัฐ ถ้าคุณไม่ใช่เจ้าของบัญชีหรือผู้จดทะเบียนโดเมน ให้อัพโหลดเอกสารระบุตัวตนทั้งของเจ้าของบัญชีหรือผู้จดทะเบียนและตัวคุณเอง เลือกถัดไป
    • เดี๋ยวก่อน... ทำไมคุณถึงต้องการเอกสารระบุตัวตนของฉัน เราจำเป็นต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคือเจ้าของบัญชี เพื่อให้เราสามารถรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัยจากการพยายามเข้ายึดใดๆ ได้ โปรดวางใจว่าข้อมูลที่คุณส่งจะได้รับการคุ้มครองและจะไม่ถูกใช้นอกเหนือจากความจำเป็นในการตรวจสอบยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดดูเงื่อนไขการให้บริการ
  6. ในรายการแบบเปิดลง ให้เลือก ใช่ หรือ ไม่ใช่ เพื่อยืนยันว่าได้ระบุบริษัทเป็นเจ้าของบัญชีหรือไม่ เลือก ถัดไป
    • หากคุณเลือก ใช่ ให้กรอกชื่อบริษัทและอัพโหลดเอกสารระบุตัวตนของบริษัทที่ออกโดยรัฐ
  7. (ตัวเลือกเสริมl) เลือก ใช่ หรือ ไม่ใช่ เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการยกเลิกการตรวจสอบยืนยันตัวตนแบบสอง 2 ขั้นตอน สำหรับบัญชีด้วยหรือไม่ จากนั้นระบุข้อมูลเพิ่มเติม
  8. เลือก ถัดไป
  9. ถัดจากข้อความยอมรับ ให้กาเครื่องหมาย จากนั้นดำเนินขั้นตอนรักษาความปลอดภัยให้เสร็จ
  10. เลือก ส่ง เราจะติดต่อคุณโดยตรงเกี่ยวกับคำขอของคุณ

หมายเหตุ: ขณะนี้กระบวนการนี้กำลังรับมือกับคำขอจำนวนมาก เรากำลังมุ่งมั่นทำงานเพื่อตอบกลับโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง