อีเมลเวิร์คสเปซ
Microsoft 365 จาก GoDaddy

GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

ลบข้อ จำกัด ออกจาก Workspace Email ของฉันสำหรับการย้ายไปยัง Microsoft 365

เรากำลังจะเลิกใช้งาน Workspace Email และจะไม่ปล่อยฟีเจอร์ใหม่ ๆ อีกต่อไป เราไม่ได้ตัดสินใจอย่างนี้เบา ๆ แต่เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานอีเมลที่ดีที่สุดแก่คุณเราขอแนะนำให้คุณย้ายไปที่ Microsoft 365 พร้อมคุณสมบัติล่าสุดและการอัพเดตการรักษาความปลอดภัย

อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลงกับบัญชี Workspace Email ของคุณหากข้อ จำกัด บางอย่างทำให้เราไม่สามารถย้ายข้อมูลคุณไปยัง Microsoft 365 ได้ เราต้องการให้การย้ายข้อมูลของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด แต่เราต้องการให้คุณดำเนินการบางส่วนก่อน

เลือกข้อ จำกัด ที่อาจเกี่ยวข้องกับคุณเพื่อดูการแก้ไขปัญหา:

My domain has users set up on both Professional Email and Workspace Email

If your domain is set up with both Workspace Email and Professional Email, we can't migrate you to Microsoft 365. We don't support migrations from Professional Email, and a single domain can't have some users on Professional Email while the rest are migrated from Workspace Email to Microsoft 365.

Example: Users on coolexample.com use both Workspace Email and Professional Email. jane@coolexample.com uses Workspace Email and john@coolexample.com uses Professional Email.

You need to migrate all of your users to either Workspace Email or Professional Email. If most users are using Workspace Email, it may be easiest to move your other users over from Professional Email. Alternatively, if you want to continue using Professional Email and avoid migration to Microsoft 365, you can move all your Workspace Email users to Professional Email.

Select the appropriate tab based on whether you want to move all your users to Workspace Email or Professional Email.

To move all your Professional Email users to Workspace Email, you need to back up the data, delete each account and recreate them in Workspace Email.

  1. ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดอีเมลและ Office Dashboard(ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy ของคุณ)
  2. Review your Professional Email users. Make sure each one is added to Outlook so you can follow the next step.
  3. For each Professional Email user, export your messages, contacts and calendar events to create a backup file.
  4. Delete each user.
  5. Create a new Workspace Email account for each user.
  6. Import the backup from each Professional Email account into a new Workspace Email account.

All your email accounts will be set up on Workspace Email, and will be migrated to Microsoft 365.

To move all your Workspace Email users to Professional Email, you need to back up the data, delete each account and recreate them in Professional Email.

  1. ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์ควบคุมเวิร์คสเปซ ใช้ที่อยู่และรหัสผ่านของ GoDaddy ของคุณ (ไม่สามารถใช้ที่อยู่และรหัสผ่าน Workspace Email ของคุณได้)
  2. Review your Workspace Email users. Make sure each one is added to Outlook so you can follow the next step.
  3. For each Workspace Email user, export your messages, contacts and calendar events to create a backup file.
  4. Delete each user.
  5. Create a new Professional Email account for each user.
  6. Import the backup from each Workspace Email account into a new Professional Email account.

All your email accounts will now use Professional Email.

Back to top

ฉันมีผู้ใช้ Workspace Email ที่ตั้งค่าด้วยโดเมนที่อยู่ในบัญชี GoDaddy อื่น

เลือกแท็บที่เหมาะสมตามว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมนที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้ Workspace Email ของคุณหรือไม่

หากคุณมีผู้ใช้ Workspace Email แต่ไม่ได้เป็นเจ้าของโดเมนที่เกี่ยวข้องเราจะไม่สามารถย้ายข้อมูลผู้ใช้ไปยัง Microsoft 365 ได้ เราจะให้เครดิต Microsoft 365 แก่คุณซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างผู้ใช้ใหม่บนโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ ไม่ต้องกังวลคุณสามารถสำรองข้อมูล Workspace Email ของคุณแล้วนำเข้าสู่ Microsoft 365 ได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์ควบคุมเวิร์คสเปซ ใช้ที่อยู่และรหัสผ่านของ GoDaddy ของคุณ (ไม่สามารถใช้ที่อยู่และรหัสผ่าน Workspace Email ของคุณได้)
  2. ตรวจสอบบัญชี Workspace Email ของคุณ
    1. (ไม่บังคับ) ลบ บัญชี Workspace Email ที่ไม่ได้ใช้
    2. (ไม่บังคับ) หากคุณใช้บัญชีเป็นที่เก็บถาวรให้ ส่งออก ข้อความรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทินเพื่อสร้างไฟล์สำรองข้อมูลแล้ว ลบ บัญชี
  3. หากคุณยังใช้บัญชี Workspace Email และต้องการใช้กับ Microsoft 365 ให้ ส่งออก ข้อความรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทินเพื่อสร้างไฟล์สำรองข้อมูล
    1. เมื่อบัญชี Workspace Email ของคุณถูกยกเลิกเราจะส่งเครดิต Microsoft 365 ให้คุณโดยมีระยะเวลาที่เหลืออยู่เท่ากับการสมัครใช้งาน Workspace Email ของคุณ
    2. หลังจากได้รับเครดิตแล้วให้ใช้เครดิตเพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมล Microsoft 365 ใหม่ บัญชีจะต้องได้รับการตั้งค่าด้วยโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ หากคุณต้องการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณในโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ แต่อยู่ในบัญชี GoDaddy อื่น แชทกับ GoDaddy Guides ของเรา (ที่มุมล่างขวาของหน้าให้เลือก ติดต่อเรา ) ตั้งแต่เวลา 6.00 น. ถึง 18.00 น.
  4. นำเข้าข้อมูลสำรอง จากบัญชี Workspace Email แต่ละบัญชีไปยังบัญชี Microsoft 365 ใหม่

หลังจากนำเข้าข้อมูลสำรองแล้วคุณสามารถใช้อีเมลกับ Microsoft 365 ต่อได้

หากคุณสามารถเข้าถึงบัญชี GoDaddy ที่เป็นเจ้าของโดเมนที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้ Workspace Email ของคุณเราจะสามารถย้ายบัญชีของคุณไปที่ Microsoft 365 หลังจากที่คุณตรวจทานและลบบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว คำแนะนำของ GoDaddy สามารถช่วยคุณย้ายผู้ใช้ของคุณภายใต้บัญชี GoDaddy ด้วยโดเมนได้

จำเป็น: หากคุณเป็นเจ้าของโดเมนที่เกี่ยวข้อง แต่ ไม่สามารถ เข้าถึงบัญชี GoDaddy ที่จดทะเบียนไว้ได้ แชทกับ GoDaddy Guides ของเรา (ที่มุมล่างขวาของหน้าให้เลือก ติดต่อเรา ) ตั้งแต่เวลา 6.00 น. ถึง 18.00 น.
  1. ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์ควบคุมเวิร์คสเปซ ใช้ที่อยู่และรหัสผ่านของ GoDaddy ของคุณ (ไม่สามารถใช้ที่อยู่และรหัสผ่าน Workspace Email ของคุณได้)
  2. ตรวจสอบบัญชี Workspace Email ของคุณ
    1. ลบ บัญชี Workspace Email ที่ไม่ได้ใช้
    2. หากคุณใช้บัญชีเป็นที่เก็บถาวรให้ ส่งออก ข้อความรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทินเพื่อสร้างไฟล์สำรองข้อมูลแล้ว ลบ บัญชี
    3. หากคุณยังคงใช้บัญชี Workspace Email และต้องการย้ายข้อมูลไปยัง Microsoft 365 คุณจำเป็นต้องย้ายไปยังบัญชี GoDaddy พร้อมกับโดเมนในขั้นตอนถัดไป
  3. ในการย้ายผู้ใช้ของคุณไปยังบัญชี GoDaddy ด้วยโดเมน แชทกับ GoDaddy Guides ของเรา (ที่มุมล่างขวาของหน้าให้เลือก ติดต่อเรา ) ตั้งแต่เวลา 6.00 น. ถึง 18.00 น.

หลังจากที่ผู้ใช้ Workspace Email ของคุณอยู่ภายใต้บัญชี GoDaddy หนึ่งบัญชีเราจะย้ายข้อมูลของคุณไปยัง Microsoft 365 โดยอัตโนมัติ

กลับไปด้านบน

ชื่อผู้ใช้ Workspace Email ของฉันมีอักขระพิเศษที่ไม่รองรับ

อักขระพิเศษคืออักขระใด ๆ ที่ไม่ใช่ตัวอักษรหรือตัวเลข หากชื่อผู้ใช้ Workspace Email ของคุณใช้อักขระพิเศษที่ Microsoft 365 ไม่รองรับเราจะไม่สามารถย้ายข้อมูลบัญชีได้

ตัวอย่าง: ชื่อผู้ใช้ของคุณใช้เครื่องหมาย & อักขระพิเศษเช่น jane & amp; john@coolexample.com

คุณต้องสำรองข้อมูลและลบผู้ใช้ Workspace Email แต่ละรายด้วยอักขระที่ไม่รองรับ หากคุณไม่ลบออกเราจะไม่สามารถย้าย ข้อมูล ผู้ใช้ของคุณไปยัง Microsoft 365 ได้ หลังจากที่คุณลบผู้ใช้ Workspace Email ที่มีอักขระที่ไม่ได้รับการสนับสนุนและเราจะย้ายผู้ใช้ส่วนที่เหลือของคุณคุณสามารถสร้างบัญชี Microsoft 365 ใหม่สำหรับผู้ใช้ Workspace Email ที่ได้รับผลกระทบและนำเข้าการสำรองข้อมูล

  1. หากต้องการส่งออกข้อความรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทินจากบัญชี Workspace Email ของคุณให้ สร้างไฟล์สำรองข้อมูล
  2. ลบ บัญชี Workspace Email ที่ได้รับผลกระทบ หลังจากยืนยันว่าคุณได้ลบบัญชีแล้วเราจะย้ายผู้ใช้ Workspace Email ที่เหลือของคุณโดยอัตโนมัติ
  3. หลังจากย้ายข้อมูลให้สร้างผู้ใช้ Microsoft 365 ใหม่สำหรับบัญชี Workspace Email ที่ได้รับผลกระทบ ชื่อผู้ใช้ต้องไม่มีอักขระพิเศษที่ไม่สนับสนุน
  4. นำเข้าข้อมูลสำรอง จากผู้ใช้ Workspace Email แต่ละรายไปยังบัญชี Microsoft 365 ใหม่

หลังจากลบบัญชีของคุณที่มีอักขระที่ไม่ได้รับการสนับสนุนผู้ใช้อีเมลเหล่านั้นจะพบช่วงเวลาหยุดทำงานในขณะที่เราตรวจสอบและเริ่มการย้ายข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่เหลือ เราเข้าใจว่าวิธีนี้ไม่สะดวก แต่หากคุณต้องการรับอีเมลที่อาจถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ถูกลบไปแล้วต่อไปคุณสามารถตั้งค่า อีเมลที่รับทั้งหมด สำหรับ Workspace Email ของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น Microsoft 365 หลังจากย้ายข้อมูลไปยัง Microsoft 365 คุณสามารถเลือกตัว เลือกอื่นสำหรับรับทั้งหมด

กลับไปด้านบน
หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถลบข้อ จำกัด ที่ส่งผลต่อบัญชีของคุณได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามเราจะไม่สามารถย้ายข้อมูลคุณไปที่ Microsoft 365 ได้ เราจะยกเลิกการใช้งานบัญชี Workspace Email ของคุณ แต่จะให้เครดิต Microsoft 365 แก่คุณในระยะเวลาที่เหลือเท่ากับการสมัครใช้งาน Workspace Email ของคุณ คุณสามารถใช้เครดิตเหล่านี้เพื่อตั้งค่าผู้ใช้ใหม่

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

  • If you need to back up any data, add your Workspace Email or Professional Email users to Outlook first.
  • หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในเวลาใด แชทกับ GoDaddy Guides ของเรา (ที่มุมล่างขวาของหน้าให้เลือก ติดต่อเรา ) ตั้งแต่เวลา 6.00 น. ถึง 18.00 น.

ข้อมูลเพิ่มเติม

บทความที่เกี่ยวข้อง