ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

กู้คืนบัญชีอีเมลผู้ใช้

คุณสามารถกู้คืนบัญชีผู้ใช้ได้สูงสุด 30 วันหลังจากวันที่ลบบัญชี ผู้ใช้สามารถกู้คืนไปยังแผนเดิมหรือแผนที่สูงกว่าได้และผู้ใช้จะต้องอยู่ในบัญชี GoDaddy เดียวกับที่ถูกลบออกไป เมื่อกู้คืนแล้วนามแฝงที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้จะได้รับการกู้คืนเช่นกัน

หมายเหตุ: หากบัญชีที่ลบไปแล้วของคุณอยู่ในแผนอีเมลสำหรับผู้เริ่มต้นก่อนอื่นคุณจะต้องซื้อ แผนอีเมลเอสเซนเชี่ยลขึ้นไป ก่อนที่คุณจะสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดอีเมลและ Office Dashboard(ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy ของคุณ)
  2. เลือก เพิ่มผู้ใช้
    ปุ่มเพิ่มผู้ใช้พร้อมไอคอนบุคคล
  3. เลือกโดเมนเดียวกับบัญชีอีเมลที่ลบไปแล้วจากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ
  4. ป้อนที่ อยู่อีเมล เดียวกับบัญชีที่ลบไป
  5. ป้อน ชื่อ และ นามสกุล (ไม่จำเป็นต้องเป็นชื่อเดียวกันกับบัญชีที่ลบไปแล้ว)
  6. สำหรับ ประเภทบัญชี ให้เลือกประเภทแผนเดียวกันหรือสูงกว่า คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดหากคุณเลือกแผนบริการที่ต่ำกว่าที่บัญชีก่อนหน้าใช้
  7. ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
    • แชร์ข้อมูลติดต่อและไฟล์กับ : คุณจะเห็นสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อคุณมีโดเมนอื่นที่พร้อมใช้งานหรือมีผู้ใช้หลายรายที่ต้องตั้งค่า หากคุณแชร์ข้อมูลติดต่อและไฟล์ในบัญชีที่ลบไปแล้วรายชื่อดังกล่าวจะยังคงใช้งานได้ในบัญชีที่กู้คืน
    • สิทธิ์ ของผู้ดูแลระบบ: การตั้งค่าผู้ดูแลระบบของคุณจะคืนค่ากลับไปเป็นบัญชีเดิม ดังนั้นหากบัญชีนั้นเป็นผู้ดูแลระบบบัญชีจะคืนค่าเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบอีกครั้ง
    • รหัสผ่าน : หากบัญชีนี้เป็นของคุณหรือคุณต้องการสร้างรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ให้ป้อนรหัสผ่าน นี่อาจเป็นสิ่งที่เคยใช้ก่อนหน้านี้หรือสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
    • ส่งข้อมูลบัญชีไปที่ : ข้อมูลบัญชีใด ๆ เช่นเมื่อตั้งค่าเสร็จแล้วจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ใช้ในบัญชีก่อนหน้า
  8. เลือกสร้าง
  9. ระบบจะถามว่าคุณต้องการกู้คืนบัญชีหรือไม่ เลือก ใช่กู้คืน แล้วเลือก ตกลง
    เลือกแล้วกู้คืน jane@coolexample.com

การกู้คืนบัญชีอาจใช้เวลาถึง 1 วัน เราจะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อบัญชีพร้อมใช้โดยใช้ที่อยู่ที่ป้อนไว้ใน ส่งข้อมูลบัญชีไปยัง

ข้อมูลเพิ่มเติม