ช่วยเหลือ

ความช่วยเหลือของ GoDaddy

บี๊บ บี๊บ บี๊บ… คำนวณ… คำนวณ… เริ่มขั้นตอน 42…
อืม...ดูเหมือนว่าหุ่นยนต์เหล่านี้เริ่มทำงานอีกแล้ว! หุ่นยนต์ได้เข้ามาทำงานแทน แล้วแปลหน้าเพจนี้เป็นภาษาท้องถิ่นของคุณ หุ่นยนต์เพียงแค่มีความตั้งใจดีเท่านั้น พวกมันอยากจะช่วย! โปรดแจ้งให้เราทราบว่าหุ่นยนต์พวกนี้ทำงานได้ดีเพียงใดด้วยปุ่มต่างๆ ที่ด้านล่างของหน้าเพจ ไปยังเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

แก้ไขปัญหาการตั้งค่าการสนับสนุน WP Premium

ปัญหาหลายอย่างอาจทำให้การตั้งค่าแดชบอร์ดการสนับสนุน WP Premium ไม่สำเร็จ ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดขึ้นในระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์หรือเมื่อเพิ่มเว็บไซต์ WordPress อื่นลงในแดชบอร์ด

ข้อผิดพลาดในการตั้งค่า FTP

หากการตั้งค่า FTP ที่คุณป้อนส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อหาสาเหตุ

  1. ป้อนที่อยู่โฮสต์ชื่อผู้ใช้ FTP และรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง
  2. หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันให้เข้าไปที่แผงควบคุมโฮสติ้งเพื่อยืนยันว่าคุณใช้ชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้อง ( เว็บโฮสติ้ง / cPanel / Plesk / WordPress ภายใต้การจัดการ )
  3. หากคุณใช้ชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้องให้รีเซ็ตหรือยืนยันรหัสผ่าน FTP ของคุณ ( เว็บโฮสติ้ง / cPanel / Plesk / WordPress ภายใต้การจัดการ )
  4. หากเกิดข้อผิดพลาดอีกครั้งให้เปลี่ยนการ ตั้งค่าที่อยู่โฮสต์เป็นที่อยู่ IP โฮสติ้งของคุณแทนที่จะเป็นโดเมน ( เว็บโฮสติ้ง / cPanel / Plesk / WordPress ภายใต้การจัดการ )

    ขั้นตอนนี้จำเป็นสำหรับเว็บไซต์ใด ๆ ที่ใช้คุณสมบัติ Wesite Security Firewall

  5. ทดสอบการเชื่อมต่อโดยใช้ไคลเอ็นต์ FTP
  6. คลิก เปิดใช้งาน
  7. หากการเปิดใช้งานล้มเหลวอีกครั้งให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง "จัดเก็บข้อมูลประจำตัว FTP ของฉัน แต่ข้ามการตรวจสอบยืนยันไปก่อน"

    การข้ามการตั้งค่า FTP สำหรับเว็บไซต์ WordPress ที่โฮสต์กับบุคคลที่สามอาจทำให้ทีมสนับสนุน WP Premium ไม่สามารถทำงานบางอย่างได้

  8. คลิกปุ่ม เปิดใช้งาน หรือ เพิ่มเว็บไซต์ อีกครั้งเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

ข้อผิดพลาดในการตั้งค่า WordPress

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้หากการเปิดใช้งานล้มเหลวเนื่องจากระบบไม่ยอมรับข้อมูลประจำตัวของ WordPress

  1. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ WordPress อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง
  2. หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดให้ ยืนยันว่าคุณใช้ชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้อง
  3. ถัดไป รีเซ็ตรหัสผ่าน WordPress ของคุณ
  4. คลิก เปิดใช้งาน
  5. หากการตั้งค่ายังคงล้มเหลวเนื่องจากเว็บไซต์ของคุณไม่ทำงานให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง "จัดเก็บข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลระบบ WP ของฉัน แต่ข้ามการตรวจสอบยืนยันไปก่อน"

    หากคุณไม่สามารถยืนยันหรือรีเซ็ตข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณได้และกำลังขอให้เราแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบของคุณให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณต้องการหลังจากทำเครื่องหมายที่ช่อง

  6. คลิกปุ่ม เปิดใช้งาน หรือ เพิ่มเว็บไซต์ อีกครั้งเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์


ข้อมูลเพิ่มเติม:


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ หากต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า โปรดใช้หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนหรือตัวเลือกแชทข้างบนนี้
ยินดีมากที่เราได้ช่วยเหลือ! ยังมีอย่างอื่นที่เราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
เสียใจด้วย บอกเราว่าอะไรที่ทำให้คุณสับสนหรือเหตุใดการแก้ไขนี้จึงไม่ช่วยคลี่คลายปัญหาของคุณ