ช่วยเหลือ

ความช่วยเหลือของ GoDaddy

อีเมลย้อนกลับหมายถึงอะไร

เมื่อเมลเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถส่งอีเมลได้ เซิร์ฟเวอร์จะสร้างข้อความ "ย้อนกลับ (bounceback)" ที่อธิบายถึงสิ่งที่เกิดขึ้น รวมถึงเหตุผลของความล้มเหลว

ถ้าคุณได้รับข้อความbouncebackคุณสามารถข้ามอ้างอิงรหัสข้อผิดพลาดที่มีข้อมูลด้านล่างเพื่อหาสิ่งที่ก่อให้เกิดปัญหาและวิธีการแก้ปัญหาได้

ตัวอย่างเหล่านี้ใช้โดเมน coolexample.com และที่อยู่อีเมลของโดเมนholly@ — คุณจะต้องแทนที่เหล่านี้กับข้อมูลของคุณเอง

นี่คือbouncebackข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดข้อความ

ใช้ Ctrl + Fเพื่อค้นหาคำหลัก

Bouncebacks ร่วมกับอีเมล์

ข้อผิดพลาด Bounceback สาเหตุของข้อผิดพลาด การแก้ไขปัญหา
421 เซิร์ฟเวอร์ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว ลองอีกครั้งในภายหลัง IB101 คิวอีเมล์กำลังประสบกับปริมาณที่สูงกว่าปกติอีเมล์ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

บัญชีผู้รับตีกลับที่เกี่ยวข้อง

ข้อผิดพลาด Bounceback สาเหตุของข้อผิดพลาด การแก้ไขปัญหา
ขีดจำกัดการจัดเก็บบัญชี บัญชีของผู้รับได้มาถึงขีดจำกัดของการจัดเก็บ และไม่สามารถรับอีเมลในเวลานี้ ผู้รับความต้องการที่จะล้างออกโฟลเดอร์ที่ได้รับจะทำให้ห้องสำหรับอีเมลอื่นๆ
บัญชีไม่อยู่ อีเมลของผู้ส่งที่ส่งไปไม่ได้อยู่ ตรวจสอบว่าอีเมลของผู้รับที่ถูกป้อนอย่างถูกต้อง
บัญชีคนพิการ บัญชีผู้รับมีอยู่แต่ความสามารถในการรับจดหมายได้รับการปิดการใช้งาน โดยปกติบัญชีเหล่านี้ยังคงอยู่คนพิการอย่างถาวรแต่คุณสามารถลองส่งอีเมลอีกครั้งในภายหลัง
หมดเวลาการจัดส่งสินค้า ซึ่งอาจเกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่เป็นไปได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

ตีกลับผู้รับไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด Bounceback สาเหตุของข้อผิดพลาด การแก้ไขปัญหา
550 ผู้รับไม่พบ นี่ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ลบผู้รับที่ไม่ถูกต้องจากอีเมลของคุณ

ส่งตีกลับที่เกี่ยวข้อง

ข้อผิดพลาด Bounceback สาเหตุของข้อผิดพลาด การแก้ไขปัญหา
535 รับรองความถูกต้องไม่ได้รับอนุญาตบนเซิร์ฟเวอร์ IBSMTP IB401 รับรองความถูกต้องไม่ได้รับอนุญาตในจดหมาย ขาเข้า อย่าพยายามที่จะรับรองความถูกต้องเมื่อมีการส่งจดหมายไปยังเซิร์ฟเวอร์นี้
550 holly@coolexample.com ที่ว่างเปล่าที่อยู่จากไม่ได้รับอนุญาต โปรดให้ถูกต้องจาก IB501 ข้อความอีเมลจากจะว่างเปล่า เพิ่มที่ถูกต้องจากที่อยู่และพยายามที่จะส่งอีเมลอีกครั้ง
550 holly@coolexample.com ที่อยู่ IP ไม่ได้รับอนุญาตเป็นเริ่มต้นที่ ที่อยู่ โปรดให้ถูกต้องจาก IB502 ข้อความอีเมลที่ไม่สามารถส่งจากที่อยู่ไอพี เพิ่มที่ถูกต้องจากที่อยู่และพยายามที่จะส่งอีเมลอีกครั้ง
550 coolexample.com จาก โดเมนไม่ถูกต้อง โปรดให้ถูกต้องจาก IB506 โดเมนไม่ได้มีระเบียน MX ที่ถูกต้องที่อยู่ IPหรือมีปัญหาในระหว่างการค้นหา DNSเมื่อมีอีเมลที่ถูกส่ง ตรวจสอบว่าคุณกำลังจะส่งจากโดเมนที่ถูกต้อง จากนั้นตรวจสอบว่าโดเมนที่มีระเบียน DNS ที่ถูกต้องโดยการทำเช่นการค้นหา DNS ภายนอก ถ้าDNSไม่ถูกต้องนั้นจะต้องได้รับการแก้ไขก่อนที่จะส่งอีเมล์
550 holly@coolexample.com ไม่ถูกต้องบันทึกค่า SPF โปรดตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลและลองอีกครั้ง IB508 โดเมนของอีเมลแอดเดรสที่ส่งออกมีบันทึก SPF ที่ไม่อนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์ส่งอีเมลทำการส่งอีเมลออกจากโดเมน แก้ไขบันทึก SPF เพื่อใส่เซิร์ฟเวอร์ที่คุณพยายามที่จะใช้ส่งอีเมล หรือลบบันทึก SPF จากโดเมน
421 ถูกปฏิเสธชั่วคราว DNS ย้อนกลับสำหรับ IP นี้ล้มเหลว IB108 ที่อยู่ IP พยายามส่งอีเมลแต่ไม่มีการตั้ง DNS ย้อนกลับหรือค้นหาข้อมูล DNS ล้มเหลว ก่อนการส่งอีเมลอีกครั้ง ตรวจสอบที่อยู่ IP ที่ส่งว่ามีการตั้ง DNS ย้อนกลับหรือไม่

เนื้อหาตีกลับที่เกี่ยวข้อง

ข้อผิดพลาด Bounceback สาเหตุของข้อผิดพลาด การแก้ไขปัญหา
552 ข้อความนี้ถูกปฏิเสธเนื่องมาจากเนื้อหาถูกพิจารณาเป็นสแปมโดยชุมชนออนไลน์ IB212 อีเมลประกอบด้วย ลิงค์ เอกสารแนบ หรือรูปแบบที่ถูกดักจับโดยตัวกรองสแปมของเรา โปรดใส่ตัวเลือกที่ opt out ในข้อความของอีเมล์ จากนั้นตรวจสอบรายชื่อการส่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณส่งไปหาผู้รับที่ถูกเลือกที่ opt in เพื่อการรับเมลของคุณเท่านั้น ถ้าคุณรู้สึกว่ามีความผิดพลาดที่ข้อความนี้ถูกบ่งชี้ว่าเป็นสแปม แน่ใจว่าได้คัดลอกข้อความเดิมที่พยายามจะถูกส่ง จากนั้นติดต่อฝ่ายให้ความช่วยเหลือ
552 ถูกตีกลับข้อความได้รับเชื้อไวรัส IB705 อีเมลประกอบด้วย ลิงค์ เอกสารแนบ หรือรูปแบบที่ถูกดักจับโดยตัวกรองว่ามีความเป็นไปได้ว่าจะใช่ไวรัส โปรดใส่ตัวเลือกที่ opt out ในข้อความของอีเมล์ จากนั้นตรวจสอบรายชื่อการส่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณส่งไปหาผู้รับที่ถูกเลือกที่ opt in เพื่อการรับเมลของคุณเท่านั้น ถ้าคุณรู้สึกว่ามีความผิดพลาดที่ข้อความนี้ถูกบ่งชี้ว่าเป็นสแปม แน่ใจว่าได้คัดลอกข้อความเดิมที่พยายามจะถูกส่ง จากนั้นติดต่อฝ่ายให้ความช่วยเหลือ

อัตราการจำกัดการตีกลับ

ข้อผิดพลาด Bounceback สาเหตุของข้อผิดพลาด การแก้ไขปัญหา
452 ข้อความนี้ประกอบด้วยผู้รับหลายคน โปรดลดจำนวนผู้รับลงและลองใหม่อีกครั้ง IB605 ข้อความ ได้พยายามเมลไปยังผู้รับหลายคน โปรดลดจำนวนผู้รับลงและลองอีกครั้ง
421 การเชื่อมต่อถูกปฏิเสธ มีเซสชั่นจาก IP นี้มากเกินไป โปรดลดจำนวนของ concurrent sessions ให้น้อยลง IB007 ที่อยู่ IP นี้มีเซสชั่นเปิดอยู่จำนวนมากในขณะนี้ โปรดลดจำนวนเซสชั่นที่เปิดลงและลองอีกครั้ง
554 IP นี้ถูกบล็อคชั่วคราวสำหรับการพยายามที่จะส่งข้อความหลายๆ ข้อความที่ประกอบด้วยเนื้อหาที่ถูกชุมชนอินเทอร์เน็ตพิจารณาว่าเป็นสแปม IB110 ที่อยู่ IP นี้ได้พยายามที่จะส่งหลายข้อความที่ประกอบด้วยเนื้อหาที่ถูกพิจารณาว่าเป็นสแปมและถูกบล็อคเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง ถ้าคุณไม่ได้ส่งสแปม คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เพื่อดูว่าเหตุใดที่อยู่ IP ของคุณจึงส่งอีเมจำนวนมาก บางสิ่งบางอย่างในระบบของคุณทำให้เกิดปัญหา และคุณจะต้องแก้ไข C3: เพื่อแจ้งและยืนยันเจ้าของที่อยู่ IP คุณสามารถทำการแก้ไขที่อยู่ IP ผ่าน DNS Stuff, senderbase.org หรือเครื่องมือสำหรับแก้ไขใดๆ
554 IP นี้ถูกบล็อคหนึ่งวัน สำหรับการพยายามที่จะส่งหลายข้อความที่ประกอบด้วยเนื้อหาที่ถูกชุมชนอินเทอร์เน็ตพิจารณาว่าเป็นสแปม IB111 ที่อยู่ IP นี้ได้พยายามที่จะส่งหลายข้อความที่ประกอบด้วยเนื้อหาที่ถูกพิจารณาว่าเป็นสแปมและถูกบล็อคเป็นเวลาหนึ่งวัน โปรดตรวจสอบเนื้อหาของข้อความและลองอีกครั้งภายหลัง
554 IP นี้ถูกบล็อคชั่วคราวสำหรับการพยายามเมลไปหาผู้รับที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากจนเกินไป IB112 ที่อยู่ IP นี้ได้พยายามที่จะส่งเมลไปหาผู้รับที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากจนเกินไปและถูกบล็คอเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง โปรดตรวจสอบรายชื่อผู้รับแล้วลองอีกครั้งในภายหลัง
554 IP นี้ถูกบล็อคหนึ่งวัน สำหรับการพยายามเมลไปหาผู้รับที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากจนเกินไป IB113 ที่อยู่ IP นี้ได้พยายามที่จะส่งเมลไปหาผู้รับที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากจนเกินไปและถูกบล็อคหนึ่งวัน โปรดตรวจสอบรายชื่อผู้รับแล้วลองอีกครั้งในภายหลัง
550 IP นี้ได้ส่งข้อความจำนวนมากในชั่วโมงนี้ IB504 ที่อยู่ IP นี้มีจำนวนข้อความสูงสุดตามที่ได้อนุญาตเอาไว่สำหรับชั่วโมงนั้นแล้ว โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง
550 ข้อความนี้มีจำนวนของข้อความเกินจำนวนสูงสุดต่อเซสชั่นแล้ว กรุณาเปิดเซสชั่นใหม่และลองอีกครั้ง IB51 ที่อยู่ IP นี้มีจำนวนข้อความสูงสุดตามที่ได้อนุญาตเอาไว่สำหรับเซสชั่นแล้ว โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง
550 IP นี้ได้ส่งข้อความไปหาผู้รับจำนวนมากเกินไปในชั่วโมงนี้ IB607 ที่อยู่ IP นี้มีจำนวนผู้รับสูงสุดตามที่ได้อนุญาตเอาไว่สำหรับชั่วโมงนั้นแล้ว โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

RBL ตีกลับที่เกี่ยวข้อง

ข้อผิดพลาด Bounceback สาเหตุของข้อผิดพลาด การแก้ไขปัญหา
554 RBL ปฏิเสธ ที่อยู่ IP นี้ถูกบล็อคจาก RBL ภายในของเรา ทำตามลิงค์ที่ให้มาในข้อความที่แสดงขึ้นเพื่อส่งคำขอลบที่อยู่ IP นี้ออกไป
554 การเชื่อมต่อถูกปฏิเสธ IP นี้ชื่อเสียงไม่ดีบน Cloudmark Sender Intelligence (CSI). IB103 IP นี้ชื่อเสียงไม่ดีบน Cloudmark Sender Intelligence (CSI). ตรวจสอบ Cloudmark Sender Intelligence เพื่อดูชื่อเสียงของ IP ที่ส่ง
554 การเชื่อมต่อถูกปฏิเสธ IP นี้ถูกทำรายการเอาไว้บน Spamhaus Block List (SBL) IB104 IP นี้ถูกทำรายการเอาไว้บน Spamhaus Block List ตรวจสอบเพื่อดูว่า IP ถูกทำรายการไว้บน Spamhaus Block List หรือไม่.
554 การเชื่อมต่อถูกปฏิเสธ IP นี้ถูกทำรายการเอาไว้บน Exploits Block List (XBL) IB105 IP นี้ถูกทำรายการเอาไว้บน Spamhaus Exploits Block List ตรวจสอบเพื่อดูว่า IP ถูกทำรายการไว้บน Spamhaus Exploits Block List หรือไม่.
554 การเชื่อมต่อถูกปฏิเสธ IP นี้ถูกทำรายการเอาไว้บน Policy Block List (PBL) IB106 IP นี้ถูกทำรายการเอาไว้บน Spamhaus Policy Block List ตรวจสอบเพื่อดูว่า IP ถูกทำรายการไว้บน Spamhaus Policy Block List หรือไม่.

Bouncebacks สามัญกับ Exchange Hosted

ข้อผิดพลาด Bounceback สาเหตุของข้อผิดพลาด การแก้ไขปัญหา
IMCEAEX-_O=
CHOST_OU=EX
CHANGE+20AD
MINISTRATIVE
+20GROUP+20+28F
YDIBOHF23SPDLT
+29_CN=RECIPIENTS_
CN =coolexample@ex2.
secureserver.net #550
5.1.1 RESOLVER.ADR.
ExRecipNot
Found; not found ##
มีแคชที่บันทึกจาก Nickname List หรือ Nickname Cache File ที่คุณได้ลบออกไป โปรดดู
holly@coolexample.com
#550 5.1.1 RESOLVER.
ADR.ExRecipNotFound;
not found ##
อีเมลไปถึงที่เซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง เป็นไปได้ที่สามเหตุมาจากปัญหา DNS ให้แน่ใจว่าคุณใส่ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง การตรวจสอบโดเมนของผู้รับและระเบียน MX มีการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง สำหรับการแลกเปลี่ยน Hosted ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ