ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

การตลาดทางอีเมลของ วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

ทำความเข้าใจเหตุผลการระงับต่างๆ

รายการที่ถูกระงับจะ มีรายชื่อติดต่อทั้งหมดที่ไม่อยู่ในผู้สมัครใช้งานที่ใช้งานอยู่อีกต่อไป: ถูกระงับและถูกตีกลับ

สลับประเภทการระงับสีเหลืองใด ๆ เพื่อดูเฉพาะรายชื่อติดต่อเหล่านั้น คลิกประเภทสีเหลืองใด ๆ และจะเปลี่ยนเป็นสีเขียวเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าตัวกรองสำหรับประเภทนั้นทำงานอยู่ รวมตัวกรองเพื่อดูชุดประเภทต่างๆพร้อมกัน คลิกประเภทอีกครั้งเพื่อปิดตัวกรอง

เป็นความคิดที่ดีที่จะเก็บรายชื่อผู้สมัครใช้งานที่ถูกระงับและถูกตีกลับ เนื่องจากคุณไม่ได้ส่งอีเมลการตลาดหาพวกเขาจึงไม่นับรวมกับอีเมลการตลาดที่คุณส่งต่อเดือน และที่สำคัญพอ ๆ กับการรู้ว่าใครต้องการรับอีเมลของคุณก็คือการรู้ว่าใครเลือกไม่รับโดยมีจุดประสงค์เพื่อที่คุณจะได้ระมัดระวังไม่ส่งอีเมลอีก

ถูกระงับ

  • ยกเลิกการสมัคร: รายชื่อติดต่อเหล่านี้คลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในหนึ่งในการส่ง เมลของคุณ
  • โดยฉัน : คุณระงับข้อมูลติดต่อเหล่านี้ด้วยตนเองในบัญชีของคุณ
  • ไม่ได้รับการยืนยัน : ผู้ติดต่อเหล่านี้ได้สมัครใช้งานผ่าน แบบฟอร์มลงทะเบียนสองครั้ง และยังไม่ได้คลิกลิงก์การยืนยันในอีเมลที่ได้ส่งถึงพวกเขา เมื่อคลิกลิงก์ยืนยันข้อมูลติดต่อจะย้ายไปยังรายชื่อที่ถูกต้องในผู้สมัครใช้งานที่ใช้งานอยู่ของคุณโดยอัตโนมัติ
  • ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม : ผู้ติดต่อเหล่านี้ได้คลิกปุ่มสแปมในกล่องขาเข้าสำหรับการส่งอีเมลของคุณ

ตีกลับ

  • การตีกลับอย่างหนัก : เป็นรายชื่อติดต่อที่ไม่สามารถส่งมอบได้โดยสิ้นเชิง อาจเป็นเพราะไม่มีที่อยู่ดังกล่าว
  • ตีกลับอย่างนุ่มนวล : เป็นรายชื่อติดต่อที่ไม่สามารถจัดส่งได้ในขณะที่ทำการส่ง แต่ปัญหาอาจหายไปเองหรือเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งมักเกิดจากกล่องจดหมายเต็มหรือโดเมนหยุดทำงานชั่วคราว การตีกลับแบบนุ่มนวลทั้งหมดจะถูกลองอีกครั้งโดยอัตโนมัติดังนั้นจึงอาจระงับได้เพียงระยะเวลาสั้น ๆ
  • การตีกลับทั่วไป : นี่คือหมวดหมู่เบ็ดเตล็ดของที่อยู่ที่ไม่สามารถส่งมอบได้ สาเหตุทั่วไปคือไฟร์วอลล์บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ติดต่อที่จะหยุดอีเมลขาเข้าจากภายนอกเครือข่าย ซึ่งเป็นเรื่องปกติในกรณีขององค์กรที่ไม่ได้รับอีเมลจากแหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก การตีกลับทั่วไปทั้งหมดจะได้รับการลองใหม่โดยอัตโนมัติดังนั้นจึงอาจระงับได้เพียงระยะเวลาสั้น ๆ
  • ยังคงพยายามอยู่ : ซึ่งหมายความว่ายังไม่สามารถส่งอีเมลเฉพาะได้ แต่เซิร์ฟเวอร์ยังคงพยายามอยู่และยังไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจน การตีกลับประเภทนี้จะเกิดขึ้นชั่วคราว

ขั้นตอนต่อไป

ข้อมูลเพิ่มเติม