ช่วยเหลือ

Microsoft 365 จาก GoDaddy ช่วยเหลือ

บี๊บ บี๊บ บี๊บ… คำนวณ… คำนวณ… เริ่มขั้นตอน 42…
อืม...ดูเหมือนว่าหุ่นยนต์เหล่านี้เริ่มทำงานอีกแล้ว! หุ่นยนต์ได้เข้ามาทำงานแทน แล้วแปลหน้าเพจนี้เป็นภาษาท้องถิ่นของคุณ หุ่นยนต์เพียงแค่มีความตั้งใจดีเท่านั้น พวกมันอยากจะช่วย! โปรดแจ้งให้เราทราบว่าหุ่นยนต์พวกนี้ทำงานได้ดีเพียงใดด้วยปุ่มต่างๆ ที่ด้านล่างของหน้าเพจ ไปยังเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

เคล็ดลับในการปกป้องอีเมลของฉัน

อีเมลเป็นหนึ่งในวิธีการหลักที่ธุรกิจใช้ในการสื่อสารดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปกป้องอีเมลของคุณให้ปลอดภัยจากกิจกรรมที่เป็นอันตรายซึ่งอาจทำลายประสิทธิภาพการทำงานของคุณหรือแม้แต่ทำลายชื่อเสียงของคุณ

หากอีเมลของคุณมีสแปมลิงก์ฟิชชิ่งไวรัสหรือมัลแวร์ข้อความของคุณอาจถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ขยะของผู้รับหรือถูกบล็อกทั้งหมด

เพื่อป้องกันตนเองจากการถูกล้วงข้อมูลคุณจำเป็นต้องเข้าใจวิธีการโจมตีทั่วไปและวิธีป้องกัน

วิธีการโจมตีทั่วไป

ฟิชชิ่ง

อีเมลฟิชชิ่งพยายามเลียนแบบธุรกิจจริงเพื่อหลอกให้ผู้รับมอบข้อมูลส่วนตัว ตัวอย่างเช่นหากผู้รับติดตามลิงก์จากอีเมลที่ไปยังหน้าลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดพลาดผู้โจมตีอาจรวบรวมที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเพื่อนำไปใช้ในทางที่ผิด

อีเมลฟิชชิ่งมักจะปรากฏว่าถูกต้อง แต่มีความแตกต่างเล็กน้อย ระวังสิ่งต่อไปนี้:

  • ที่อยู่อีเมลที่ส่งไม่ตรงกับ บริษัท เช่นการพิมพ์ชื่อโดเมนผิด (เช่น @ micr0soft)
  • ลิงก์ที่ระบุว่าไปยังที่เดียว แต่ไปที่อื่นจริงๆ เลื่อนเมาส์ไปที่ลิงก์เพื่อดูว่าจะส่งถึงคุณที่ใด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ อีเมลฟิชชิ่ง

วิศวกรรมสังคม

วิศวกรรมสังคมออนไลน์กำลังจัดการผู้คนให้ละทิ้งข้อมูลหรือการเข้าถึงที่เป็นความลับ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ผ่านทางอีเมลโซเชียลมีเดียหรือด้วยตนเอง ในการโต้ตอบเหล่านี้วิศวกรโซเชียลจะพยายามขอข้อมูลเกี่ยวกับคุณหรือธุรกิจของคุณแล้วใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเข้าถึงอีเมลหรือบัญชี GoDaddy ของคุณ

เมื่อใช้วิศวกรรมสังคมโปรดระวังสิ่งต่อไปนี้

  • ความรู้สึกเร่งด่วน
    ตัวอย่าง: ฉันกำลังพยายามช่วยลูกค้าและต้องการสิ่งนี้ในขณะนี้!
  • การแอบอ้างเป็นแหล่งที่มาที่ถูกต้องเพื่อให้ดูเหมือนถูกต้อง
    ตัวอย่าง: ฉันมาจาก GoDaddy ฉันต้องการจะออกในห้านาทีและต้องการเข้าถึงบัญชีของคุณตอนนี้

หมายเหตุ: GoDaddy จะไม่ถามรหัสผ่านบัญชีของคุณหรือรหัสการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) ไปยังที่อยู่อีเมลหรือบัญชี GoDaddy ของคุณ

ไวรัสหรือมัลแวร์

ข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักหรือไม่คาดคิดควรได้รับการปฏิบัติด้วยความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่ง อาจมีไวรัสหรือมัลแวร์ที่ดาวน์โหลดจากไฟล์แนบหรือรูปภาพ

เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อนอีเมลไคลเอ็นต์จำนวนมากจะบล็อกรูปภาพในข้อความที่เข้ามาโดยอัตโนมัติจนกว่าจะได้รับคำสั่งให้แสดง หากคุณเลือกที่จะแสดงภาพจากผู้ส่งเสมอตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความสัมพันธ์ที่มั่นคงแล้ว

ห้ามเปิดไฟล์แนบจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปกป้องตนเอง

รู้ถึงสัญญาณของภัยคุกคาม

การรู้ว่าอะไรควรระวังคือขั้นตอนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้ตัวเอง ไม่มีการรับประกันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพียงรายการเดียวดังนั้นการเตรียมพร้อมสำหรับกิจกรรมที่น่าสงสัยจึงเป็นหนึ่งในแนวทางป้องกันที่ดีที่สุดของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการโจมตีใหม่ ๆ เป็นประจำและให้ความรู้แก่ผู้ใช้ทุกคนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด วิธีนี้จะช่วยให้ทุกคนระมัดระวังและระมัดระวังเป็นพิเศษ

ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก

รหัสผ่านที่คาดเดายากจะช่วยป้องกันการลงชื่อเข้าใช้อีเมลของคุณจากการถูกคาดเดาได้ง่าย รหัสผ่านอีเมล Microsoft 365 ของคุณต้องมีความยาว 9-32 อักขระและต้องไม่มีอักขระหรือช่องว่างที่ไม่ถูกต้อง

เมื่อเลือกรหัสผ่านให้พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

  • ใช้วลีรหัสผ่าน (คำผสมที่ไม่เกี่ยวข้องกัน) ที่จำได้ง่ายในขณะที่ยังคาดเดาได้ยาก ดู บทความนี้เกี่ยวกับการสร้างรหัสผ่านที่ดีกว่า จาก National Institute for Standards and Technology (NIST)
  • อย่าใช้รหัสผ่านซ้ำ รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการลงชื่อเข้าใช้แต่ละครั้งจะช่วยป้องกันผู้ไม่หวังดีจากการเข้าถึงบัญชีอื่น ๆ หากพวกเขาได้รับรหัสผ่านของคุณ
  • ลงชื่อออกจากบัญชีของคุณทุกครั้งเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ที่คุณแชร์กับผู้อื่น
  • ห้ามแชร์รหัสผ่านของคุณ

เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA)

MFA เป็นวิธีที่สองในการพิสูจน์ตัวตนของคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้ลองเพิ่ม MFA ในบัญชี GoDaddy และ Microsoft 365 ของคุณ จากนั้นหากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกบุกรุก MFA จะหยุดผู้โจมตีจากการเข้าถึงบัญชีเนื่องจากจะไม่สามารถเข้าถึงการตรวจสอบความถูกต้องที่จำเป็นในระดับถัดไปได้

เมื่อตั้งค่า MFA ในอีเมลของคุณเราขอแนะนำ แอป Microsoft Authenticator จะสร้างรหัสแบบใช้ครั้งเดียวซึ่งปลอดภัยกว่ารหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งทาง SMS

สแกนอุปกรณ์ของคุณเป็นประจำ

บางครั้งแม้จะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่มีบางสิ่งบางอย่างก็ติดไวรัสลงในอุปกรณ์ของเราโดยไม่ได้ตั้งใจ การสแกนหาไวรัสและมัลแวร์ในอุปกรณ์ทั้งหมดเป็นประจำจะช่วยให้สามารถค้นหาและกำจัดภัยคุกคามเหล่านี้ได้ก่อนที่จะสร้างความเสียหายหรือรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ลองสแกนตามระยะเวลาเช่นรายวันรายสัปดาห์หรือรายปักษ์

หากคุณสงสัยว่ามีการบุกรุกให้ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณจากอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายของคุณทันที ใช้อุปกรณ์ที่คุณรู้ว่าสะอาดเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ (และบัญชีที่ถูกบุกรุกอื่น ๆ ) จากนั้นสแกนอุปกรณ์ที่อาจติดไวรัสเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์

อัพเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นประจำ

เมื่ออุปกรณ์ของคุณมีการอัพเดตเป็นประจำสิ่งเหล่านี้อาจมีตั้งแต่คุณสมบัติใหม่ ๆ ไปจนถึงการอัพเดตความปลอดภัยสำหรับช่องโหว่ที่เพิ่งค้นพบ ผู้กระทำไม่ดีจะใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ต่างๆดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตอุปกรณ์เป็นประจำเพื่อรักษาความปลอดภัย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการล่าสุดที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ การใช้ระบบปฏิบัติการล่าสุดจะช่วยป้องกันภัยคุกคามในปัจจุบัน Windows, Mac, Android และ iOS เป็นตัวอย่างของระบบปฏิบัติการทั่วไป ดูเอกสารความช่วยเหลือสำหรับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เพื่อดูว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่และจะอัพเดตได้อย่างไร

ลองสแกนหาอีเมลเพิ่มเติม

ดูและจัดการนโยบายการป้องกันภัยคุกคามของคุณในการ รักษาความปลอดภัย & ศูนย์การปฏิบัติตามข้อกำหนด รวมถึงนโยบายป้องกันมัลแวร์และป้องกันสแปม คุณยังสามารถสร้างนโยบายใหม่นอกเหนือจากนโยบายเริ่มต้นได้อีกด้วย

ข้อมูลเพิ่มเติม


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ