ช่วยเหลือ

เครื่องหมายรับรอง SSL ช่วยเหลือ

ตรวจสอบยืนยันการขอใบรับรอง SSL ของคุณ

หลังจากที่ขอใบรับรองของคุณ (ข้อมูลเพิ่มเติม) เราจะตรวจความถูกต้องว่าคุณควบคุมชื่อโดเมนที่คุณต้องการจะปกป้องหรือไม่

เราจะอีเมลถึงคุณเพื่อขอข้อมูลใดๆ ที่เราต้องการ แต่นี่คือรายการของสิ่งต่างๆ ที่เราตรวจยืนยัน

การรับประกันมาตรฐาน

เราตรวจยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของชื่อโดเมนด้วยการตรวจสอบเรคคอร์ดที่สามารถเข้าถึงได้ทางสาธารณะในระบบของเราและฐานข้อมูล WHOIS

หากคุณต้องการจะตรวจยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนของคุณโดยใช้เรคคอร์ด DNS หรือหน้าเพจ HTML ดูที่ ยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมน (HTML หรือ DNS)

การรับประกันแบบดีลักซ์และการลงชื่อรหัส/ไดรฟ์เวอร์

เราตรวจยืนยันคุณหรือธุรกิจของคุณในเรื่อง:

  • การเป็นเจ้าของโดเมนที่แสดงไว้ในส่วน การรับประกันมาตรฐาน ของบทความนี้

    การตรวจยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมน จะไม่ใช้กับ ใบรับรองการลงชื่อรหัส/ไดรฟ์เวอร์

  • อัตลักษณ์
  • ที่อยู่
  • หมายเลขโทรศัพท์

ฉันต้องการเอกสารอะไร

สิ่งที่คุณต้องการเพื่ออีเมลถึงเราจะขึ้นอยู่กับว่าคุณได้ขอใบรับรองของคุณสำหรับบุคคลทั่วไปหรือองค์กร

บุคคลทั่วไป

เราจะไม่ออกใบรับรองการลงชื่อรหัส/ไดรฟ์เวอร์ให้แก่บุคคลทั่วไป

  • เลขที่บัตรติดรูปที่ทางราชการออกให้
  • ใบเสร็จค่าไฟ-ประปาหรือใบแจ้งจากธนาคารหรือบัตรเครดิตที่แสดงที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์

องค์กร

  • ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ
  • ใบรับรองการขายและภาษีการใช้งาน (เรายอมรับหากเพียงแค่มีหมายเลขหรือ FEIN)
  • เอกสาร "ชื่อทางธุรกิจ" (Doing Business As หรือ DBA)
  • เอกสารชื่อทางธุรกิจ
  • ใบรับรอง/ใบอนุญาตภาษีอาชีพ
  • ใบรับรองการยกเว้นภาษีสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร
  • ข้อบังคับในการก่อตั้งและดำเนินงานของบริษัท
  • ใบเสร็จค่าไฟ-ประปาหรือใบแจ้งจากธนาคารหรือบัตรเครดิตที่แสดงที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์
  • หนังสือของการผ่านการรับรองจากทนายความหรือ CPA

เรายังจะตรวจยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วยการโทรหมายเลขนั้นก่อนที่เราจะออกใบรับรอง

การตรวจยืนยันแบบขยาย

เราจะตรวจยืนยันธุรกิจของคุณ:

  • การเป็นเจ้าของชื่อโดเมน ข้อมูลที่แสดงไว้ในส่วน การรับประกันมาตรฐาน ของบทความนี้
  • ข้อมูลที่แสดงไว้ในส่วน การรับประกันแบบดีลักซ์ ของบทความนี้
  • การจดทะเบียน

ฉันต้องการเอกสารอะไร

สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อส่งอีเมลถึงเราจะขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจของคุณ แต่อาจรวมถึง:

  • คำขอใบรับรองที่ลงชื่อโดยผู้ขอใบรับรองและผู้อนุมัติใบรับรอง
  • สัญญาซื้อขายที่ลงชื่อแล้วสำหรับคำขอแรกเริ่มการเปลี่ยนแปลงต่อผู้ลงชื่อที่ได้รับอนุมัติ
  • การรับรองหนังสือแนะนำตัวที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง (สำหรับธรุกิจประเภทไม่จำกัดหรือ Inc.)
  • การรับรองหนังสือต่อหน้าที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง (สำหรับธรุกิจประเภทไม่จำกัดหรือ Inc.)
  • สำเนาบัตรที่มีรูปถ่ายที่ใช้เพื่อการตรวจสอบยืนยันอัตลักษณ์ที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง (สำหรับธรุกิจประเภทไม่จำกัดหรือ Inc.)
  • ความเห็นทางกฎหมายที่ยืนยันแล้ว หรือจดหมายจากผู้ตรวจสอบและรับรองบัญชีที่ได้รับอนุญาต ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับผลลัพธ์จากวิธีตรวจยืนยันอื่นๆ

การขอรับการสนับสนุน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพื่อทำความเข้าใจถึงสิ่งที่เราต้องการให้คุณทำต่อไป คุณสามารถค้นหาหมายเลขการสนับสนุนของเราได้ในแผงควบคุม SSL ของคุณ หมายเลขจะแสดงไว้ทางขวาใต้ตัวชี้ความคืบหน้า


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ