ช่วยเหลือ

ความช่วยเหลือของ GoDaddy

บี๊บ บี๊บ บี๊บ… คำนวณ… คำนวณ… เริ่มขั้นตอน 42…
อืม...ดูเหมือนว่าหุ่นยนต์เหล่านี้เริ่มทำงานอีกแล้ว! หุ่นยนต์ได้เข้ามาทำงานแทน แล้วแปลหน้าเพจนี้เป็นภาษาท้องถิ่นของคุณ หุ่นยนต์เพียงแค่มีความตั้งใจดีเท่านั้น พวกมันอยากจะช่วย! โปรดแจ้งให้เราทราบว่าหุ่นยนต์พวกนี้ทำงานได้ดีเพียงใดด้วยปุ่มต่างๆ ที่ด้านล่างของหน้าเพจ ไปยังเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

ใช้การตั้งค่าตัวกรองสแปม

แม้ว่าอีเมลขยะจะน่าหัวเราะ แต่ก็ไม่ตลกเมื่ออีเมลอยู่ในกล่องขาเข้าของคุณ คุณสามารถใช้คุณสมบัติของเว็บเมลเวิร์คสเปซสำหรับการจัดการสแปมเพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลขยะที่ไม่ได้ร้องขอไปอุดตันในกล่องขาเข้าของคุณ

การตั้งค่าตัวกรองสแปม

การจัดการวิธีรับสแปมของคุณนั้นง่ายมากในการตั้งค่าและควบคุม

ในการตั้งค่าตัวกรองสแปม

  1. ล็อกอินเข้าสู่ เว็บเมลเวิร์ค สเปซ
  2. จาก เมนูการตั้งค่า ให้เลือก การตั้งค่าสแปม
  3. จาก ส่วนการกรองสแปม ให้เลือกรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้:
    • ปิดการกรอง - จะไม่มีการดำเนินการใด ๆ กับสแปมที่น่าสงสัย จะส่งไปยังกล่องขาเข้าของคุณ
    • ย้ายไปยังเมลจำนวนมาก - (แนะนำ) ที่สงสัยว่าจะส่งสแปมไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะ คุณสามารถตรวจสอบได้ตามความสะดวกของคุณ
    • ทำเครื่องหมายหัวเรื่องด้วย [สแปม] - สงสัยว่าจะส่งสแปมไปยังกล่องขาเข้าของคุณโดยมี [สแปม] อยู่ในบรรทัดหัวเรื่อง
    • โหมดที่ จำกัด - อีเมลทั้งหมดจะส่งไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณเว้นแต่ผู้ส่งจะอยู่ในรายการที่อนุญาต
  4. จากส่วน เมื่อฉันทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นสแปม ให้เลือกหนึ่งในการดำเนินการต่อไปนี้:
    • ถามฉันว่าต้องทำอย่างไร - เมื่อคุณทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นสแปม Workspace Webmail จะถามคุณว่าข้อความทั้งหมดจากผู้ส่งต้องถูกวางไว้ในโฟลเดอร์อีเมลขยะหรือเฉพาะข้อความที่เลือกไว้
    • ทำเครื่องหมายข้อความทั้งหมดจากผู้ส่งในโฟลเดอร์ นั้นข้อความทั้งหมดที่คุณเลือกจากผู้ส่งรายนั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมและย้ายไปที่โฟลเดอร์เมลขยะ
    • ทำเครื่องหมายเฉพาะข้อความที่เลือก - เฉพาะข้อความที่คุณเลือกเท่านั้นที่จะไปที่โฟลเดอร์อีเมลขยะ
  5. คลิกตกลง

การทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปม

เมื่อคุณทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปมเว็บเมลเวิร์คสเปซจะใช้การดำเนินการที่คุณเลือกไว้เมื่อคุณตั้งค่าตัวกรองสแปม

ในการทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปม

  1. ล็อกอินเข้าสู่ เว็บเมลเวิร์ค สเปซ
  2. เปิดหรือเลือกอีเมล
  3. จากเมนูการ ดำเนินการเพิ่มเติม ให้เลือกนี่คือสแปม
  4. คลิก ใช้

ในการทำเครื่องหมายอีเมลว่าไม่ใช่สแปม

การทำเครื่องหมายอีเมลว่าไม่เป็นสแปมจะเพิ่มที่อยู่นั้นลงในรายการที่อนุญาตของคุณโดยอัตโนมัติซึ่งจะจัดการอีเมลในอนาคตจากผู้ส่งรายนั้นให้เป็นเมลปกติ

  1. ล็อกอินเข้าสู่ เว็บเมลเวิร์ค สเปซ
  2. จาก โฟลเดอร์อีเมลขยะ ให้เปิดขึ้นหรือเลือกอีเมล
  3. จากเมนูการ ดำเนินการเพิ่มเติม ให้เลือกนี่ไม่ใช่สแปม
  4. คลิก ใช้

การตั้งค่าการล้างข้อมูลอัตโนมัติในเมลขยะ

การลบที่อยู่อีเมล (example@coolexample.com) หรือชื่อโดเมน (coolexample.com) โดยอัตโนมัติจะลบอีเมลทั้งหมดออกจากที่อยู่อีเมลหรือโดเมนเหล่านั้นคุณจึงไม่เห็นที่อยู่อีเมลเหล่านั้น

ในการตั้งค่าการล้างข้อมูลอัตโนมัติ

  1. ล็อกอินเข้าสู่ เว็บเมลเวิร์ค สเปซ
  2. จาก โฟลเดอร์อีเมลขยะ ให้เลือกอีเมลที่จะล้าง
  3. คลิกที่ไอคอน Auto Purge
  4. เลือกว่าจะลบอีเมลตามผู้ส่งหรือตามโดเมนแล้วคลิก ตกลง

    คำเตือน: เนื่องจากระบบไม่ได้ส่งอีเมลจากผู้ส่งที่ถูกลบออกโดยอัตโนมัติจึงไม่สามารถกู้คืนได้

การตั้งค่าผู้ส่งที่ได้รับอนุญาตและถูกบล็อค

การบล็อกที่อยู่อีเมล (example@coolexample.com) หรือชื่อโดเมน (coolexample.com) จะถือว่าอีเมลจากที่อยู่อีเมลหรือโดเมนเหล่านั้นเป็นสแปมแล้วกรองตามการตั้งค่าสแปมของคุณ

การอนุญาตให้ที่อยู่อีเมลหรือชื่อโดเมนจะไม่ทำเครื่องหมายอีเมลจากที่อยู่เหล่านั้นว่าเป็นสแปม หากคุณเลือกโหมดที่ จำกัด เมื่อคุณตั้งค่าตัวกรองสแปมผู้ส่งจะต้องอยู่ในรายการที่อนุญาตเพื่อให้ส่งอีเมลไปยังกล่องขาเข้าของคุณได้

ในการตั้งค่าผู้ส่งที่ได้รับอนุญาตและถูกบล็อค

  1. ล็อกอินเข้าสู่ เว็บเมลเวิร์ค สเปซ
  2. จาก เมนูการตั้งค่า ให้เลือก ฟิลเตอร์ข้อความ
  3. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
    • ฟิลเตอร์แบบกำหนดเอง - การกรองข้อความช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความเฉพาะไปยังโฟลเดอร์ที่เหมาะสมที่คุณได้ตั้งค่าไว้
    • รายการที่อนุญาต - การอนุญาตให้ที่อยู่อีเมล (example@coolexample.com) หรือชื่อโดเมน (coolexample.com) จะไม่ทำเครื่องหมายอีเมลจากอีเมลเหล่านั้นว่าเป็นสแปม
    • รายการที่ถูกบล็อค - การบล็อกที่อยู่อีเมล (example@coolexample.com) หรือชื่อโดเมน (coolexample.com) จะถือว่าอีเมลจากที่อยู่อีเมลหรือโดเมนเหล่านั้นเป็นสแปมและกรองตามการตั้งค่าสแปมของคุณ
    • รายการล้างข้อมูลอัตโนมัติ - การลบที่อยู่อีเมล (example@coolexample.com) หรือชื่อโดเมน (coolexample.com) จะลบอีเมลทั้งหมดออกจากที่อยู่อีเมลหรือโดเมนเหล่านั้นทันทีคุณจึงไม่เห็นที่อยู่อีเมลเหล่านั้น
  4. คลิก เพิ่มใหม่ แล้ว คลิกตกลง เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

ในการลบที่อยู่อีเมลหรือโดเมนออกจากแท็บรายการอนุญาตถูกบล็อคหรือลบอัตโนมัติให้เลือกแล้วคลิก ลบ

ตัวกรองข้อความคืออะไร

ตัวกรองข้อความในเวิร์คสเปซเว็บเมลช่วยให้คุณสามารถตั้งค่ากฎที่จะตรวจสอบข้อความขาเข้าของคุณและจัดเรียงตามเกณฑ์ของคุณลงในโฟลเดอร์ที่คุณระบุ

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ