ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
โทรหาเรา
  • สำหรับลูกค้าใน กรุงเทพฯ โทร.02-105-6194 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์02-105-6194
  • สำหรับลูกค้าทั่วประเทศไทย โทร. 060-002-4085 (ภาษาอังกฤษ) ตั้งแต่ เวลา 04:00 น. – 21.00 น. ระหว่างวันจันทร์ ถึง ศุกร์060 002 4085
หมายเลขโทรศัพท์และชั่วโมงทำงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ

สำรวจแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือออนไลน์ของเรา

ช่วยเหลือ

การจัดการบัญชี วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

เหตุใดสำนักงานตรวจสอบความถูกต้องจึงติดต่อมาหาฉัน

สำนักงานตรวจสอบความถูกต้องประกอบด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญที่ตรวจสอบธุรกรรมสำหรับกิจกรรมที่น่าสงสัย สำนักงานตรวจสอบความถูกต้องอาจเลือกบัญชีแบบสุ่มเพื่อเป็นมาตรการป้องกันเพื่อปกป้องคุณจากการใช้วิธีการชำระเงินหรือผลิตภัณฑ์ในบัญชีผู้ซื้อของคุณในทางที่ผิด

สำนักงานตรวจสอบความถูกต้องอาจติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อยืนยันกิจกรรมในบัญชีล่าสุด ขั้นตอนการป้องกันนี้ได้ดำเนินขึ้นเพื่อเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องตัวคุณในฐานะลูกค้าที่ทรงคุณค่าของเราจากนักโจรกรรมออนไลน์และการโจรกรรมเอกลักษณ์บุคคล

หากบัญชีของคุณถูกเลือกสำหรับการตรวจสอบยืนยันบัญชีของคุณอาจถูกล็อคจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบความถูกต้อง โปรดทราบว่า GoDaddy ไม่สามารถข้ามผ่านคำขอการตรวจสอบยืนยันนี้ได้ การสอบถามทางโทรศัพท์จะได้รับการนำไปจัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอผ่านขั้นตอนนี้

  • ครั้งต่อไปที่คุณเข้าสู่ระบบ เว็บไซต์ที่ปลอดภัยของเราจะขอให้คุณอัปโหลดสำเนาภาพสแกนเอกสารระบุตัวตนพร้อมรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการที่สามารถมองเห็นได้ชัดเจน เช่น ใบอนุญาตสำหรับผู้ขับขี่ หรือหนังสือเดินทางของเจ้าของบัญชีที่ใช้วิธีการชำระเงินทันที
  • หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อส่งเอกสารที่กำหนดได้ หรือมีปัญหาจากการใช้แบบฟอร์มที่อัปโหลดภายหลังจากที่เข้าสู่ระบบ คุณสามารถตอบกลับอีเมลที่คุณได้รับจากสำนักงานตรวจสอบความถูกต้องและแนบรูปภาพที่สแกน (ขนาดต่ำกว่า 1 MB) มาพร้อมกับการตอบกลับของคุณ
  • เมื่อได้รับเอกสารคำขอของคุณแล้ว สำนักงานตรวจสอบความถูกต้องจะประเมินสถานะบัญชีของคุณอีกครั้ง ใช้เวลาตอบกลับประมาณ 24-48 ชั่วโมง

ข้อมูลของคุณจะปลอดภัยเมื่ออยู่กับเรา

เอกสารของคุณจะถูกส่งตรงไปยังทีมตรวจสอบยืนยันของเราและจัดการในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติม