บี๊บ บี๊บ บี๊บ… คำนวณ… คำนวณ… เริ่มขั้นตอน 42…
อืม...ดูเหมือนว่าหุ่นยนต์เหล่านี้เริ่มทำงานอีกแล้ว! หุ่นยนต์ได้เข้ามาทำงานแทน แล้วแปลหน้าเพจนี้เป็นภาษาท้องถิ่นของคุณ หุ่นยนต์เพียงแค่มีความตั้งใจดีเท่านั้น พวกมันอยากจะช่วย! โปรดแจ้งให้เราทราบว่าหุ่นยนต์พวกนี้ทำงานได้ดีเพียงใดด้วยปุ่มต่างๆ ที่ด้านล่างของหน้าเพจ ไปยังเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

คำชี้แจงการสนับสนุน - เซิร์ฟเวอร์เสมือนและเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ

โปรดตรวจทาน ข้อความสนับสนุนฉบับ เต็มเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนที่มีให้สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติม

มีรูปแบบการตั้งชื่อเซิร์ฟเวอร์เดิมและเซิร์ฟเวอร์รุ่นต่อไปที่แตกต่างกัน รุ่นต่อไปจะมีเฉพาะการจัดการด้วยตนเองและแบบจัดการเต็มรูปแบบในขณะที่รุ่นเก่าจะมีการจัดการด้วยตนเองมีการจัดการและมีการจัดการเต็มรูปแบบ

VPS4 และเฉพาะ 4

รองรับ:

  1. จัดการด้วยตนเอง:
    • การซื้อหรือต่ออายุเซิร์ฟเวอร์
    • อธิบายคุณสมบัติและประโยชน์ของเซิร์ฟเวอร์ของเรา
    • การรีเซ็ตรหัสผ่านรูท
    • การจัดสรรเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
    • ฮาร์ดแวร์ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ
    • การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของคุณผ่านการเข้าถึงราก / ผู้ดูแลระบบ
    • ให้ขั้นตอนในการย้ายโฮสติ้งของคุณ
  2. จัดการด้วยตนเองด้วยแผงควบคุม cPanel หรือ Plesk:
    • การจัดหาทรัพยากรสำหรับการติดตั้งใบรับรอง SSL ของ GoDaddy ในผลิตภัณฑ์ GoDaddy ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม 1
    • การสำรองข้อมูลเนื้อหาและข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ 2
    • ช่วยในการนำทางหลักของแผงควบคุมโฮสติ้ง cPanel & WHM หรือ Plesk
    • อธิบายวิธีสร้างไฟล์โซน DNS แบบกำหนดเอง
    • ให้การตั้งค่าและทรัพยากรสำหรับการกำหนดค่าอีเมลไคลเอ็นต์ของคุณ
    • ระบุขั้นตอนพื้นฐานในการเชื่อมต่อกับ FTP ผ่าน Filezilla
    • ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งเซิร์ฟเวอร์ที่ซื้อการสนับสนุนจาก GoDaddy อาจช่วยเหลือในเรื่องต่อไปนี้:
      • การจัดเตรียมเซิร์ฟเวอร์ใหม่ของคุณ (การตั้งชื่อเซิร์ฟเวอร์การเลือกศูนย์ข้อมูลและการตั้งค่าข้อมูลประจำตัว)
      • ให้การตั้งค่าที่ถูกต้องและความช่วยเหลือในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณผ่าน SSH หรือ RDC หรือแผงควบคุม±
      • การสร้างการสมัครใช้งาน cPanel หรือ Plesk ครั้งแรกของคุณ±
      • ให้การตั้งค่า DNS เริ่มต้นเพื่อเชื่อมต่อโดเมนของคุณกับ VPS หรือเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ
      • ให้การตั้งค่าเพื่อเชื่อมต่อกับ cPanel หรือ Plesk ผ่าน FTP ±
      • จัดหาทรัพยากรสำหรับการจัดการ PHP บน VPS หรือเซิร์ฟเวอร์เฉพาะของคุณ±
      • ระบุขั้นตอนในการรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ดูแลระบบผ่านอินเทอร์เฟซโฮสติ้ง GoDaddy
      • การจัดหาทรัพยากรสำหรับการจัดการบริการบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ±
      • จัดหาทรัพยากรสำหรับการตั้งค่าเนมเซิร์ฟเวอร์แบบกำหนดเองและ DNS ±
      • วิธีสร้างและกู้คืนจากสแนปช็อต¤
      • แม้ว่ารายการนี้จะไม่ครอบคลุมทั้งหมด แต่เป็นข้อ จำกัด ของสิ่งที่ GoDaddy มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์ที่จัดการด้วยตนเองโดยมีหรือไม่มีแผงควบคุม
  3. ได้รับการจัดการเต็มรูปแบบ 8,9 :
    • การซื้อหรือต่ออายุเซิร์ฟเวอร์
    • อธิบายคุณสมบัติและประโยชน์ของเซิร์ฟเวอร์ของเรา
    • การรีเซ็ตรหัสผ่านรูท
    • จัดเตรียมเซิร์ฟเวอร์ของคุณในไม่กี่นาที
    • การแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพเครือข่ายและเวลาทำงาน
    • ฮาร์ดแวร์ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ
    • การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของคุณผ่านการเข้าถึงราก / ผู้ดูแลระบบ
    • ให้ขั้นตอนในการย้ายโฮสติ้งของคุณ
    • การติดตั้งใบรับรอง SSL ของ GoDaddy บนผลิตภัณฑ์ GoDaddy ที่มีคุณสมบัติ 1
    • การอัพเดตและแก้ไขระบบปฏิบัติการหลัก
    • การสำรองข้อมูลเนื้อหาและข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ 2
    • การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
    • ให้บริการด้านการขายและการสนับสนุนโดยเฉพาะ 24x7x365
    • บริการทั้งหมดที่ระบุไว้ในบริการของผู้เชี่ยวชาญ 6
    • การย้ายข้อมูลเว็บไซต์สูงสุด 5 ครั้งในระหว่างการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ครั้งแรก
  4. บริการจากผู้เชี่ยวชาญ 6,8
    • ให้บริการด้านการขายและการสนับสนุนโดยเฉพาะ 24x7x365
    • การตั้งค่า DNS
    • การตั้งค่าโดเมน
    • การวิเคราะห์ประสิทธิภาพขั้นสูง
    • การป้องกันการบุกรุก
    • กฎไฟร์วอลล์แบบกำหนดเอง (ไฟร์วอลล์ Windows หรือ iptables เท่านั้น) 4
    • การติดตั้งแอพพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์
    • การจัดการฐานข้อมูล
    • อัพเกรดเวอร์ชั่น PHP
    • การติดตั้งโมดูล PHP
    • การซ่อมแซมสตริงการเชื่อมต่อ
    • สคริปต์การสำรองฐานข้อมูล
    • การตรวจสอบพื้นที่ดิสก์
    • การเปลี่ยนแปลงไฟล์. htaccess
    • สิทธิ์และการตรวจสอบความเป็นเจ้าของ
    • การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า PHP
    • การทำให้เซิร์ฟเวอร์แข็ง
    • การเปลี่ยนแปลงไฟล์ web.config
    • การติดตั้ง SQL Server Express
    • ปิดใช้งานการรับรองความถูกต้อง 2 ปัจจัยของ WHM
    • การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า MySQL
    • ค้นหาและแทนที่
    • การตรวจสอบอีเมลสแปม
    • การกู้คืนเนื้อหา
    • คืนค่าโฮสติ้ง

ไม่รองรับ:

  • การแก้ไขปัญหาไคลเอ็นต์สคริปต์แอพพลิเคชันหรือเนื้อหาที่ลูกค้าติดตั้ง
  • แผงควบคุม (Parallels Plesk หรือ cPanel / WHM) ปลั๊กอินและส่วนเสริม
  • แอพพลิเคชั่นใน Parallels Plesk Application Vault และ / หรือ cPanel Application Catalog
  • การฝึกอบรมเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต 5
  • การกำหนดค่าการตั้งค่า SEO ของเว็บไซต์
  • การกำหนดค่าอีเมลไคลเอ็นต์ของคุณ
  • การกำหนดค่าไคลเอ็นต์ FTP ของคุณ
  • กำลังตรวจสอบความเข้ากันได้ของข้ามเบราว์เซอร์
  • แก้ไขการแฮ็กเนื่องจากเวกเตอร์ที่ลูกค้าควบคุม
±ใช้ได้กับเซิร์ฟเวอร์ที่จัดเตรียมด้วยแผงควบคุม cPanel หรือ Plesk เท่านั้น
¤ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ VPS รุ่นที่ 4 เท่านั้น
  1. การติดตั้ง SSL จะพร้อมใช้งานเป็นบริการแบบชำระเงินเมื่อแผงควบคุม cPanel หรือ Plesk ถูกจัดเตรียมไว้พร้อมกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ไม่รวมบรรทัดคำสั่ง Tomcat หรือการติดตั้ง IIS SSL สำหรับสถานการณ์จำลองการติดตั้งทางเลือก GoDaddy อาจมีโซลูชันแบบชำระเงินอื่น ๆ
  2. เซิร์ฟเวอร์ที่จัดการด้วยตนเองที่จัดเตรียมด้วยแผงควบคุม cPanel หรือ Plesk จะมีความสามารถในการรันการสำรองข้อมูล แต่ต้องรันด้วยตนเอง ข้อยกเว้น: เซิร์ฟเวอร์เฉพาะรุ่นที่ 4: ความรับผิดชอบในการรักษาการสำรองข้อมูลสำหรับทั้งสแนปช็อตและการกู้คืนจากภัยพิบัติถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า แต่เพียงผู้เดียว 7
  3. อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
  4. กฎของ Iptables เช่นการเปิดพอร์ต 3306 สำหรับการเข้าถึง MySQL โดยตรงหรือการบล็อก IP ไม่ให้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์
  5. เราไม่ได้จัดให้มีการฝึกอบรมหรือการศึกษาเกี่ยวกับการดำเนินงานของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตในด้านใด ๆ เป็นที่คาดหวังว่าคุณจะมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับแนวคิดเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตเช่น DNS, อีเมล, เว็บ, เว็บเบราว์เซอร์, FTP และความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
  6. บริการระดับผู้เชี่ยวชาญเป็นทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณสามารถชำระเงินสำหรับงานดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ทั่วไปที่อาจใช้เวลานานหรือต้องใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในขณะที่ยังคงควบคุมเซิร์ฟเวอร์โดยรวมได้ Tasks เป็นค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวต่อคำขอบริการแทนที่จะเป็นค่าธรรมเนียมรายเดือนเช่นเดียวกับแผนบริการที่จัดการโดยสมบูรณ์ ขณะนี้บริการระดับผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการสำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่จัดเตรียมด้วยแผงควบคุม cPanel หรือ Plesk เท่านั้น หากต้องการซื้อบริการเหล่านี้โปรดโทรไปที่ (+1) (480) 463-8824 คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการระดับผู้เชี่ยวชาญได้ในเมนูบริการสำหรับผู้เชี่ยวชาญของเรา
  7. การสำรองข้อมูล: ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการและดูแลการสำรองข้อมูลในปัจจุบัน เราจะสำรองข้อมูลของเราเองสำหรับเซิร์ฟเวอร์ใดก็ตามเฉพาะในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ โดยปกติแล้วเราจะมีเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลสูงสุด 7 วัน อย่างไรก็ตามเราไม่รับประกันความพร้อมใช้งานหรือการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายใด ๆ สามารถร้องขอการกู้คืนข้อมูลได้จากบริการผู้เชี่ยวชาญของเรา 6
  8. การสนับสนุนที่มีการจัดการเต็มรูปแบบและบริการจากผู้เชี่ยวชาญมีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
  9. ฝ่ายสนับสนุนที่ได้รับการจัดการเต็มรูปแบบจะไม่ค้นหามัลแวร์ในเชิงรุกและทีมงานจะไม่สามารถให้บริการสแกนหรือกำจัดมัลแวร์ใด ๆ ได้หากไม่มีการซื้อแพ็คเกจการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์สำหรับโดเมน / เว็บไซต์ดังกล่าว หากทีมได้รับการระบุตำแหน่งของมัลแวร์ FMS จะสามารถลบออกได้

(กลับสู่ด้านบน)


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ