ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

การจัดการบัญชี วิธีใช้

การรายงานการละเมิด

GoDaddy ได้ต่อสู้กับวิธีการฟิชชิ่ง บอตเน็ต มัลแวร์ และการละเมิดในรูปแบบอื่นๆ มามากกว่า 20 ปี และเรามีกระบวนการทำงานและเครื่องมือที่มั่นคงที่จะช่วยป้องกันและบรรเทาการโจมตีดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทีมของเราใช้เทคโนโลยีขั้นสูงและร่วมมือกับบริษัทรักษาความปลอดภัยและผู้เชี่ยวชาญอิสระ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานราชการอื่นๆ ตลอดจนกลุ่มทำงานในอุตสาหกรรมเพื่อต่อสู้กับการละเมิดประเภทนี้ เงื่อนไขการให้บริการสากล ของเราจะป้องกันลูกค้าจากการใช้บริการของเราเพื่อฟิชชิ่ง มัลแวร์ และการละเมิดที่เกี่ยวข้อง และช่วยให้เรามีความสามารถที่จะตัดสินใจดำเนินการได้

หากคุณต้องการแจ้งการละเมิดบนอินเทอร์เน็ตต่อ GoDaddy ก็สามารถใช้แบบฟอร์มแจ้งการละเมิดได้ โปรดให้รายละเอียดที่จำเป็นเพื่อที่ทีมของเราจะสามารถตรวจสอบข้อร้องเรียนของคุณได้ คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ตามที่อยู่ที่ระบุไว้ด้านล่าง หากต้องการใช้วิธีนี้

พึงระลึกไว้ว่า:

  • เราไม่สามารถรับรองผลลัพธ์ใดๆ ได้ แต่เราจะพิจารณาข้อร้องเรียนของคุณและติดต่อคุณเมื่อจำเป็นเท่านั้น
  • โดยจะประเมินข้อร้องเรียนของคุณว่ามีน้ำหนักหรือไม่และดำเนินการตามที่เห็นสมควร
  • คุณจะไม่ได้รับข้อมูลคืบหน้าเกี่ยวกับการประเมินหรือผลลัพธ์ของการร้องเรียนนั้น
  • เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะใช้ข้อร้องเรียนของคุณเป็นหลักฐานว่ามีการละเมิดต่อลูกค้าของเราเมื่อจำเป็น
  • ทีมของเราจะติดตามข้อร้องเรียนเพื่อจุดประสงค์ในการพัฒนากระบวนการต่อต้านการละเมิดและบรรเทาความเสียหาย
  • หากคุณส่งรายงานโดยใช้แบบฟอร์มแจ้งการละเมิดแล้ว การส่งรายงานเพิ่มจากที่อยู่อีเมลของคุณภายใน 24 ชั่วโมง จะไม่ได้รับข้อความตอบรับอีก
  • หากคุณส่งรายงานโดยใช้ที่อยู่ใดที่อยู่หนึ่งด้านล่าง ให้ส่งเพียงฉบับเดียวต่อโดเมน และไม่เปลี่ยน URL ไม่ว่าจะในลักษณะใด

ประเภทของการละเมิด

ชื่อ รายละเอียด ข้อมูลที่จำเป็นต้องรายงาน อีเมล
ฟิชชิ่ง เว็บไซต์ที่แอบอ้างเป็นอีกเว็บไซต์หนึ่งด้วยเจตนาที่จะขโมยข้อมูลล็อกอิน/ข้อมูลระบุตัวตนบุคคล เส้นทางของโดเมนแบบสมบูรณ์
ตัวอย่าง http://coolexample.com/phishing
หมายเหตุ: เว็บไซต์จะต้องออนไลน์อยู่และมีพื้นที่สำหรับล็อกอิน
abuse@godaddy.com
ข้อกังวลความเป็นส่วนตัว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือ GDPR กรุณาดู นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา privacy@godaddy.com
มัลแวร์ เว็บไซต์ที่มีส่วนร่วมในการเผยแพร่มัลแวร์หรือไวรัส แจ้ง URL ให้ดาวน์โหลด คุณยังสามารถรายงานเว็บไซต์ที่ส่งเสริม ยุยง หรือมีส่วนร่วมในการเจาะและทำลายเครือข่ายหรือคอมพิวเตอร์ด้วย เส้นทางของโดเมนแบบสมบูรณ์
ตัวอย่าง http://coolexample.com/malware
abuse@godaddy.com
การละเมิดเครือข่าย เว็บไซต์ที่โจมตีเครือข่าย เช่น การโจมตีแบบเดารหัสผ่านโดยการสุ่ม หรือการโจมตีโดยปฏิเสธการให้บริการ IP ที่ล่วงละเมิดและตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของบันทึกการทำงาน
ตัวอย่าง 123.456.789.10
----Begin logs----
Traffic
Traffic
Traffic
----End logs----
abuse@godaddy.com
สแปม อีเมล ข้อความหรือ SMS อันไม่พึงประสงค์ การฉ้อโกงการโอนเงินผ่านธนาคาร ฯลฯ สำเนาของอีเมลต้นฉบับในรูปแบบ .eml หรือผู้ส่งดั้งเดิมและเนื้อหาของสแปม SMS abuse@godaddy.com
การร้องเรียนเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ เว็บไซต์ที่มีโฮสต์ในผลิตภัณฑ์ของ GoDaddy ใช้สื่อวัสดุที่มีลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เส้นทางของโดเมนแบบสมบูรณ์
ตัวอย่าง http://coolexample.com/content
copyrightcomplaints@godaddy.com

หรือใช้ แบบฟอร์มร้องเรียน ของเราเพื่อรายงานการละเมิด

การร้องเรียนเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้า เว็บไซต์ที่มีโฮสต์ในผลิตภัณฑ์ของ GoDaddy ใช้สิ่งที่มีเครื่องหมายการค้าไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เส้นทางของโดเมนแบบสมบูรณ์
ตัวอย่าง http://coolexample.com/content
trademarkclaims@godaddy.com

หรือใช้ แบบฟอร์มร้องเรียน ของเราเพื่อรายงานการละเมิด

ข้อพิพาทโดเมน โปรดดูนโยบายระงับข้อพิพาทสากลเกี่ยวกับชื่อโดเมนของ ICANN udrpdisputes@godaddy.com
การเปลี่ยนแปลงบัญชี อ่านคำแนะนำนี้เพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติม เส้นทางของโดเมนแบบสมบูรณ์
ตัวอย่าง http://coolexample.com/content
change@godaddy.com
WHOIS ไม่ถูกต้อง คุณสงสัยว่ามีโดเมนที่ลงทะเบียนด้วยข้อมูลปลอม ชื่อโดเมน
ตัวอย่าง http://coolexample.com
หมายเหตุ: หากข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้เพื่อการจดทะเบียนที่ไม่ถูกต้อง โปรดแจ้งให้เราทราบ
ไปที่หน้า WHOIS Domain Lookup ของเราแล้วค้นหาโดเมนดังกล่าว ตรงด้านล่างสุดของผลการค้นหา ให้เลือกรายงาน WHOIS ไม่ถูกต้อง จากนั้นกรอกแบบฟอร์มออนไลน์
การร้องเรียนเกี่ยวกับเนื้อหา รูปภาพที่รบกวน ความรุนแรง ฯลฯ
เนื้อหาด้านเภสัชกรรมที่น่าสงสัยบนเว็บไซต์
เนื้อหาที่แสดงข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขประกันสังคม หรือหมายเลขบัตรเครดิต
เว็บไซต์ปลอมเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิคที่ไม่ได้หลอกถามข้อมูลล็อกอิน
เส้นทางของโดเมนแบบสมบูรณ์
ตัวอย่าง http://coolexample.com/content
contentcomplaints@godaddy.com
การทารุณกรรมเด็ก สื่อวัสดุที่พบบนเว็บไซต์ที่ส่งเสริม กระตุ้น หรือมีส่วนร่วมในการแสวงหาประโยชน์จากเด็กหรือการกระทำทารุณกรรมต่อเด็ก เส้นทางของโดเมนแบบสมบูรณ์
ตัวอย่าง http://coolexample.com/content
childabuse@godaddy.com
API สำหรับการละเมิด คุณจะเป็นตัวแทนบริษัทที่ดำเนินการรายงานการละเมิดในนามของลูกค้า อีเมลนี้ควรใช้เพื่อเข้าถึงและช่วยเหลือสำหรับ API เพื่อรายงานการละเมิดเท่านั้น อย่าส่งรายงานการละเมิดทั่วไปหรือการสื่อสารอื่นๆ มาที่อีเมลนี้

สำหรับการละเมิดหรือปัญหาประเภทอื่น โปรดดูที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องจากตารางข้างบนนี้
abuseapisupport@godaddy.com