ช่วยเหลือ

ความช่วยเหลือของ GoDaddy

บี๊บ บี๊บ บี๊บ… คำนวณ… คำนวณ… เริ่มขั้นตอน 42…
อืม...ดูเหมือนว่าหุ่นยนต์เหล่านี้เริ่มทำงานอีกแล้ว! หุ่นยนต์ได้เข้ามาทำงานแทน แล้วแปลหน้าเพจนี้เป็นภาษาท้องถิ่นของคุณ หุ่นยนต์เพียงแค่มีความตั้งใจดีเท่านั้น พวกมันอยากจะช่วย! โปรดแจ้งให้เราทราบว่าหุ่นยนต์พวกนี้ทำงานได้ดีเพียงใดด้วยปุ่มต่างๆ ที่ด้านล่างของหน้าเพจ ไปยังเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

แก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์สำหรับเว็บแอปพลิเคชัน (WAF) ของฉัน

ไฟร์วอลล์สำหรับเว็บแอปพลิเคชัน (WAF) ของคุณจะทำงานเป็นพร็อกซีแบบย้อนกลับซึ่งหมายความว่าเราจะกรองปริมาณการใช้งานที่เข้ามาทั้งหมดของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้คำขอที่ไม่ดีมายังเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากการอัพเดตการตั้งค่า DNS ของคุณบางครั้งบริการที่ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับเว็บไซต์ของคุณเช่นการเข้าถึง Mail, FTP หรือ cPanel อาจได้รับผลกระทบ มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยกู้คืนบริการเหล่านี้

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

คุณจะต้องระบุ ที่อยู่ IP โฮสติ้ง ของคุณก่อนจึงจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อกู้คืนบริการที่ใช้งานไม่ได้

  1. ไปที่ GoDaddy ของคุณ หน้าผลิตภัณฑ์
  2. ภายใต้การ รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และการสำรองข้อมูล ถัดจากบัญชีการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ที่คุณต้องการใช้ให้คลิก จัดการ
  3. คลิก ไฟร์วอลล์ มีที่อยู่ IP 2 รายการที่แสดงอยู่บนแดชบอร์ดไฟร์วอลล์ของคุณคือ IP โฮสติ้ง และ IP ไฟร์วอลล์
    ALTEXT

จดบันทึก IP โฮสติ้ง - คุณจะต้องใช้เพื่ออัพเดตบริการของคุณ

การเข้าถึง FTP / SFTP / SSH

หากคุณกำลังเชื่อมต่อกับโดเมนของคุณโดยไปที่ ftp.coolexample.com จะไม่ทำงานหากเรคคอร์ด FTP ชี้ไปที่ IP ของไฟร์วอลล์ คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ IP ของโดเมนได้เนื่องจากจะปิดใช้งานไฟร์วอลล์ แต่คุณสามารถใช้ โฮสติ้ง IP เพื่อเชื่อมต่อกับ FTP แทน ftp.coolexample.com ได้

อีกทางเลือกหนึ่งคือการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเพื่อเปลี่ยน โดเมนย่อย ftp.coolexample.com ให้ชี้ไปยัง IP โฮสติ้ง ของคุณแทน IP ไฟร์วอลล์

การเข้าถึง cPanel / WHM หรือ Plesk

หากคุณเข้าใช้งาน cPanel, WHM หรือ Plesk โดยไปที่ coolexample.com/cpanel , cpanel.coolexample.com , coolexample.com:2083 เป็นต้นให้เลือกตัวเลือกด้านล่างที่ตรงกับคุณ

  • cPanel - https://yourhostingipaddress:2083/
  • WHM - https://yourhostingipaddress:2087/
  • Plesk - https://yourhostingipaddress:8443/

Mail

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานไฟร์วอลล์คุณอาจต้องตรวจสอบเรคคอร์ด MX กับผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

ถ้าอีเมลของคุณโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ cPanel คุณจะต้องการที่จะเปลี่ยนระเบียน MX เพื่อ mail.coolexample.com

สำหรับอีเมล GoDaddy โปรดดู กำลังรอการตั้งค่า: ข้อผิดพลาด MX

ข้อมูลเพิ่มเติม


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ