ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

GoDaddy วิธีใช้

ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

ปิดการต่ออายุอัตโนมัติและยกเลิกการสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อคุณยกเลิกการต่ออายุผลิตภัณฑ์ การสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณจะสิ้นสุดลง และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินในวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป คุณสามารถต่ออายุผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยตนเองได้ตลอดเวลาหากคุณเปลี่ยนใจ

หมายเหตุ: หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านร้านค้าในแอปมือถือเช่น Apple App Store หรือ Google Play คุณจะต้องใช้ร้านค้าของแอปมือถือนั้นเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการสมัครใช้งานของคุณ

  1. ไปที่ GoDaddy ของคุณ หน้าการต่ออายุและการเรียกเก็บค่าบริการ ระบบอาจแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้
  2. ถัดจากผลิตภัณฑ์หรือโดเมนของคุณ ให้เลือกช่องกาหลายตัวเลือก
    เลือกช่องที่อยู่ถัดจากผลิตภัณฑ์หรือโดเมน
    • การปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับการสมัครใช้งานที่มีผลิตภัณฑ์หลายรายการจะมีผลกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในการสมัครใช้งาน ไม่สามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ทีละรายการได้
  3. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก ยกเลิกการต่ออายุ
    เลือกยกเลิกการต่ออายุ
  4. หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น เลือก ยกเลิกการต่ออายุ แล้วเราจะยืนยันว่าได้ทำการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติแล้ว
    เลือกยกเลิกการต่ออายุ

    หมายเหตุ: หากโดเมนของคุณมี Ownership Protection เราจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณ เราจะส่งรหัสยืนยันไปให้ทาง SMS หรือแอปตัวรับรองความถูกต้องที่เลือกไว้ หากคุณเปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2SV) ไว้นานกว่า 72 ชั่วโมงก่อน หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน 2SV หรือเปิดใช้งานภายใน 72 ชั่วโมงที่ผ่านมา ให้เลือก ส่งรหัสผ่าน เพื่อส่งรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวไปยังที่อยู่อีเมลของคุณแทน

เมื่อยกเลิกการต่ออายุ คอลัมน์ วันที่เรียกเก็บเงิน จะแสดงวันหมดอายุของการสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ต่อได้จนถึงวันสิ้นสุดอายุการใช้งาน

คำเตือน: หากคุณไม่ต่ออายุผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองก่อนสิ้นสุดการสมัครใช้งาน ผลิตภัณฑ์จะถูกลบออกจากบัญชีของคุณและอาจกู้คืนไม่ได้

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติม

  • หากคุณไม่สามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับโดเมน อาจเป็นไปได้ว่าสถานะของโดเมนดังกล่าวกำลังรอการอัพเดตอยู่ โดเมนจะต้องมีสถานะกำลังใช้งานก่อนที่คุณจะสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการต่ออายุอัตโนมัติได้
  • หากโดเมนใช้งานไม่ได้ คุณก็ลบโดเมนออกจากบัญชีได้
  • หากผลิตภัณฑ์ (นอกเหนือจากโดเมน) ใช้งานไม่ได้ คุณก็ลบผลิตภัณฑ์จากบัญชีได้
  • หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์สำหรับการคืนเงินหรือไม่ ให้ติดต่อ ฝ่ายการสนับสนุนลูกค้า
  • นี่คือ นโยบายการคืนเงิน ของเรา