การแก้ไขปัญหากับ Apple Mail
หากคุณกำลังประสบปัญหาในการรับหรือส่งอีเมลเวิร์คสเปซของคุณโดยใช้ Apple Mail on Mac ให้ดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์ได้ที่ด้านล่าง
หากคุณจำเป็นต้องเข้าใช้งานบัญชีอีเมลของคุณในทันที ให้เข้าสู่ระบบผ่านเว็บเมลของเวิร์คสเปซ หากคุณไม่สามารถเข้าใช้งานอีเมลของคุณในเว็บเมลของเวิร์คสเปซได้ บัญชีอีเมลของคุณอาจเป็นแบบเข้าใช้งานได้โดยไคลเอนต์อีเมลเท่านั้น
| ปัญหาทั่วไป | ลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้... |
|---|---|
| ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ถูกต้อง |
|
| การใช้การตั้งค่า POP หรือ IMAP ที่ไม่ถูกต้อง |
|
| การใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง |
|
| พอร์ตถูกบล็อก |
|
| ไม่ใช้การตรวจสอบความถูกต้องด้วยรหัสผ่าน | Apple Mail อาจระบุว่าไม่บังคับการป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกของคุณ แต่จำเป็นต้องมีในการตั้งค่าอีเมลเวิร์คสเปซ อัพเดตการตั้งค่า Apple Mail ของคุณ ให้แน่ใจว่า:
|
| คุณไม่สามารถรับเมลได้ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้ เซิร์ฟเวอร์เมล [server address] ไม่ตอบสนอง | เกิดปัญหากับการตั้งค่าพอร์ตหรือเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าของคุณ ดู “การใช้การตั้งค่า POP หรือ IMAP ที่ไม่ถูกต้อง”, “การใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง” และ “พอร์ตถูกบล็อก” ข้างต้น |
| คุณรับเมลได้ แต่ไม่สามารถส่งเมลได้ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้ ไม่สามารถส่งข้อความโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวได้ [server address] เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธที่อยู่ของผู้ส่ง [your email address] | เกิดปัญหากับการตั้งค่าพอร์ตหรือเซิร์ฟเวอร์ขาออกของคุณ ลองแก้ไขด้วยขั้นตอนเหล่านี้ |
| เมลจะหยุดทำงานในทันทีหลังจากการอัพเกรดเวอร์ชัน OS ของ Mac ของคุณ |
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหานี้ |
หมายเหตุ: เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่คุณ เราจะมอบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์บางรายการของบริษัทภายนอก แต่เราจะไม่รับรองหรือสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของบริษัทภายนอกโดยตรง และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการทำงานหรือความเสถียรของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เราไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อง รับรอง หรือเข้าร่วมสนับสนุน Apple หรือผลิตภัณฑ์ของ Apple
