การแก้ไขปัญหาด้านการส่งการทดสอบและปัญหาด้านการไม่ได้รับ
GoDaddy Email Marketing ไว้วางใจได้อย่างที่สุดในการนำส่ง เพราะฉะนั้น หากคุณได้ทำการส่งไปแล้ว และยังไม่เห็นว่าเข้ามาที่กล่องขาเข้า ให้ลองอ่านต่อไปเพื่อลองทำบางอย่าง
คุณ | จากนั้น ให้ลองทำตามนี้ |
---|---|
การส่งใช้ TO และ FROM เป็นที่อยู่อีเมลเดียวกันหรือไม่ หรือ การส่งใช้ TO และ FROM เป็นโดเมนเดียวกันหรือไม่ |
|
การส่งอีเมลไปที่ที่อยู่อีเมลอื่น | พิจารณาว่าผู้รับอนุญาตของคุณระบุที่อยู่อีเมลโดเมนหรือที่อยู่ IP ที่อีเมลของคุณอาจถูกส่งมา |
คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว
การส่งให้กับตัวเอง จากตัวคุณเอง โดยใช้เมลเซิร์ฟเวอร์ภายนอก (ในกรณีนี้คือ GoDaddy Email Marketing) จะส่งผลให้ตัวกรองของคุณคิดว่าแคมเปญของคุณเป็นสแปม พบว่าอีเมลกำลังแสดงผลที่อยู่ของคุณเป็นอีเมลในส่วน From และยังพบว่าอีเมลไม่ได้สร้างจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณเอง ในทางเทคนิคแล้ว อีเมลจะมาจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ หากคุณทำการส่งจากที่อยู่ที่โดเมนเฉพาะเจาะจง ไปยังที่อยู่อื่นในโดเมน “เดียวกัน” ตัวอย่างเช่น การส่งไปที่ jim@mollysbarkandwine.com จาก molly@mollysbarkandwine.com
การสร้างอีเมลที่สร้างจากที่อื่นให้ดูเหมือนกับว่ามาจากคุณนั้นคือเป็นวิธีการทั่วไปของสแปมเมอร์ เพื่อเป็นการปกป้องคุณ ผู้ให้บริการเมลส่วนใหญ่ได้เพิ่มรูปแบบนี้ลงในตัวกรองสแปมของตนแล้วโดยอัตโนมัติ ในบางครั้ง คุณอาจพบอีเมลดังกล่าวอยู่ในโฟลเดอร์สแปม และบางครั้งอาจถูกบล็อกอย่างสิ้นเชิง
ขั้นตอนต่อไป
- หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปลี่ยนอีเมลในส่วน From ให้ดู: แล้วเลื่อนไปที่แถบ รายละเอียด