GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

ลบข้อ จำกัด ออกจาก Workspace Email ของฉันสำหรับการย้ายไปยัง Microsoft 365

เรากำลังจะเลิกใช้งาน Workspace Email และจะไม่ปล่อยฟีเจอร์ใหม่ ๆ อีกต่อไป เราไม่ได้ตัดสินใจอย่างนี้เบา ๆ แต่เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานอีเมลที่ดีที่สุดแก่คุณเราขอแนะนำให้คุณย้ายไปที่ Microsoft 365 พร้อมคุณสมบัติล่าสุดและการอัพเดตการรักษาความปลอดภัย

อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลงกับบัญชี Workspace Email ของคุณหากข้อ จำกัด บางอย่างทำให้เราไม่สามารถย้ายข้อมูลคุณไปยัง Microsoft 365 ได้ เราต้องการให้การย้ายข้อมูลของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด แต่เราต้องการให้คุณดำเนินการบางส่วนก่อน

เลือกข้อ จำกัด ที่อาจเกี่ยวข้องกับคุณเพื่อดูการแก้ไขปัญหา:

โดเมนของฉันมีผู้ใช้ตั้งค่าทั้ง Professional Email และ Workspace Email

หากโดเมนของคุณได้รับการตั้งค่าทั้ง Workspace Email และ Professional Email เราจะไม่สามารถย้ายข้อมูลคุณไปที่ Microsoft 365 ได้ เราไม่รองรับการย้ายข้อมูลจาก Professional Email และโดเมนเดียวไม่สามารถมีผู้ใช้บางรายใน Professional Email ได้ในขณะที่โดเมนที่เหลือจะย้ายข้อมูลจาก Workspace Email ไปยัง Microsoft 365

ตัวอย่าง: ผู้ใช้บน coolexample.com ใช้ทั้ง Workspace Email และ Professional Email jane@coolexample.com ใช้ Workspace Email และ john@coolexample.com ใช้ Professional Email

คุณต้องย้ายข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดของคุณไปที่ Workspace Email หรือ Professional Email หากผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ Workspace Email การย้ายผู้ใช้รายอื่นของคุณออกจาก Professional Email อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด หรืออีกวิธีหนึ่งคือหากคุณต้องการใช้ Professional Email ต่อไปและหลีกเลี่ยงการย้ายข้อมูลไปยัง Microsoft 365 คุณสามารถย้ายผู้ใช้ Workspace Email ทั้งหมดของคุณไปที่ Professional Email

เลือกแท็บที่เหมาะสมตามว่าคุณต้องการย้ายผู้ใช้ทั้งหมดไปที่ Workspace Email หรือ Professional Email

ในการย้ายผู้ใช้ Professional Email ทั้งหมดของคุณไปยัง Workspace Email คุณต้องสำรองข้อมูลลบแต่ละบัญชีและสร้างผู้ใช้ใหม่ใน Workspace Email

  1. ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดอีเมลและ Office Dashboard(ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy ของคุณ)
  2. ตรวจสอบผู้ใช้ Professional Email ของคุณ ตรวจสอบว่าได้ เพิ่มแต่ละรายการลงใน Outlook แล้วเพื่อให้ทำตามขั้นตอนต่อไปได้
  3. สำหรับผู้ใช้ Professional Email แต่ละรายให้ ส่งออก ข้อความรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทินเพื่อสร้างไฟล์สำรองข้อมูล
  4. ลบ ผู้ใช้แต่ละราย
  5. สร้างบัญชี Workspace Email ใหม่ สำหรับผู้ใช้แต่ละราย
  6. นำเข้าข้อมูลสำรอง จากบัญชี Professional Email แต่ละบัญชีไปยังบัญชี Workspace Email ใหม่

บัญชีอีเมลทั้งหมดของคุณจะได้รับการตั้งค่าใน Workspace Email และจะย้ายไปที่ Microsoft 365

ในการย้ายผู้ใช้ Workspace Email ทั้งหมดของคุณไปที่ Professional Email คุณต้องสำรองข้อมูลลบแต่ละบัญชีและสร้างผู้ใช้ใหม่ใน Professional Email

  1. ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์ควบคุมเวิร์คสเปซ ใช้ที่อยู่และรหัสผ่านของ GoDaddy ของคุณ (ไม่สามารถใช้ที่อยู่และรหัสผ่าน Workspace Email ของคุณได้)
  2. ตรวจสอบผู้ใช้ Workspace Email ของคุณ ตรวจสอบว่าได้ เพิ่มแต่ละรายการลงใน Outlook แล้วเพื่อให้ทำตามขั้นตอนต่อไปได้
  3. สำหรับผู้ใช้ Workspace Email แต่ละรายให้ ส่งออก ข้อความรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทินเพื่อสร้างไฟล์สำรองข้อมูล
  4. ลบ ผู้ใช้แต่ละราย
  5. สร้างบัญชี Professional Email ใหม่ สำหรับผู้ใช้แต่ละราย
  6. นำเข้าข้อมูลสำรอง จากบัญชี Workspace Email แต่ละบัญชีไปยังบัญชี Professional Email ใหม่

บัญชีอีเมลทั้งหมดของคุณจะใช้ Professional Email

กลับไปด้านบน

ฉันมีผู้ใช้ Workspace Email ที่ตั้งค่าด้วยโดเมนที่อยู่ในบัญชี GoDaddy อื่น

เลือกแท็บที่เหมาะสมตามว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมนที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้ Workspace Email ของคุณหรือไม่

หากคุณมีผู้ใช้ Workspace Email แต่ไม่ได้เป็นเจ้าของโดเมนที่เกี่ยวข้องเราจะไม่สามารถย้ายข้อมูลผู้ใช้ไปยัง Microsoft 365 ได้ เราจะให้เครดิต Microsoft 365 แก่คุณซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างผู้ใช้ใหม่บนโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ ไม่ต้องกังวลคุณสามารถสำรองข้อมูล Workspace Email ของคุณแล้วนำเข้าสู่ Microsoft 365 ได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์ควบคุมเวิร์คสเปซ ใช้ที่อยู่และรหัสผ่านของ GoDaddy ของคุณ (ไม่สามารถใช้ที่อยู่และรหัสผ่าน Workspace Email ของคุณได้)
  2. ตรวจสอบบัญชี Workspace Email ของคุณ
    1. (ไม่บังคับ) ลบ บัญชี Workspace Email ที่ไม่ได้ใช้
    2. (ไม่บังคับ) หากคุณใช้บัญชีเป็นที่เก็บถาวรให้ ส่งออก ข้อความรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทินเพื่อสร้างไฟล์สำรองข้อมูลแล้ว ลบ บัญชี
  3. หากคุณยังใช้บัญชี Workspace Email และต้องการใช้กับ Microsoft 365 ให้ ส่งออก ข้อความรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทินเพื่อสร้างไฟล์สำรองข้อมูล
    1. เมื่อบัญชี Workspace Email ของคุณถูกยกเลิกเราจะส่งเครดิต Microsoft 365 ให้คุณโดยมีระยะเวลาที่เหลืออยู่เท่ากับการสมัครใช้งาน Workspace Email ของคุณ
    2. หลังจากได้รับเครดิตแล้วให้ใช้เครดิตเพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมล Microsoft 365 ใหม่ บัญชีจะต้องได้รับการตั้งค่าด้วยโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ หากคุณต้องการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณในโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ แต่อยู่ในบัญชี GoDaddy อื่น แชทกับ GoDaddy Guides ของเรา (ที่มุมล่างขวาของหน้าให้เลือก ติดต่อเรา ) ตั้งแต่เวลา 6.00 น. ถึง 18.00 น.
  4. นำเข้าข้อมูลสำรอง จากบัญชี Workspace Email แต่ละบัญชีไปยังบัญชี Microsoft 365 ใหม่

หลังจากนำเข้าข้อมูลสำรองแล้วคุณสามารถใช้อีเมลกับ Microsoft 365 ต่อได้

หากคุณสามารถเข้าถึงบัญชี GoDaddy ที่เป็นเจ้าของโดเมนที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้ Workspace Email ของคุณเราจะสามารถย้ายบัญชีของคุณไปที่ Microsoft 365 หลังจากที่คุณตรวจทานและลบบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว คำแนะนำของ GoDaddy สามารถช่วยคุณย้ายผู้ใช้ของคุณภายใต้บัญชี GoDaddy ด้วยโดเมนได้

จำเป็น: หากคุณเป็นเจ้าของโดเมนที่เกี่ยวข้อง แต่ ไม่สามารถ เข้าถึงบัญชี GoDaddy ที่จดทะเบียนไว้ได้ แชทกับ GoDaddy Guides ของเรา (ที่มุมล่างขวาของหน้าให้เลือก ติดต่อเรา ) ตั้งแต่เวลา 6.00 น. ถึง 18.00 น.
  1. ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์ควบคุมเวิร์คสเปซ ใช้ที่อยู่และรหัสผ่านของ GoDaddy ของคุณ (ไม่สามารถใช้ที่อยู่และรหัสผ่าน Workspace Email ของคุณได้)
  2. ตรวจสอบบัญชี Workspace Email ของคุณ
    1. ลบ บัญชี Workspace Email ที่ไม่ได้ใช้
    2. หากคุณใช้บัญชีเป็นที่เก็บถาวรให้ ส่งออก ข้อความรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทินเพื่อสร้างไฟล์สำรองข้อมูลแล้ว ลบ บัญชี
    3. หากคุณยังคงใช้บัญชี Workspace Email และต้องการย้ายข้อมูลไปยัง Microsoft 365 คุณจำเป็นต้องย้ายไปยังบัญชี GoDaddy พร้อมกับโดเมนในขั้นตอนถัดไป
  3. ในการย้ายผู้ใช้ของคุณไปยังบัญชี GoDaddy ด้วยโดเมน แชทกับ GoDaddy Guides ของเรา (ที่มุมล่างขวาของหน้าให้เลือก ติดต่อเรา ) ตั้งแต่เวลา 6.00 น. ถึง 18.00 น.

หลังจากที่ผู้ใช้ Workspace Email ของคุณอยู่ภายใต้บัญชี GoDaddy หนึ่งบัญชีเราจะย้ายข้อมูลของคุณไปยัง Microsoft 365 โดยอัตโนมัติ

กลับไปด้านบน

ชื่อผู้ใช้ Workspace Email ของฉันมีอักขระพิเศษที่ไม่รองรับ

อักขระพิเศษคืออักขระใด ๆ ที่ไม่ใช่ตัวอักษรหรือตัวเลข หากชื่อผู้ใช้ Workspace Email ของคุณใช้อักขระพิเศษที่ Microsoft 365 ไม่รองรับเราจะไม่สามารถย้ายข้อมูลบัญชีได้

ตัวอย่าง: ชื่อผู้ใช้ของคุณใช้เครื่องหมาย & อักขระพิเศษเช่น jane & amp; john@coolexample.com

คุณต้องสำรองข้อมูลและลบผู้ใช้ Workspace Email แต่ละรายด้วยอักขระที่ไม่รองรับ หากคุณไม่ลบออกเราจะไม่สามารถย้าย ข้อมูล ผู้ใช้ของคุณไปยัง Microsoft 365 ได้ หลังจากที่คุณลบผู้ใช้ Workspace Email ที่มีอักขระที่ไม่ได้รับการสนับสนุนและเราจะย้ายผู้ใช้ส่วนที่เหลือของคุณคุณสามารถสร้างบัญชี Microsoft 365 ใหม่สำหรับผู้ใช้ Workspace Email ที่ได้รับผลกระทบและนำเข้าการสำรองข้อมูล

  1. หากต้องการส่งออกข้อความรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทินจากบัญชี Workspace Email ของคุณให้ สร้างไฟล์สำรองข้อมูล
  2. ลบ บัญชี Workspace Email ที่ได้รับผลกระทบ หลังจากยืนยันว่าคุณได้ลบบัญชีแล้วเราจะย้ายผู้ใช้ Workspace Email ที่เหลือของคุณโดยอัตโนมัติ
  3. หลังจากย้ายข้อมูลให้สร้างผู้ใช้ Microsoft 365 ใหม่สำหรับบัญชี Workspace Email ที่ได้รับผลกระทบ ชื่อผู้ใช้ต้องไม่มีอักขระพิเศษที่ไม่สนับสนุน
  4. นำเข้าข้อมูลสำรอง จากผู้ใช้ Workspace Email แต่ละรายไปยังบัญชี Microsoft 365 ใหม่

หลังจากลบบัญชีของคุณที่มีอักขระที่ไม่ได้รับการสนับสนุนผู้ใช้อีเมลเหล่านั้นจะพบช่วงเวลาหยุดทำงานในขณะที่เราตรวจสอบและเริ่มการย้ายข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่เหลือ เราเข้าใจว่าวิธีนี้ไม่สะดวก แต่หากคุณต้องการรับอีเมลที่อาจถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ถูกลบไปแล้วต่อไปคุณสามารถตั้งค่า อีเมลที่รับทั้งหมด สำหรับ Workspace Email ของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น Microsoft 365 หลังจากย้ายข้อมูลไปยัง Microsoft 365 คุณสามารถเลือกตัว เลือกอื่นสำหรับรับทั้งหมด

กลับไปด้านบน
หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถลบข้อ จำกัด ที่ส่งผลต่อบัญชีของคุณได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามเราจะไม่สามารถย้ายข้อมูลคุณไปที่ Microsoft 365 ได้ เราจะยกเลิกการใช้งานบัญชี Workspace Email ของคุณ แต่จะให้เครดิต Microsoft 365 แก่คุณในระยะเวลาที่เหลือเท่ากับการสมัครใช้งาน Workspace Email ของคุณ คุณสามารถใช้เครดิตเหล่านี้เพื่อตั้งค่าผู้ใช้ใหม่

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

  • หากคุณต้องการสำรองข้อมูลใด ๆ ให้เพิ่มผู้ใช้ Workspace Email หรือ Professional Email ไปยัง Outlook ก่อน
  • หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในเวลาใด แชทกับ GoDaddy Guides ของเรา (ที่มุมล่างขวาของหน้าให้เลือก ติดต่อเรา ) ตั้งแต่เวลา 6.00 น. ถึง 18.00 น.

ข้อมูลเพิ่มเติม