ช่วยเหลือ

การตลาดทางอีเมลของ GoDaddy ช่วยเหลือ

การแก้ไขปัญหาด้านการส่งการทดสอบและปัญหาด้านการไม่ได้รับ

GoDaddy Email Marketing ไว้วางใจได้อย่างที่สุดในการนำส่ง เพราะฉะนั้น หากคุณได้ทำการส่งไปแล้ว และยังไม่เห็นว่าเข้ามาที่กล่องขาเข้า ให้ลองอ่านต่อไปเพื่อลองทำบางอย่าง

คุณ จากนั้น ให้ลองทำตามนี้
การส่งใช้ TO และ FROM เป็นที่อยู่อีเมลเดียวกันหรือไม่

หรือ

การส่งใช้ TO และ FROM เป็นโดเมนเดียวกันหรือไม่
  • ส่งอีเมลของคุณอีกครั้ง ไปยังที่อยู่อีเมลอื่นนอกเหนือไปจากอีเมลในส่วน From ของคุณ
  • ทำการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวกับอีเมลในส่วน From ของคุณ เพื่อส่งการทดสอบของคุณเท่านั้น แต่ทำให้แน่ใจว่าจะทำการเปลี่ยนกลับ เมื่อคุณส่งแคมเปญของคุณ
การส่งอีเมลไปที่ที่อยู่อีเมลอื่น การทำให้ผู้รับเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณ โดเมน หรือที่อยู่ IP ลงในรายการไวท์ลิสต์ที่จะได้รับอีเมลของคุณ

คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว

การส่งให้กับตัวเอง จากตัวคุณเอง โดยใช้เมลเซิร์ฟเวอร์ภายนอก (ในกรณีนี้คือ GoDaddy Email Marketing) จะส่งผลให้ตัวกรองของคุณคิดว่าแคมเปญของคุณเป็นสแปม พบว่าอีเมลกำลังแสดงผลที่อยู่ของคุณเป็นอีเมลในส่วน From และยังพบว่าอีเมลไม่ได้สร้างจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณเอง ในทางเทคนิคแล้ว อีเมลจะมาจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ หากคุณทำการส่งจากที่อยู่ที่โดเมนเฉพาะเจาะจง ไปยังที่อยู่อื่นในโดเมน “เดียวกัน” ตัวอย่างเช่น การส่งไปที่ jim@mollysbarkandwine.com จาก molly@mollysbarkandwine.com

การสร้างอีเมลที่สร้างจากที่อื่นให้ดูเหมือนกับว่ามาจากคุณนั้นคือเป็นวิธีการทั่วไปของสแปมเมอร์ เพื่อเป็นการปกป้องคุณ ผู้ให้บริการเมลส่วนใหญ่ได้เพิ่มรูปแบบนี้ลงในตัวกรองสแปมของตนแล้วโดยอัตโนมัติ ในบางครั้ง คุณอาจพบอีเมลดังกล่าวอยู่ในโฟลเดอร์สแปม และบางครั้งอาจถูกบล็อกอย่างสิ้นเชิง

ขั้นตอนต่อไป

  • หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปลี่ยนอีเมลในส่วน From ให้ดู:
    และเลื่อนลงมาที่ “แถบรายละเอียด

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ